據(jù)悉,艾米機器人不僅可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、引領(lǐng)講解、咨詢問答,還能實現(xiàn)24小時無人值守,是穿山甲機器人公司在全面深耕電力行業(yè)過程中應(yīng)運而生的“新”產(chǎn)品。
在無人營業(yè)廳中,艾米擔任起大堂經(jīng)理的角色,通過語音識別技術(shù)與到店顧客進行交流互動、了解顧客需求,進而引導(dǎo)顧客到達不同的服務(wù)區(qū)辦理所需處理的業(yè)務(wù)。
在辦理業(yè)務(wù)方面,顧客可以通過營業(yè)廳內(nèi)大量的智能化自助終端設(shè)備與機器人提供的智能服務(wù)串聯(lián)起來,實現(xiàn)“無人化”自主操控。
用機器人替代大堂經(jīng)理,打造“無人電力營業(yè)廳”是人工智能落地應(yīng)用的一次嘗試,穿山甲機器人也將緊隨行業(yè)需求,在更多領(lǐng)域提供更智能化的服務(wù)。
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