2022/5

2022年5月，姜歌AMR與嘉興某電商企業(yè)簽訂數(shù)十臺(tái)訂單，助力其提高每一個(gè)工作日的揀選效率！

電商行業(yè)的發(fā)展及挑戰(zhàn)

近年來(lái)，隨著直播技術(shù)的不斷發(fā)展及普及，各類直播購(gòu)物，網(wǎng)紅帶貨等新業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，疫情的沖擊，更是使視頻直播成為電商領(lǐng)域的主力軍。2021年作為電商行業(yè)發(fā)展的重要分水嶺，在經(jīng)歷了多年的高增長(zhǎng)和市場(chǎng)集中度提升后，抖音、快手等短視頻巨頭紛紛入場(chǎng)直播電商，行業(yè)發(fā)展邁向新臺(tái)階。

對(duì)于電商行業(yè)而言，直播帶貨作為勢(shì)頭較好的新興業(yè)態(tài)，擁有獨(dú)特的社區(qū)文化和氛圍，電商主播與消費(fèi)者之間較強(qiáng)的信任關(guān)系，粉絲粘性大、消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率高，商家可憑借穩(wěn)定的私域流量實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益。

但對(duì)于電商商家來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)也更為嚴(yán)峻，它們需要應(yīng)對(duì)越來(lái)越龐大的訂單帶來(lái)的操作復(fù)雜性，需要滿足消費(fèi)者對(duì)快速、準(zhǔn)確地將商品送達(dá)目的地的需求。所以，及時(shí)高效地完成海量訂單處理成為電商企業(yè)取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)。

此外，訂單的波峰期由從前的618，雙11等大促變得更為頻繁且復(fù)雜，散單激增，發(fā)貨退貨頻繁，庫(kù)存管理難度加大，高人員流失率和不斷上升的勞動(dòng)力成本，員工管理困難等等種種問(wèn)題，使得電商物流全鏈條數(shù)字化，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送進(jìn)入智能化迫在眉睫。

姜歌AMR在電商行業(yè)的布局和深耕

為了適應(yīng)電商零售業(yè)的快速發(fā)展，姜歌AMR作為倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)境下的機(jī)器人專家，為電商企業(yè)構(gòu)建智能化的物流體系開(kāi)創(chuàng)了一套規(guī)范的倉(cāng)儲(chǔ)移動(dòng)機(jī)器人揀選和搬運(yùn)解決方案，為電商物流的高效快速運(yùn)作提供了全新的解決思路。

以嘉興某知名電商企業(yè)為例，該倉(cāng)庫(kù)SKU數(shù)量較大，多以鞋服為主，該倉(cāng)的作業(yè)模式為邊揀邊分，揀貨模式則是揀選員拉著小推車在全倉(cāng)內(nèi)行走，對(duì)揀選工作人員來(lái)說(shuō)勞動(dòng)強(qiáng)度大、無(wú)效走動(dòng)多、作業(yè)效率低。機(jī)器人傳統(tǒng)的貨到人方案需改變?cè)械淖鳂I(yè)流程和倉(cāng)庫(kù)布局，不適合該倉(cāng)進(jìn)行現(xiàn)代化物流的改造。而對(duì)于一般的AMR企業(yè)而言，如何在狹窄的通道內(nèi)完成全場(chǎng)的調(diào)度要求也是巨大的考驗(yàn)。姜歌AMR為其提供訂單到人、分區(qū)揀選的柔性作業(yè)模式，多機(jī)同時(shí)調(diào)度系統(tǒng)在不改變作業(yè)流程的基礎(chǔ)上也能完美解決人效問(wèn)題。

姜歌AMR的作業(yè)流程：在接收到揀選訂單后，姜歌系統(tǒng)會(huì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行聚合處理，并根據(jù)實(shí)時(shí)庫(kù)內(nèi)各業(yè)務(wù)分區(qū)的任務(wù)分布、容納量與員工所在位置等條件動(dòng)態(tài)地將任務(wù)分發(fā)至就緒的機(jī)器人，機(jī)器人以此智能規(guī)劃路徑，并移動(dòng)至目標(biāo)任務(wù)點(diǎn)，以聲音和燈光提醒揀貨員作業(yè)，揀貨員抵達(dá)機(jī)器人所在位置后根據(jù)指引，使用掃碼槍領(lǐng)取任務(wù)、核驗(yàn)揀貨信息，完成揀貨作業(yè)，機(jī)器人告知下一揀貨地點(diǎn)，并引導(dǎo)揀貨作業(yè)。完成所有訂單信息后，機(jī)器人將前往打包點(diǎn)卸貨，結(jié)束揀選任務(wù)。

姜歌AMR的優(yōu)勢(shì)：①整個(gè)流程使得倉(cāng)庫(kù)作業(yè)線上的信息能夠?qū)崟r(shí)更新和共享；②AMR人機(jī)協(xié)作式機(jī)器人節(jié)省了揀選人員數(shù)量，解決了倉(cāng)庫(kù)招工難，及管理難的問(wèn)題；③固定的揀貨區(qū)域縮小了揀貨員的作業(yè)范圍，減少了大量無(wú)效行走，大幅提升揀選效率，縮短了終端消費(fèi)者的收貨時(shí)長(zhǎng)；④掃描槍可完成訂單信息的復(fù)核，可使揀貨正確率達(dá)到100%；⑤姜歌靈活的智能調(diào)度系統(tǒng)可根據(jù)每日訂單量進(jìn)行柔性化部署AMR機(jī)器人數(shù)量，以此應(yīng)對(duì)頻繁的業(yè)務(wù)波動(dòng)，并降低對(duì)臨時(shí)工的依賴度。

姜歌AMR解決方案不僅僅是幫助電商企業(yè)解決618，雙11等大促帶來(lái)的訂單波動(dòng)問(wèn)題，其柔性調(diào)度系統(tǒng)可幫助電商企業(yè)提高每一個(gè)作業(yè)日的揀選效率，同時(shí)降低人力成本。

上海DjangoRobotics公司是一家全球科技公司，致力于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和安裝先進(jìn)的機(jī)器人系統(tǒng)，幫助倉(cāng)庫(kù)、分銷和訂單履行中心實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。公司擁有深厚的專業(yè)知識(shí)和世界級(jí)的軟硬體設(shè)計(jì)能力，致力于解決各種復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題，正在推動(dòng)全球物流和供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化。

姜歌機(jī)器人——AMR機(jī)器人行業(yè)領(lǐng)跑者，已完成數(shù)百萬(wàn)美元Pre-A輪融資，投資方為聯(lián)想之星。

姜歌機(jī)器人成立于2019年底，公司主打美妝、鞋服、醫(yī)藥等市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流AMR機(jī)器人解決方案。不同于傳統(tǒng)AGV倉(cāng)儲(chǔ)物流機(jī)器人，姜歌所切入的AMR機(jī)器人在入駐倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，無(wú)需倉(cāng)庫(kù)停工停產(chǎn)、也無(wú)需倉(cāng)庫(kù)主更換貨架種類，適用于當(dāng)下海量倉(cāng)儲(chǔ)存量市場(chǎng)的自動(dòng)化升級(jí)。

目前，姜歌機(jī)器人已與多家倉(cāng)儲(chǔ)客戶達(dá)成合作，服務(wù)的品牌方包括李寧、樂(lè)高、好孩子、珀萊雅、蘇醒的樂(lè)園、馬克華菲、網(wǎng)易教育、晨光文具、國(guó)藥集團(tuán)等。

近十年來(lái)，隨著居民消費(fèi)水平與電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，與之伴生快遞與倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)也步入了爆發(fā)式增長(zhǎng)階段。根據(jù)智研咨詢，近十年中國(guó)社會(huì)物流總額復(fù)合增速11.92%，快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增速高達(dá)42.36%，2019年快遞總件數(shù)達(dá)到635.23億件，成為全球最大的快遞市場(chǎng)。

倉(cāng)儲(chǔ)物流的蓬勃發(fā)展也帶來(lái)了海量的人力資源需求。根據(jù)智研咨詢，2019年中國(guó)電商物流行業(yè)從業(yè)人數(shù)為600.0萬(wàn)人，較2018年增加了92.9萬(wàn)人。同時(shí)從業(yè)人員年平均工資也從2013年的4.6萬(wàn)元增長(zhǎng)到了2017年的5.5萬(wàn)元，同比增幅高達(dá)19.6%。

而最讓倉(cāng)庫(kù)老板頭痛的不僅僅是漲薪，還有缺人。姜歌機(jī)器人CEO吳月忠告訴36氪，倉(cāng)庫(kù)分揀員不僅需要在冬冷夏熱的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境中每天工作10-12小時(shí)，進(jìn)行3-5萬(wàn)步的密集跑動(dòng)，還需要拉著上百公斤的貨物在近萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)中來(lái)回往返，遇上618、雙11類10倍訂單高峰時(shí)，更是要通宵達(dá)旦、馬不停蹄。隨著快遞、配送、網(wǎng)約車等人力資源密集的平臺(tái)不斷崛起，原本屬于倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的勞動(dòng)力資源被不斷搶占。

再加上當(dāng)前勞動(dòng)力人口的進(jìn)一步縮減，在這樣的背景下，倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)景的機(jī)器人替代方案成了解決人力痛點(diǎn)的大勢(shì)所趨。

在倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)景內(nèi)，可以分為貨物分揀上架與貨物運(yùn)輸這兩個(gè)環(huán)節(jié)。吳月忠告訴36氪，根據(jù)測(cè)算，一個(gè)揀貨員一天的工作時(shí)間中有60-70%的時(shí)間是拉著貨物移動(dòng)，只有30～40%的時(shí)間是需要在貨架間揀貨、上貨。而姜歌機(jī)器人想要替代的正是移動(dòng)運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)。

目前姜歌旗下有Berrybot系列產(chǎn)品，其中Berrybot Plus機(jī)器人載重量100千克，移動(dòng)速度1.4m/s，續(xù)航14小時(shí)。

姜歌機(jī)器人創(chuàng)始人兼CTO萬(wàn)海兵強(qiáng)調(diào)，姜歌深耕各種倉(cāng)內(nèi)場(chǎng)景，其Django MS系統(tǒng)可以在兩天內(nèi)完成單倉(cāng)快速部署。姜歌自研的多傳感融合技術(shù)能夠解決AMR在復(fù)雜環(huán)境定位穩(wěn)定性的問(wèn)題，自研倉(cāng)內(nèi)AMR交通管理技術(shù)則能夠解決多機(jī)器人擁堵排隊(duì)以及窄巷道通行等問(wèn)題，姜歌的人機(jī)雙向調(diào)度技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作效率最大化。

根據(jù)姜歌數(shù)據(jù)，在一個(gè)8000平方米的客戶倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，姜歌用10名分揀員+30臺(tái)姜歌機(jī)器人的方案替代了原有的30名分揀員方案，通過(guò)人機(jī)協(xié)作，分揀員只需要在固定區(qū)域分揀上架，機(jī)器人負(fù)責(zé)中間的移動(dòng)。姜歌的方案能夠提高熟練分揀員100%的工作效率，并將原來(lái)10個(gè)小時(shí)的貨物分揀時(shí)間縮短到了6～7小時(shí)。

吳月忠表示，一間普通倉(cāng)庫(kù)一年的凈利潤(rùn)大約在200萬(wàn)左右，是高度成本敏感型企業(yè)，目前姜歌機(jī)器人投資回報(bào)率（ROI）大約在2年以內(nèi)，部分場(chǎng)景甚至能降低到1～1.5年。

姜歌機(jī)器人成立于2019年底，其2020年的營(yíng)收為數(shù)千萬(wàn)人民幣，機(jī)器人銷量數(shù)百臺(tái)，其中90%是海外市場(chǎng)收入；2021年，在疫情與人力資源的雙重因素催化下，機(jī)器人銷量有望超過(guò)500臺(tái)，達(dá)到250%的增長(zhǎng)，其中大部分來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。吳月忠認(rèn)為，國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)AMR機(jī)器人市場(chǎng)存量空間為300-500萬(wàn)臺(tái)。

在倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化領(lǐng)域，AGV機(jī)器人已經(jīng)是被業(yè)界廣泛采納的成熟方案。不過(guò)此類方案一般只適用于新建倉(cāng)庫(kù)，傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)則需要停工停產(chǎn)配合改造，對(duì)于寸時(shí)寸金的倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)來(lái)說(shuō)十分困難。姜歌的AMR機(jī)器人方案最大亮點(diǎn)之一，就是傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)無(wú)需進(jìn)行停工改造，機(jī)器人可快速柔性入駐，配合人機(jī)協(xié)作。

根據(jù)Interact Analysis調(diào)研，制造業(yè)中的移動(dòng)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將在2022年達(dá)到32億美元，其中3/4是AMR機(jī)器人，主要增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自中美兩國(guó)。

吳月忠認(rèn)為，隨著近些年來(lái)，機(jī)器人軟硬件技術(shù)的不斷發(fā)展迭代，成本一再降低，目前在部分領(lǐng)域已經(jīng)能夠成功實(shí)現(xiàn)人工替代，解決企業(yè)用工問(wèn)題。而姜歌機(jī)器人團(tuán)隊(duì)有著十多年的機(jī)器人從業(yè)經(jīng)歷，對(duì)機(jī)器人軟硬件以及倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)有著深入理解，能夠形成有效的行業(yè)壁壘。

團(tuán)隊(duì)方面，公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO吳月忠曾在美國(guó)高通總部有多年工作經(jīng)驗(yàn)，是機(jī)器人行業(yè)專家，具有豐富的一級(jí)市場(chǎng)股權(quán)投融資經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)始人兼CTO萬(wàn)海兵具有十多年機(jī)器人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，是機(jī)器人全系統(tǒng)專家，曾獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成貨到人及快遞分揀機(jī)器人等產(chǎn)品的研發(fā)與商業(yè)化。

聯(lián)想之星合伙人高天垚表示：中國(guó)擁有全球最大的倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)，隨著勞動(dòng)力成本上升、需求側(cè)效率要求提升，機(jī)器人為萬(wàn)億倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)升級(jí)注入新的動(dòng)能。姜歌AMR倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人能夠有效適應(yīng)人機(jī)交互場(chǎng)景，敏捷適配，解決勞動(dòng)力短缺痛點(diǎn)，提高人效降低用戶綜合成本，是一種導(dǎo)入門(mén)檻低，適配范圍廣的新型倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)力解決方案，其產(chǎn)品已經(jīng)在客戶端得到批量驗(yàn)證。姜歌機(jī)器人團(tuán)隊(duì)，是由移動(dòng)機(jī)器人行業(yè)老兵，半導(dǎo)體芯片、電商等復(fù)合背景構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)扎實(shí)。聯(lián)想之星持續(xù)布局移動(dòng)機(jī)器人賽道，堅(jiān)定看好姜歌機(jī)器人的未來(lái)發(fā)展。