作為關(guān)鍵性資產(chǎn)之一的設(shè)備，其可靠高效的運行對企業(yè)起著舉足輕重的作用。因此，如何確保企業(yè)的設(shè)備在其全生命周期內(nèi)得到完善的管理就成為了ABB服務(wù)的一個明確目標。ABB基于伙伴式的長期專業(yè)服務(wù)理念，與客戶一起從“全生命周期管理”等現(xiàn)代化服務(wù)高度，提升設(shè)備可靠性與生產(chǎn)效率，共同應(yīng)對來自運營與市場的機遇和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值與業(yè)績改善。

　　傳統(tǒng)的設(shè)備生命周期分為早期故障期，偶然故障期，嚴重故障期。ABB從更加貼近客戶設(shè)備管理需求的視角，對設(shè)備生命周期進行了新的劃分：磨合期、穩(wěn)定期、關(guān)注期和退役期。

　　磨合期

　　對于一個合格設(shè)備而言，磨合期發(fā)生故障的主要原因往往是運行環(huán)境，安裝/調(diào)試和使用者對設(shè)備不熟悉造成的。因此，ABB在這個階段提供的安裝調(diào)試指導、技術(shù)培訓、甚至駐場服務(wù)，可以為設(shè)備的順利啟動和未來的可靠運行打下很好的基礎(chǔ)。

　　案例分享：海洋石油981

　　在海洋石油981深水半潛式鉆井平臺投運期間，ABB服務(wù)團隊不僅提供了人員培訓、安裝指導、調(diào)試服務(wù)、海試等服務(wù)，還在交付后提供了240人天的護航服務(wù)。在平臺后續(xù)的日常運行管理過程中，持續(xù)提供了貫穿設(shè)備全生命周期的服務(wù)。

　　穩(wěn)定期

　　穩(wěn)定期的故障多起因于設(shè)備管理機制缺陷，使用不當，以及對設(shè)備設(shè)計制造機理了解不深所導致的維護保養(yǎng)不力。ABB服務(wù)在此階段致力于支持用戶提高設(shè)備管理的水平，充分利用最新運維技術(shù)，加強專業(yè)維護保養(yǎng)，從而降低故障率，提升設(shè)備效率并延長設(shè)備穩(wěn)定期的長度。

　　案例分享：南方電網(wǎng)高壓直流項目

　　在南方電網(wǎng)云南至廣西±500kV高壓直流項目柳州換流站2017年度大修期間， ABB派出了資深團隊，成功地進行了換流閥年度常規(guī)維護，使得用戶在最短時間內(nèi)對設(shè)備及系統(tǒng)的可靠性進行了最專業(yè)的鞏固。

　　關(guān)注期

　　在這個階段系統(tǒng)設(shè)備將不可避免地發(fā)生故障。如何準確地診斷設(shè)備的健康狀態(tài)，判定故障風險點，估算故障發(fā)生時間，并給出相應(yīng)的應(yīng)對措施，以解除客戶的心頭之患，便成為ABB服務(wù)的工作重點。

　　案例分享：安徽省電力公司

　　ABB具有上百年專業(yè)經(jīng)驗，擁有各種診斷評估體系和技術(shù)手段。ABB服務(wù)團隊運用豐富的評估經(jīng)驗和先進的CoreTec技術(shù)，為安徽省電力公司提供了準確的電力變壓器狀態(tài)評估和故障預(yù)判。

　　退役期

　　在退役期，盡快對設(shè)備進行延壽，升級改造成了唯一的選擇。 ABB服務(wù)不僅有大量的升級改造技術(shù)和設(shè)備，而且還有豐富的漸進式服務(wù)方案，最大限度地保證企業(yè)生產(chǎn)和盈利的持續(xù)性。同時協(xié)助客戶處理好淘汰下來的設(shè)備材料，減少對環(huán)境的破壞。

　　案例分享：斷路器升級改造

　　1989年Megamax F是全球市場上發(fā)布的第一款A(yù)BB SACE空氣斷路器，在服務(wù)客戶20多年后進入了暮年。同時，ABB Emax2 DR-RF 易替產(chǎn)品正式上市。此時，幫助Megamax F的用戶實現(xiàn)對配電柜關(guān)鍵電氣設(shè)備的改造成了當務(wù)之急。ABB早在2017年初就組織了數(shù)十場的推廣會，向客戶介紹解決方案。

　　正如上面所述，ABB中國服務(wù)伴隨著用戶的設(shè)備從現(xiàn)場的安裝直到退出使用的整個生命周期，為提高客戶的資產(chǎn)回報率而發(fā)揮著重要作用。ABB十一大類下豐富的服務(wù)產(chǎn)品的背后是ABB完整的服務(wù)體系，來自全球豐富的設(shè)計生產(chǎn)及服務(wù)經(jīng)驗以及本地1500名服務(wù)工程師組成的專業(yè)團隊， 是ABB倡導和領(lǐng)先的服務(wù)理念與技術(shù)， 是ABB以客戶需求為工作方向的信念和以客戶成功為己任的價值觀。