4月18日電，上海市兒童醫院瀘定路院區有四位特殊的送藥員，它們個頭不大，本領卻不小。單次配送重量最高可達600斤，它們每天不知疲倦地唱著兒歌穿梭于病區中，成為孩子們每天期盼的一道“風景線”。它們就是四胞胎機器人“童童1、2、3、4號”。

  今年年初，該醫院迎來了4位特殊的雙胞胎員工——機器人童童1、2、3、4號。由此，上海市兒童醫院成為全市首家啟用智能物流機器人的醫院，這也標志著人工智能應用在醫院后勤服務中的歷史性跨越。

  護工行業拋開人員流動性大、年齡結構老化等目前存在的普遍現狀，單就運送方面，其工作模式存在著一定的隱患，例如發生運輸物品錯拿、錯送等事件，缺乏物品追溯手段，以及運輸載體和鎖具結構單薄、易被破壞及侵入，運輸安全性難以得到保障等。

  而做事效率高、深受小患者喜愛的童童的到來，高效率解決了以上的問題，使其順利晉升為“明星員工”。

  機器人童童只要接到臨床病區科室醫生或護士的下單預約，便能準確無誤完成瀘定路院區住院部10、13樓病區PIVAS(靜脈用藥調配中心)及住院藥房的藥品配送工作。后期機器人的配送范圍還將進一步拓展至住院部整個病區的藥品配送。

  運輸數據實時記錄，運輸位置實時顯示，保證物資運送全程監控，達到閉環管理的安全和精準。全天無休、隨叫隨到。這個優點看起來不起眼，但在實際操作中對工作效率的提升幫助極大，將人為主觀缺陷率降到零。

  童童個頭不大，本領卻不小。正常情況下，護工一次最多可以運送70公斤藥械，而童童單次配送重量最高可達300公斤，這意味著，一個機器人可以替代4個護工的運送配送工作。

  此外機器人的步速每秒0.9米，相當于成人小跑的速度，在一定程度上節省了護士等藥的時間。

  從不疲倦地穿梭于病區中的“童童”機器人，也成功地引起了住院小患者們的注意，安撫著他們的情緒，成為他們在住院期間每天期盼的一道“風景線”。

  不僅是物流機器人童童，更多的人工智能科技在上海市兒童醫院得到應用。例如AI技術應用于骨齡檢測、遺傳病輔助診斷系統、微信智能客服等。