亞馬遜公司一直致力于物流創(chuàng)新，除了備受關(guān)注的無人機(jī)送貨，還有鮮為人知的物流倉庫機(jī)器人。2012年，亞馬遜斥資7.75億美元收購了Kiva Robotics公司，并獲得了物流自動化相關(guān)技術(shù)，該技術(shù)每年可以幫助亞馬遜節(jié)省大約9億美元的人力成本。收購Kiva后，亞馬遜將該公司更名為旗下的Amazon Robotics部門，目的是讓其實現(xiàn)倉庫自動化，提高物流效率，不過平常極少提起該部門的規(guī)劃。根據(jù)亞馬遜最新披露的數(shù)據(jù)，該公司給13個物流中心中配置了3萬部機(jī)器人，是2014年的2倍。這些機(jī)器人可以將裝滿各式貨物的貨架搬運(yùn)至分揀中心，以供人力分揀。這樣一來，商品就能保證準(zhǔn)確地發(fā)往目的地了。
　　也許有人會說，配置龐大的機(jī)器人數(shù)量同樣成本不低。但是，倉庫機(jī)器人卻能極大地節(jié)省了倉儲員工搬運(yùn)商品的時間，根據(jù)物流咨詢公司MWPVL國際的數(shù)據(jù)，使用Kiva機(jī)器人，亞馬遜每發(fā)送一件商品就能節(jié)省21.3美分，也就是節(jié)省了48%的成本。Kiva Robotics的技術(shù)在效率和利潤上都給亞馬遜帶來了巨大的收益。據(jù)瑞銀分析師估計，Amazon Robotics部門每年可幫助亞馬遜節(jié)省大約9億美元的人力成本。