與機器人一起工作的人可能會因為擔心自己的工作被自動化取代而感到倦怠

根據一項新的研究，與機器人一起工作的人可能會因為擔心他們的工作被自動化取代而出現倦怠。研究人員發現，美國和亞洲部分地區的工人因為機器人而對他們的工作感到不安全，即使是在沒有使用機器人的行業。他們進行了六項研究，并分析了美國、新加坡、印度和臺灣的參與者的數據，發現與工業機器人一起工作與倦怠報告的增加有關。

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其中一項研究對印度一家汽車制造公司雇用的118名工程師進行了調查，結果顯示，這也與工作場所不文明行為的發生率升高有關。然而，發表在《應用心理學雜志》上的這項研究背后的研究人員說，對機器人失去工作的擔心在許多情況下是沒有根據的。

新加坡國立大學管理學副教授、首席研究員Kai Chi Yam說：“一些經濟學家推斷，機器人更有可能比白領工作更快地接管藍領工作。然而，看起來機器人還沒有接管那么多工作，至少在美國沒有，所以這些擔心很多都是相當主觀的?！?/p>

替換恐懼導致倦怠

研究人員總共進行了六項研究以得出結論。

在印度汽車制造公司的研究中，工程師們每天都要回答調查問卷，研究發現機器人的使用和工作不安全感之間有顯著關系。這種工作不安全感與職業倦怠和工作中的不文明行為都有密切聯系。

Kai Chi Yam：“媒體對機器人和算法等新技術的報道往往具有世界末日的性質，因此人們可能對它們產生非理性的恐懼。”

另一項研究測試了機器人在某一地理區域的流行程度是否可以預測人們通過在流行的工作招聘網站上尋找角色來試圖保護自己的工作。他們在美國185個大都市地區進行了這項測試，使用的是最初由國際機器人聯合會（IFR）收集的大都市級數據，然后由美國研究團體布魯金斯學會組織并公開分享。他們推測，機器人數量的增加和求職網站使用的增加之間的關聯，將意味著更大的工作不安全感。

結果顯示，機器人密度較高的地區與隨后對求職網站的興趣較高的地區之間存在強烈的關聯，"可能是因為人們對失去工作更沒有安全感"。這些地區的失業率并不高。

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另一項測試涉及新加坡國立大學的343名學生家長，他們被隨機分配到三組。一組閱讀一篇關于企業使用機器人的文章，第二組閱讀一篇關于機器人的一般文章，第三組閱讀一篇無關的文章。然后，參與者被調查了他們對工作不安全的擔憂，第一組報告的工作不安全程度明顯高于其他兩組。

研究人員報告說，自我肯定的練習成功地緩解了對機器人替代的恐懼。

一項有400名參與者的在線實驗鼓勵人們積極思考自己和自己的人類特征，并寫下對他們來說重要的價值觀。

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Yam說：“大多數人都高估了機器人的能力，低估了自己的能力。媒體對機器人和算法等新技術的報道往往具有世界末日的性質，因此人們可能對它們產生非理性的恐懼?！?/p>

一些經濟學家樂觀地認為，工人機器人的崛起將為人類創造新的工作和角色，而世界經濟論壇（WEF）估計，按照目前的變化速度，到2025年可能會有多達8500萬個工作崗位被取代。