叉車作為搬運車輛，廣泛應用于交通樞紐、工廠車間、倉庫、流通中心和配送中心等，大大提高對成件托盤貨物的運輸效率。據專業機構統計，2020年人工叉車國內銷量超70萬臺。
作為特種車輛之一，叉車流動性強、危險性高，加之操作員素質參差不齊，故在作業中存在許多風險，一直是安全事故多發車種。
隨著人工智能技術的發展，及人力成本逐年增高等因素影響，無人AGV叉車因在安全、柔性、智能、高效等方面優勢凸顯逐漸成為人工叉車的替代品。其中，最基礎的地面搬運，因重復性搬運工作強度大，對人員操作能力有一定要求，卻因工作內容枯燥，將面臨人員年齡老化、安全隱患突出、年輕人招工難的問題，這時就可采用搬運系列AGV代替。
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