自主護(hù)理機(jī)器人正拿著胰島素注射器，在客廳里給一位成年老年婦女注射。信用: ? Miriam Doerr Martin Frommherz, Shutterstock

機(jī)器人已經(jīng)走過(guò)了漫長(zhǎng)的道路。多年來(lái)，它們一直在支持人類的活動(dòng)--在危險(xiǎn)和不可觸及的環(huán)境中進(jìn)行探索，如在太空和海洋深處。新一代的機(jī)器人正在被設(shè)計(jì)成更接近家庭--照顧年老的成年人和年幼的兒童。

在不遠(yuǎn)的將來(lái)，獨(dú)居的老人可能會(huì)被提醒吃藥，有書(shū)讀給他們聽(tīng)，并由機(jī)器人提供一個(gè)隱喻的肩膀來(lái)哭泣。

隨著歐洲人口老齡化對(duì)醫(yī)療服務(wù)造成越來(lái)越大的壓力--在未來(lái)幾十年里，老年人在總?cè)丝谥械谋壤A(yù)計(jì)將大幅增加--機(jī)器人可以提供一個(gè)有用的解決方案。

一些機(jī)器人正在被開(kāi)發(fā)為伴侶，以幫助老年人獨(dú)立生活更長(zhǎng)時(shí)間。

歐盟和日本聯(lián)合項(xiàng)目ACCRA的項(xiàng)目經(jīng)理和副協(xié)調(diào)員Estibaliz Arzoz-Fernandez說(shuō)："機(jī)器人對(duì)衛(wèi)生部門和老年人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因?yàn)樵?0到30年后，將沒(méi)有足夠的人去照顧老齡人口。"

認(rèn)識(shí) Astro 和 BUDDY

一個(gè)被設(shè)計(jì)用來(lái)幫助獨(dú)立生活的機(jī)器人是BUDDY。它與一只中等大小的狗一樣高，有一張表情豐富的臉，可以移動(dòng)和說(shuō)話。

ACCRA的研究人員將老年人和他們的護(hù)理人員聚集在一起，幫助設(shè)計(jì)這個(gè)和另一個(gè)機(jī)器人。

Arzoz-Fernandez說(shuō)："老人真的覺(jué)得他們有存在感，不覺(jué)得孤單。我們認(rèn)為，這個(gè)機(jī)器人將改善他們的福祉。"

BUDDY可以發(fā)出約會(huì)提醒，大聲閱讀電子書(shū)，提供數(shù)學(xué)謎題等認(rèn)知刺激，與朋友和家人建立視頻通話，打開(kāi)和關(guān)閉電器，并在家里巡邏以確保安全。

Arzoz-Fernandez說(shuō)：“這些功能可以幫助有早期依賴跡象的人獨(dú)立生活更長(zhǎng)時(shí)間，他也是Trialog公司的首席項(xiàng)目經(jīng)理，該公司位于巴黎，為公司和公共部門機(jī)構(gòu)提供有關(guān)新創(chuàng)新的建議。”

與會(huì)者表示，BUDDY最重要的兩個(gè)方面是其情感和認(rèn)知互動(dòng)。Arzoz-Fernandez指出，這也是開(kāi)發(fā)者將重點(diǎn)改進(jìn)的地方。

例如，人們喜歡BUDDY在撫摸機(jī)器人的 "頭 "時(shí)表現(xiàn)出愉悅，而如果長(zhǎng)時(shí)間盯著它的 "眼睛 "則會(huì)感到煩躁。

ACCRA項(xiàng)目研究的另一個(gè)機(jī)器人是阿斯特羅。這是一個(gè)高大的、可移動(dòng)的機(jī)器人，旨在幫助人們從手術(shù)中恢復(fù)，提高他們的行動(dòng)能力。人們可以靠著它行走，它可以指導(dǎo)人們進(jìn)行衛(wèi)生專業(yè)人員規(guī)定的練習(xí)。

護(hù)理人員和參與該項(xiàng)目的老人說(shuō)，機(jī)器人需要更順暢地移動(dòng)，并允許人們以口頭方式回應(yīng)其問(wèn)題。

Arzoz-Fernandez說(shuō)：“這種共同創(chuàng)造對(duì)于開(kāi)發(fā)一個(gè)符合用戶需求和期望的機(jī)器人 至關(guān)重要。設(shè)計(jì)工程師可能認(rèn)為他們知道終端用戶想要什么，但情況往往不是這樣。”

Arzoz-Fernandez說(shuō)："研究人員發(fā)現(xiàn)，如果機(jī)器人要獲得成功，管理潛在用戶的期望也很重要。老年用戶期待的是人類提供的活動(dòng)和對(duì)話，而技術(shù)還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)階段。"

她解釋說(shuō)，開(kāi)發(fā)能夠了解人類并在真正意識(shí)到他們興趣的情況下進(jìn)行對(duì)話的機(jī)器人將需要很長(zhǎng)的時(shí)間，而且成本可能太高。

看看Pepper和Cozmo

格拉斯哥大學(xué)社會(huì)機(jī)器人學(xué)教授艾米莉-克羅斯（Emily Cross）說(shuō)，大量的時(shí)間和金錢用于使社會(huì)機(jī)器人看起來(lái)和表現(xiàn)得盡可能人性化，但研究表明，它們并不需要這些昂貴的屬性來(lái)吸引人類。

她說(shuō)："現(xiàn)在有這樣一場(chǎng)激烈的軍備競(jìng)賽，讓機(jī)器人看起來(lái)和表現(xiàn)得更像人類，或者更有社會(huì)性，或者更有吸引力。"

克羅斯教授領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)名為 "社交機(jī)器人 "的項(xiàng)目，該項(xiàng)目使用大腦成像技術(shù)比較人們對(duì)不同機(jī)器人的反應(yīng)，并監(jiān)測(cè)他們的心率、瞳孔放大和皮膚反應(yīng)。這些測(cè)量被證明比人們對(duì)調(diào)查問(wèn)題的回答更準(zhǔn)確，也更有用。

真正了解人與機(jī)器人互動(dòng)的人性一面......將使我們能夠加快我們?cè)冢ㄩ_(kāi)發(fā)）真正有效的機(jī)器人方面取得的進(jìn)展。

在一項(xiàng)研究中，研究人員比較了人們對(duì)一個(gè)名為Pepper的人類外觀機(jī)器人和一個(gè)名為Cozmo的手掌大小的兒童玩具機(jī)器人的反應(yīng)。

Pepper可以進(jìn)行對(duì)話和移動(dòng)。Cozmo不能說(shuō)話，但它有表情豐富的眼睛，并發(fā)出聲音來(lái)表達(dá)情緒。

研究小組發(fā)現(xiàn)，Cozmo參與大腦區(qū)域和認(rèn)知過(guò)程的方式比人們與Pepper互動(dòng)時(shí) "參與得更豐富"。

克羅斯教授說(shuō)："這個(gè)非常像人類的機(jī)器人所投入的資金和研發(fā)量比這個(gè)小叉車......兒童玩具機(jī)器人要大得多。"

她說(shuō)："但是Cozmo對(duì)兒童和成人的社會(huì)認(rèn)知有更大的影響。這在某些方面超級(jí)令人驚訝，并沒(méi)有真正進(jìn)入人們的視野。"

社交機(jī)器人項(xiàng)目還有一個(gè)令人驚訝的發(fā)現(xiàn)：如何將某人首次介紹給機(jī)器人，其影響不亞于機(jī)器人的外觀和它能做什么。

如果有人被告知機(jī)器人的速度相當(dāng)慢，或者需要人們慢慢說(shuō)話，那么它就會(huì)管理他們的期望，他們可以調(diào)整自己的行為，以從經(jīng)驗(yàn)中獲得更多--比如說(shuō)，說(shuō)話更慢。

克羅斯教授說(shuō)："了解這些人類-機(jī)器人的動(dòng)態(tài)是至關(guān)重要的。人類的繁榮、舒適、輕松和生活樂(lè)趣的未來(lái)正處于危險(xiǎn)之中。"

研究人員說(shuō)，人口老齡化的國(guó)家需要盡快在市場(chǎng)上推出有效和負(fù)擔(dān)得起的 "社會(huì)機(jī)器人"。

Arzoz-Fernandez說(shuō)："好消息是，在未來(lái)十年內(nèi)--也許更少--可以購(gòu)買到延長(zhǎng)老年人獨(dú)立生活能力的機(jī)器人。"

她說(shuō)："這對(duì)老年人、他們的護(hù)理人員和衛(wèi)生系統(tǒng)都是好事。"