在工業車輛全球化競爭的浪潮中,中力股份以 “智能化 + 合規化”雙輪驅動,構建起中國智造出海的 “雙保險”!
中力攜手全球工業車輛智能化專家愛動超越及全球云計算領域的開創者亞馬遜云科技,共同構建全球數據合規體系并進行智能化服務升級,為海外市場開拓注入強勁動能!
中力 ×愛動超越 ×亞馬遜云科技
定義數據合規 “全球標準”
工業車輛出海的核心壁壘,在于如何平衡數據價值挖掘與全球合規要求。
中力敏銳洞察這一難點,并創新提出通過科學合理的架構設計、嚴格規范的數據隱私處理等,攜手愛動超越及亞馬遜云科技共同解決工業車輛產品出海的數據合規難題,為企業在海外市場的數據管理提供合法合規的保障,提升業務運營中的數據安全性與用戶體驗。
深度技術合作,中力構建起覆蓋全鏈條的數據合規體系:
01、全面滿足法規差異與數據本地化儲存要求;
02、解決數據處理與跨境傳輸難題,同時保障數據免受安全威脅,實現數據處理全程可追溯;
03、在優化合規成本的同時降低管理難度;
04、全球化運營支持;
數據合規是出海,走向全球化的重要一步,中力前瞻性布局,不僅將數據合規提到重要高度,并聯合業內資深技術團隊共同開發,率先落地應用,重新定義整個工業車輛行業出海的合規技術路徑。
從數據合規到智能化躍遷
中力打造全球AI智慧服務
全球化進程中,解決數據合規難題后,工業車輛還面臨著全球售后服務的諸多難點,如跨語言文化差異溝通、工業車輛故障類型多,及時診斷難、全天候,多語言支持各時區客戶需求難等。
作為全球前沿的工業車輛制造商之一,中力股份通過引入愛動超越構建在亞馬遜云科技上的多模態+多Agents企業智能知識平臺與工業車輛智能化運維解決方案,推出AI客服系統,為海外客戶提供支持50余種語言的7*24h智能客服,提升電機、轉向、液壓、充電機等高頻故障的AI處理效率,縮短維修時間;還可以為客戶定制個性化場景化方案,滿足個性化服務需求。
通過該智慧客服,中力可完成超過80%的常見故障咨詢,縮短維修時間,降低客戶維修成本和停機帶來的損失,進一步提升全球化售后服務水平。
從數據合規到智慧化服務,中力的出海用行動踐行了:中國智造要想走向世界,既要有產品、技術硬實力,更要有數據合規、智慧服務的軟實力!未來,中力也將持續創新,做一家受全球尊重的中國企業!
中力叉車(EP EQUIPMENT)是一家依靠產品創新而飛速成長的企業,專業從事電動倉儲設備及叉車開發、制造、服務的全球性企業。
2012年在全球推出小型電動搬運設備——中力小金剛并榮獲國際設計大獎"德國紅點獎"和"IF設計大獎"。自此改變了行業產品史,實現了從手動搬運到電動搬運的裂變,中力也因此從杭州發展到擁有浙江安吉、江蘇靖江、杭州富陽、美國威斯康星州等多個生產基地的國際化企業,廠房面積達30萬平方米、員工近2000名、年產超10萬臺電動搬運設備及叉車。自2013年起連續7年引領中國電動倉儲設備及叉車產銷排名 ,2019年引領中國鋰電倉儲設備及叉車產銷排名 。(數據來源CITA 年度報表)
中力將以“解放人類勞動力”為使命,在實現從手動搬運到電動搬運的基礎上,正全力推動從柴油叉車到鋰電叉車的綠色革命,并且正在朝機器人搬運的方向大步前進,努力實現綠色搬運、智能搬運和數字搬運。
中力的快速發展,離不開全球用戶、員工、代理商、供應商的大力支持,一起改變、共同成長是中力追求的目標。
努力工作走正道
中力強調社會責任,堅持正念,致力于通過努力工作,為降低物料搬運過程中的資源消耗及空氣污染做出貢獻。
持續改進求發展
中力強調產品創新,堅持自主開發,致力于通過滿足用戶需求,為市場提供全系列物料搬運設備。
卓越服務謀共贏
中力強調以用戶為中心的服務,堅持用戶利益至上,致力于通過強化本地服務,借助互聯網工具,為全球用戶減少后顧之憂。
中力以自身的發展促進行業發展,主動承擔社會責任,積極創造社會價值,努力推動社會進步,與社會共同快速、穩健地發 展,為行業及社會做出應有的貢獻。
中力擁有海內外近2000名員工,百名以上專注電動倉儲設備并具有較強創新精神的工程師團隊,以及一支200人的海外管理團隊, 分布于美國、歐洲、泰國,不斷引入國際一流的生產方式、生產標準、創新技術。
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