“與京東物流的合作很好地解決了過去揀貨、分貨等環節出現的問題，不僅提升了效率，也降低了差錯率和管理難度，使我們可以更好地為客戶服務。” 看到面前一刻不停工作的自動分播墻，山東天澤供應鏈管理股份有限公司（下稱“天澤”）執行副總程延斌說道。

天澤是一家專注于電商倉配一體服務的企業，管理全國各地15個倉庫，倉儲總面積超20萬平米，用于美妝、鞋服、保健品、食品、寵物健康、寵物食品、嬰兒輔食等多品類商品的后端供應鏈儲存、發貨服務。2020年，天澤與京東物流簽約合作，成為京東云倉生態圈的一員，雙方發揮各自資源優勢，打通供應鏈渠道，提升物流服務能力。云倉作為順應電商時代而出現的一種倉儲體系，其訂單來源于各電商平臺，儲存貨物品類具有多貨主、多品牌的特點。場景的特殊性也使云倉企業面臨成本管控嚴格、作業時效要求高、精細化管理等挑戰。隨著運營商品品牌和品類不斷增加，天澤休食個護云倉目前日均單量穩定超過15萬單，散單量更高達3萬單以上。在其原有人工分貨模式下，業務面臨正向人工揀貨強度高、易出錯；逆向高峰貨物易積壓，分貨坪效低；倉庫運營成本高、管理難度大等問題。

“如果說品牌自有倉庫出現了貨品的缺漏、錯發錯收等事情，管理和善后會相對容易的話，那么云倉服務的客戶數量成百上千，眾多的品牌、無數的SKU，一旦出現錯漏，處理的流程會更長，對客戶的影響也會更大。因此，我們迫切需要一種更為高效的技術來解決這些問題。”程延斌表示。

針對天澤的需求，京東物流設計的自動分播墻，正在發揮著重要的作用。“京東物流在云倉內上線了自動分播墻，這是一款京東物流自主研發的，多品類、多流向場景下的自動分貨設備，通過部署配備128格口的中規格固定貨架分播墻，配合京東物流自研的技術支撐，可以有效提升傳統倉儲作業的效率和準確度。”京東物流X事業部分揀產品負責人王棟表示。

據其介紹，在正向業務訂單中，通過改變倉庫原有人工作業模式，利用訂單中商品重合度，揀貨員采用126單/集合單的提總揀選代模式代替原有20單的邊揀邊分模式，揀貨效率大大提高，揀選完后，將貨物放至供包臺上，經過自動分播墻掃碼識別后由分播車運送至對應的格口處完成自動分播及復核，節省了原有人工復核環節，最后打包出庫。逆向業務分類上架中，退貨商品經過質檢，直接投遞至供包臺。設備代替人工分貨，按照SKU一步分貨到儲位，最后人工進行小范圍上架，規范儲位管理。

此外，自動分播墻采用多模組靈活配置，單組硬件設備僅占地32平米，較之前的大面積平鋪分貨模式，大大提升了作業坪效。根據云倉內實際商品特點，京東物流對自動分播墻進行了專業設計改善，增加超薄檢測機制和滿箱檢測機制，適應超薄類和超體積類訂單商品。

從效果來看，京東物流自動分播墻在天澤休食個護云倉場景中，實現了正向環節揀貨效率提升200%、分播復核效率提升50%；逆向環節分貨效率提升200%、作業坪效提升50%；掃碼準確率高達99.99%以上。

“天澤與京東物流合作多年，對京東物流服務能力的充分信任，讓我們率先引入了京東物流的自動分播墻，而最終的使用效果也證明了京東物流一如既往的可靠。今后，我們還將與京東物流在更多領域開展合作，更好地服務用戶。”程延斌表示。

憑借對供應鏈自動化、數字化和智能化的深刻理解和實踐，京東物流自動分播墻已在鞋服、醫藥、圖書、休食等眾多領域內得以廣泛應用，極大提高了企業的供應鏈運營效率。未來，京東物流也將繼續攜手萬千商家，從供應鏈全局優化的視角出發，打造高效流轉的一體化、自動化、數智化的供應鏈體系，全方位滿足新競爭格局下的商業增長需求，真正助力更多商家提升效率及成本降低，推動實體經濟高質量發展。