編者按

近年來，吳中區(qū)堅定不移抓招商、抓項目、抓人才、抓創(chuàng)新，始終秉持“無事不擾、有求必應(yīng)”的服務(wù)理念，以最大力度、最大誠意、最實舉措，持續(xù)營造最優(yōu)營商環(huán)境，為企業(yè)扎根吳中、做大做強提供精準(zhǔn)高效的全生命周期服務(wù)。吳中發(fā)布開設(shè)“聚焦優(yōu)質(zhì)企業(yè)”專欄，聚焦吳中優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生動實踐。

嗨，大家好，我是大白

我是7號線的清潔小能手

我會掃地，自言自語是我的樂趣

我會推塵，一塵不染是我的追求

我會洗地，潔凈如新是我的目標(biāo)

左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)、向前，我可機靈呢

哪里有垃圾我就去哪里……

近日，由蘇州軌道交通運營一分公司開展的“2024年服務(wù)綜合技術(shù)比武暨精致服務(wù)明星評比”活動火熱召開，通過打造“江南雅韻、精致服務(wù)”品牌體系，促進服務(wù)質(zhì)量全面提升。科沃斯商用清潔機器人作為蘇州軌道交通“精致服務(wù)”的創(chuàng)新元素，受邀亮相會場，其交付儀式的隆重舉行，標(biāo)志著科沃斯商用清潔機器人正式交付于蘇州軌道交通，開啟智能新起點、人機協(xié)作新模式。

12月1日，有“科技線”之稱的蘇州軌道交通7號線在萬眾期待中正式開通運營。科沃斯商用清潔機器人DEEBOT PRO M1作為新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，在常樓站、登云站、春申湖東路站、華元路東站、群力站、尹山站、楓津路站、蘇州灣北站、木里站這9個站點和2個軌道交通辦公樓正式上崗。自此，7號線成為蘇州首條上線使用智慧清潔機器人的線路。

長期以來，營運時間長、公共區(qū)域面積廣是地鐵站清潔工作面臨的兩大難題。污漬頻繁產(chǎn)生，人工清潔任務(wù)極為繁重。面對這些棘手難題，蘇州軌道交通7號線引入科沃斯商用清潔機器人DEEBOT PRO M1。M1具備強大的洗地、掃地和塵推清潔功能，清潔效率高達1200㎡/h。同時，8小時超長續(xù)航配合大容量清污水箱高效作業(yè)，全面提升清潔效率與效果，全天候守護地鐵站的潔凈。

地鐵站的工作人員都親切地稱呼DEEBOT PRO M1為“大白”。24小時不停歇的大白，日間循環(huán)執(zhí)行塵推任務(wù)，夜間深度洗地，通過與閘機、電梯等設(shè)施聯(lián)動，實現(xiàn)站廳、站臺互通，全自動完成大面積清潔。大白不僅能夠獨立作業(yè)，還能靈活地避開行人，當(dāng)好奇的乘客走近它時，它會溫馨提醒大家“麻煩請讓一讓”，具有極高的安全性能。

M1不僅具備強大的自主清潔能力，譬如自動切換清潔模式、智能規(guī)劃清潔路線、靈活避障、自動回充等，還能快速切換為手動作業(yè)模式，滿足突發(fā)清潔需求。這種一機兩用的靈活性，獲得了用戶的廣泛認(rèn)可。

從12月1日至今

M1已經(jīng)在7號線9個站點上崗3周

每日清潔頻次提升了100%

總計清潔面積已突破40萬平方米

作為蘇州本土的國際化企業(yè)，科沃斯機器人持續(xù)引領(lǐng)服務(wù)機器人技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新。蘇州軌道交通與科沃斯攜手合作，協(xié)同蘇州本土物業(yè)保潔服務(wù)公司，推出高效的人機智慧清潔新模式。

原本繁重的地面清潔工作交給機器人，不僅提升了清潔效果、效率和頻次，更推動了保潔管理的數(shù)字化升級，保潔團隊得以將寶貴的人力投入到玻璃、扶手、洗手間清潔等更為精細的工作中，提升了整體服務(wù)質(zhì)量。

吳中區(qū)始終將機器人+人工智能產(chǎn)業(yè)作為核心產(chǎn)業(yè)重點打造，凝心聚力打造“全國機器人產(chǎn)業(yè)集群第一區(qū)”產(chǎn)業(yè)地標(biāo)。2024年，吳中區(qū)已集聚相關(guān)企業(yè)1000余家，產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計超1600億元，服務(wù)機器人產(chǎn)量占到全國的六成以上，工業(yè)機器人產(chǎn)量占到全國內(nèi)資品牌的七分之一。

吳中區(qū)將秉持“有求必應(yīng) 無事不擾”服務(wù)理念，持續(xù)推動機器人+人工智能產(chǎn)業(yè)鏈供需端有效對接，幫助科沃斯等吳中智造品牌脫穎而出，助力機器人企業(yè)走向更高更廣的創(chuàng)新高地。

吳中發(fā)布出品

素材來源：區(qū)工信局

記者、編輯：韓煒杰、蔣安琪

主編：孔茜

審核：趙一初、陶佳鳳