桃園市政府在今年9月底提出永續發展目標（SDGs）的地方自愿檢視報告（VLR）。在實踐永續發展的路上，市府積極將物聯網應用于日常生活，改變災害搶救方式保障民眾生命，在教育及青創方面打造智慧城市并持續往永續發展的方向邁進。

圖片來源： 桃園市政府

從物聯網（ IoT ）概念的誕生，到5G 行動通訊技術、人工智慧（ AI ）等新科技的高速發展，各種創新應用紛紛問世，過往只能在科幻電影場景中窺見的智慧生活已逐漸成為現實，能實際解決人類食衣住行、甚至更深層的需求。

為落實永續發展理念，桃園市打破傳統思維，致力推動智慧城市，在2019年榮獲ICF全球智慧城市首獎。2020年更主辦ICF Top 7國際智慧城市頂尖論壇，與來自澳洲、巴西、加拿大、西班牙、日本及美國的智慧城市代表齊聚交流，分享桃園發展智慧城市的經驗，并與在地產業進行媒合，共同激蕩未來更多智慧創新可能性。

許多地方政府都積極發展智慧城市，究竟「桃園經驗」有哪些值得借鑒之處？桃園市以「聯合國永續發展目標」（ Sustainable Development Goals ，簡稱SDGs ）為核心宗旨推動智慧城市，包括捷運、航空城等重大建設均應用低碳環保、智慧建筑、智慧防災系統等技術，頗受國際肯定，其中更以「智慧韌性」、「安居樂業」、「健康友善」 3大目標作為發展愿景。

城市韌性的重要關鍵——「智慧應用」

為強化氣候變遷的調適、保護自然與人文資源、建構安全公平的社會，桃園市將智慧科技應用至環境及防災面向，強化城市韌性，保障人民安全。

智慧韌性：桃園市政府將智慧科技應用到防災，并積極推動跨局處計畫的低碳綠色城市計畫，追求環境永續及強化城市韌性。

如特別考慮到消防救災工作分秒必爭，對于即時獲取救災現場資訊的需求強烈，打造「行動派遣119」的智慧救災平臺，讓第一線救災人員可透過平板、手機或電腦等，快速查詢相關資訊，在抵達現場前就能掌握現場狀況，救災一次到位。

以火災為例，過去消防人員需于抵達現場后，調閱建筑物平面圖、消防水源分布圖，詢問化學物質或危險物品貯放場所，并翻閱緊急應變手冊、物質安全辨識資料等，才能決定進一步的因應措施。

桃園設有智慧救災平臺將報案資訊、現場指揮派遣、周邊環境及氣候資訊、水源分布、化災防范、出勤車輛、維生管線、道路挖掘場所及相關單位聯系都整合在一起，能即時輔助指揮官戰略決策，搶得救災部署先機。

此外，智慧救災平臺更率先將救災案件位置結合Google 街景及自動導航功能，讓救災人員能用最快的速度到達現場，提升搶救效率，為民眾的生命、財產爭取黃金救援時間，也確保消防人員安全獲得更大保障。同時，出勤人員還可以透過APP 上傳現場照片、即時回報狀況，救災調度更靈活。

創造人人都幸福的「智慧城市」

做為六都中最年輕的城市，「支持第一哩路，成為年輕人的首選城市」一直是桃園重要施政方向。在產業發展提供就業機會的同時，桃園市以智慧運用營造優質舒適的居住工作環境，并輔以社會支援，成為宜居、宜業、宜游、宜學、宜養等諸事皆宜的城市。

安居樂業：桃園以智慧運用營造優質舒適的居住工作環境，成為宜居、宜業、宜游、宜學、宜養等諸事皆宜的城市，不只提升市民幸福感，也讓來就業、就學、游玩的民眾能感受桃園市的活力與魅力。

桃園也擴大層面，針對不同年齡層、不同性別、不同族群提供更友善的環境與政策；包括增進市民健康福祉、提供優質公平教育與尊重多元文化及性別等。

健康友善：桃園市不局限于對高齡者友善，而是擴大層面，針對不同年齡層、不同性別、不同族群提供更友善的環境與政策，進而促進平等和諧的社會。

今年桃園市就以管理公共建筑、設施的「3D-AR-BIM智慧物聯網履歷平臺」及「下水道智慧監控系統」獲得2020智慧城市創新應用獎。其中，地方政府中首創建置的「下水道智慧監控系統」，結合了IoT 、監測設備及云端運算等技術，透過大數據分析，提供重要決策支援訊息，能大幅提升都市防災與下水道維護管理的效率。

上述下水道智慧監控系統特別以桃園、中壢、龜山、大溪、龍潭等人口密集的防汛重點區域作為示范區域，密集設置雨、污水下水道監測站、水質監測站及路面監視站。包括數位資料記錄器、監測模組、通訊、電力等設備均架設于下水道人孔內，方便維護人員即時了解下水道的運作狀況，有效降低日常維運及巡檢的人力成本，也減少開挖馬路影響民眾交通的不便。

這套監控系統整合防災應變流程，能根據雨量、排水位、管線狀態等多方數據資料綜合分析，針對路面淹水、水質異常等變化發出預警，讓民眾得以在第一時間采取行動減災、避災，將損失降到最低。同時，更采用NB-IoT （窄頻物聯網）通訊模組回傳資訊，節省大量通訊費用。

隨著永續議題日漸受到重視，桃園市持續深耕科技執法、智慧教育、機器人及語音服務應用、智慧醫療等領域，更于扶助弱勢族群、毒品防制、促進性別平等、永續能源、資源分配正義、保障勞工權益等方面多角度投入，發揮公部門的創新動能。

除了利用各項資訊科技，為市民帶來更安全、方便、健康且幸福的生活，桃園更將緊扣數位連結、市民參與、經濟成長、社會進步及環境保護等面向，以實際行動呼應聯合國永續發展目標，走向智慧永續的未來。