亞馬遜的自主移動機器人 Proteus 旨在圍繞人工作。| 資料來源：亞馬遜

亞馬遜首次進入移動機器人領域是在2012年，當時它以7.75億美元收購了Kiva系統。Kiva公司提供的自動導引車（AGV）可以使用地板上的一系列電腦條碼貼紙在倉庫中導航。

現在，十年后，亞馬遜宣布了其第一個完全自主的移動機器人（AMR），Proteus。Proteus是一種AMR，其設計與多年來一直在亞馬遜倉庫工作的Kiva機器人相似。Proteus可以滑到亞馬遜的GoCarts下面，把它們撿起來，然后在倉庫里把它們移到員工或其他機器人單元，減少亞馬遜工人取回物品所需的步行次數。

與目前在遠離亞馬遜員工的籠子里工作的Kiva機器人不同，Proteus能夠在員工中自由工作。

亞馬遜計劃首先在其履行中心和分揀中心的出站GoCart處理區部署AMR。一位消息人士告訴《機器人報告》，亞馬遜將同時使用Proteus AMRs和類似Kiva的AGVs來推進。

"說實話，當你能使用結構化領域（我們的傳統系統）時，效率更高--而且往往更便宜。但是，在你進行的工作不能合理地、物理地將人分開的領域，AMR是有意義的--當有更高的可變性、更多的異常處理等。因此，AMR是我們工具箱中的一個額外工具，當我們想在某個地方添加自動裝置時，可以從中選擇。"

亞馬遜的進步

隨著公告的發布，亞馬遜介紹了它計劃在其倉庫中部署的一些其他技術。其中第一個是Cardinal，這是一個機器人工作單元，可以從一堆包裹中挑選包裹，閱讀包裹的標簽，然后將其放入GoCart，以便包裹可以繼續其旅程。

Cardinal有助于減少亞馬遜員工需要做的搬運和扭曲工作。卡迪納爾目前處于原型階段，它能夠處理50磅以下的包裹。公司希望明年在其履行中心部署這種機器人。

該公司還介紹了其集裝箱式存儲系統。目前，亞馬遜履行中心的員工是以人工方式將物品揀選并堆放到移動貨架上。機器人集裝箱存儲系統消除了員工伸手、彎腰或爬梯子取回物品的需要。

取而代之的是，該系統確定哪個吊艙有需要揀選的產品的容器，并使用機械臂抓取和拉動容器給員工。員工取回物品后，機器人系統將容器放回原處。

我們創建這個公司是為了向客戶、投資者、決策者、員工和其他人提供我們對某些問題的看法。雖然我們的立場得到仔細考慮和深入人心，但仍有很大的余地進行健康的辯論和不同的意見。我們希望明確我們的立場是有幫助的。

美國聯邦最低工資太低，應該提高。聯邦最低工資為7.25美元，自2009年以來一直沒有增加。提高最低工資將對全國數千萬個人和家庭的生活產生深遠影響，并有助于解決日益嚴重的收入不平等問題。我們向全美國的所有全職、兼職、臨時和季節性員工支付每小時15美元的最低工資。我們的福利是平等的，不管級別或資歷如何。我們正在利用我們作為美國最大雇主之一的地位，鼓勵其他公司提高工資，并游說國會和州立法機構成員提高最低工資。

人類引起的氣候變化是真實的、嚴重的，需要公共和私營部門采取行動。絕大多數的氣候科學家一致認為，過去一個世紀里，人類活動導致了氣候變暖的趨勢，世界上大多數領先的科學組織都發表了公開聲明，支持這一立場。我們同意，并制定了氣候承諾--承諾提前10年達成“巴黎協定”。我們正在創新和投資，到2040年成為凈零碳，到2030年實現100%的可再生能源。我們正在購買100，000輛全電動運輸車，這是電動運輸車史上最大的訂單，并投資1億美元用于基于自然的氣候解決方案和世界各地的重新造林項目，以開始從大氣中去除碳。我們的可持續性網站全面報告我們的碳足跡和我們承諾的進展情況。

能源工業應能獲得與其他行業相同的技術。我們將繼續向能源行業的公司提供云服務，使其遺留業務減少碳密集型，并幫助它們加快發展可再生能源業務。我們支持我們自己的業務的可持續發展計劃，并與合作伙伴合作，以減少他們對碳燃料來源的需求。

多樣性和包容性對企業是有利的--更根本的是--這是正確的。顧客代表著各種各樣的性別、種族、種族、能力、年齡、宗教、性取向、軍事地位、背景和政治觀點。亞馬遜的員工也是多樣化的，這一點至關重要。我們培養一種以包容為準則的文化。。亞馬遜把同工同酬放在首位，而且自從我們在過去幾年里一直在測量和公布這一比例以來，女性在同樣的工作中每掙一美元就能掙到99.5美分到101.5美分。我們還認為，增加任職人數不足的群體進入技術勞動力隊伍的機會是至關重要的。我們創建了亞馬遜未來工程師項目，這是一個由四部分組成的兒童到職業發展項目，每年從貧困、代表不足和服務不足的社區激勵和教育1000萬名兒童和年輕人，在計算機科學和編碼這一快速發展的領域尋求職業。這不僅是多樣性和包容性對企業有利--這比這更根本--這是完全正確的。

LGBTQ+人的權利必須得到保護。我們很早就大力支持婚姻平等，并將繼續倡導對變性人的保護和平等權利。我們與LGBTQ社區站在一起，在美國聯邦和州一級開展立法工作，包括支持通過“平等法”。亞馬遜根據世界變性健康專業協會(WPATH)公布的“護理標準”提供性別過渡福利。在過去三年中，我們在人權運動基金會的“企業平等指數”上獲得了滿分。

我們堅決支持移民的權利和移民改革。亞馬遜認為，美國應該歡迎來自世界各地的最優秀和最聰明的人才。這對我國的競爭力是必不可少的。亞馬遜在美國擁有超過30萬名來自不同背景的員工，他們致力于為我們的客戶發明和服務。我們支持和游說移民改革，包括“夢想家”獲得公民身份的法律途徑、綠卡和高技能簽證計劃的改革，以及積極參與對旅行禁令的法律挑戰。

各級政府--聯邦、州和地方--都應該能夠獲得最好的技術。利用云和機器學習等先進技術的能力對于國家、其公民、我們的社區和世界的持續安全和保障至關重要。我們將繼續為美國政府和執法機構提供最先進的技術。

各國政府應盡快制定面部識別技術的監管框架。人臉識別技術已經解決了一些復雜的問題。例如，Amazon Rekognition幫助尋找了100多名失蹤兒童，并查明了5 000多名兒童性販運受害者。和大多數技術一樣，面部識別是雙向的，這意味著它也可能被濫用。我們為所有的注冊客戶，包括執法客戶，提供技術正確使用的指導，并有一個明確的可接受的使用政策。然而，我們認為各國政府應采取行動，規范這種技術的使用，以確保其得到適當的使用。我們已提出指引。建立一個適當的美國國家立法框架，以保護個人公民權利，并確保各國政府在技術應用方面具有透明度。

根據聯邦法律，造假者應受到更嚴厲的處罰。假冒是美國憲法明確禁止的少數犯罪之一，但不良行為者并未被嚇倒，并繼續通過網上和實體商店推銷他們的產品，損害了消費者和為他們服務的零售公司。2018年，我們在人事方面投入了4億多美元，預防工具建立在機器學習和數據科學的基礎上，雇傭了4000多名員工來打擊我們商店的欺詐和假冒行為。僅去年一年，我們的積極努力就阻止了100多萬名可疑的不良行為者開設亞馬遜賣家賬戶，并阻止了30多億名可疑的不良名單。亞馬遜支持并游說美國聯邦政策，使侵犯知識產權的行為受到有意義的懲罰，并呼吁執法部門擁有適當起訴這些罪行的資源。我們還支持一項要求，即進口到美國的每一個包裹都要清楚地標明負責運輸產品的個人或實體。

消費者數據隱私應受到聯邦法律的保護。我們從根本上將隱私納入我們的服務中，我們從不出售個人客戶數據。亞馬遜客戶體驗的許多核心特性取決于我們以負責任和透明的方式使用數據。自成立以來，我們以客戶為中心的做法使我們遵循了按設計保護隱私的原則。我們在我們的私隱通知我們收集的數據類型以及我們與第三方共享客戶數據的有限環境。我們支持美國聯邦的隱私立法，該法案要求透明、對個人信息的訪問、刪除個人信息的能力，并禁止未經同意出售個人數據。

企業稅法應鼓勵對經濟和創造就業的投資。任何國家的企業稅法都應鼓勵對經濟和創造就業的投資。此外，應協調稅法，特別是國家之間的稅法，使之既不存在允許人為降低稅率的漏洞，也不存在導致更高稅率或多馀稅收的重疊現象，因為這些做法扭曲公司行為，不利于消費者或經濟。我們支持經濟合作與發展組織(經合組織)及其與全球各國政府合作審查國際稅收制度并就這些問題達成共識的工作。