抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)，服務(wù)不止步

疫情期間，海柔創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)持續(xù)為24個(gè)項(xiàng)目提供服務(wù)，真正做到立足客戶，服務(wù)不止步。隔離期間，團(tuán)隊(duì)采用遠(yuǎn)程方式對項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)維，提供包括遠(yuǎn)程機(jī)器人軟件及硬件故障恢復(fù)、遠(yuǎn)程健康檢查及診斷、視頻連線業(yè)務(wù)、備件更換等服務(wù)。復(fù)工批準(zhǔn)后，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)馬上趕赴客戶現(xiàn)場做運(yùn)維保障，部分運(yùn)維團(tuán)隊(duì)甚至成為客戶現(xiàn)場的首批員工，齊心協(xié)力為項(xiàng)目進(jìn)度加速。

海柔創(chuàng)新堅(jiān)持自主創(chuàng)新，自2015年首個(gè)庫寶箱式倉儲(chǔ)機(jī)器人起，深耕不懈，專注打磨、更新產(chǎn)品，不斷深入了解客戶業(yè)務(wù)場景，以客戶的成功為己任，基于庫寶系統(tǒng)為各類倉儲(chǔ)場景及工廠場景提供定制化解決方案及全流程服務(wù)。海柔創(chuàng)新堅(jiān)信市場是檢驗(yàn)產(chǎn)品的最佳手段，我們將持續(xù)為客戶輸出、創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共同成長。