ChatGPT

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Q：2023中國供應鏈行業發展趨勢是什么？

A

1、數字化轉型：隨著數字技術的普及，供應鏈行業將加速向數字化轉型，提高物流效率和服務質量。

2、智能機器人和自動化：隨著科技實用化水平的不斷提高，智能機器人和自動化技術將逐漸普及，提高供應鏈效率。

3、供應鏈云計算：隨著云計算技術的發展，供應鏈行業將大力應用云計算技術，以提高物流效率和服務質量。

4、服務場景化：供應鏈行業將提供更多樣化的場景物流服務，滿足不同客戶的需求。

這個來自AI的答案，前三條都和當前的技術轉型相關，第四條則最為實在。從chatGPT給出的趨勢來看，其實可以簡單地將這個預測趨勢分類為智慧化與服務多樣化，倒也與行業觀察者所看到的沒有什么的偏差。有意思的是，這些答案都牢牢緊扣“用戶體驗”與“客戶需求”。

1、供應鏈變革下新價值主張

第一條曲線

客戶的需求驅動著供應鏈深層革新，而服務體驗又已成為行業升級的新價值主張，這是我們從ChatGPT給出的趨勢中看到的隱藏答案。以網購家電為例，“既要能快速送到，還要立刻安裝”——這其實是不斷高漲的家電線上消費需求下，對配套的物流及供應鏈服務提出的新需求。大件商品的“送裝一體”服務早已成為行業主打標配。日日順供應鏈算是其中一個。作為脫胎于海爾的供應鏈生態企業，日日順深耕家電供應鏈場景，不僅可以做到“進村入戶、無處不達、成套送裝、一次就好”，而且還推出“送新拆舊，送新取舊”及“清洗維保，除醛加氟”等多項創新場景物流服務，進一步滿足終端消費者的多樣化需求，致力于提供“送-裝-修-服-拆-取”一體化的全流程服務新體驗。

當然，說到底，網購家電只是一個例子。綜合看來，需求端對于供應鏈服務要求正變得越來越嚴格，不管是C端還是B端，包括時效、穩定性、更多增值服務等服務訴求都成為供應鏈價值的主要衡量標準之一。具體來說，企業又如何提供更多樣化、精細化、一體化的供應鏈服務，滿足不同的客戶需求？這是需要從業者來思考及用實踐來回答的問題。

2、科技賦能的創新探索

第二條曲線

首先，在新一輪科技革命和產業變革的大背景下，以物聯網、人工智能、云計算、大數據等為代表的技術為支撐，必將進一步推動智慧化供應鏈的發展。而這些技術的都將帶來供應鏈每個環節的效率與服務質量的提升。日日順供應鏈借助對人工智能、大數據、云計算等新興技術的應用，其進一步把握用戶需求，于變動中持續創新，推動供應鏈服務的智慧化升級。在位于青島市的VMI智能倉中，日日順供應鏈搭建出一整套的原材料數字化交付體系：借由拉通信息流，為供應商提供收貨、倉儲、分揀、齊套、短駁配送服務，以滿足工廠敏捷生產需求。得益于在此方面的領先實踐，日日順供應鏈牽頭制定了智慧物流行業首個國家標準，填補了物流行業標準空白，并且連續四年上榜胡潤研究院“全球獨角獸榜”，兩度入選“亞洲品牌500強”排行榜等，品牌價值獲多項權威認可。

3、突破傳統物流價值天花板

第三條曲線

同時，在上述不同客戶對多樣化服務的需求趨勢驅動下，大傳統的商貿流通物流正加快向綜合性供應鏈管理服務轉型升級。這也意味著，供應鏈服務與產業的鏈接將更緊密。那些有效連接起生產端、流通端、消費端的一體化供應鏈，才能突破傳統物流服務價值的“天花板”，創造更大的增量價值。

為此，日日順為這些家電企業，定制了多級倉布貨方案以及補貨計劃，可快速將產品從工廠發往全國的中心倉CDC、區域倉RDC、網點TC；渠道方面，將原來分散在渠道商的庫存統一管理、統一配送，并對倉儲、運輸及送裝的全流程可視化管理。所以，日日順供應鏈在家電行業的客戶不僅有海爾，還有卡薩帝、創維、TCL、小米等多家企業。

正是依托廣泛高效的供應鏈網絡基礎、供應鏈管理解決方案的能力，以及場景供應鏈的創新發展能力，日日順供應鏈構建起企業的“護城河”。現已將這種一體化供應鏈服務從家電行業復制到更多行業。例如，面向新能源汽車行業，日日順供應鏈為比亞迪四大領域業務提供了全流程一體化的供應鏈管理解決方案，以滿足其對準時、安全、不間斷的零部件配送保障的供應鏈管理的核心訴求。

據悉，日日順供應鏈已成為國內唯一一家覆蓋采購、生產制造、線上線下渠道、用戶場景服務的端對端供應鏈管理服務商，并賦能家電、家居、汽車、冷鏈、新能源、快消等眾多行業B端客戶，讓千行百業看到供應鏈管理帶來的價值躍升，大大提升了用戶的體驗，用三條曲線，勾勒出供應鏈創新的“千里江山圖”。

以日日順供應鏈為代表，這種全鏈路、一體化的供應鏈解決方案滿足了從生產/供應端到消費/需求端的需求，是供應鏈服務的延伸與進階，相比傳統物流與供應鏈而言，優化了流程效率，也提升了客戶體驗，帶來了更大的價值。