初春漸至，人們期盼生活秩序逐漸步入正軌，京東先后開啟“女神節(jié)”“品質(zhì)購物節(jié)”，為消費(fèi)者帶來更多低價(jià)好物，充分滿足全民居家期間的消費(fèi)需求。同時(shí)，節(jié)點(diǎn)型的購物活動(dòng)讓用戶更加注重配送時(shí)效體驗(yàn)，越來越多商家果斷選擇京東物流，利用倉配一體的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，穿越“抗擊疫情”周期，牢抓機(jī)遇，創(chuàng)造了“商流+物流”循環(huán)驅(qū)動(dòng)的正向態(tài)勢(shì)。

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體驗(yàn)為美，物流助力實(shí)現(xiàn)100%訂單增速

玫莉蔻旗艦店是京東美妝POP平臺(tái)代表商家，創(chuàng)立于2013年，崇尚“自然、簡單、新鮮”理念的國貨護(hù)膚品牌，旗下50多款系列產(chǎn)品，涵蓋護(hù)膚、彩妝、面膜、生活系列等，品牌渠道全網(wǎng)發(fā)展，在女神節(jié)期間，商家渠道對(duì)比發(fā)現(xiàn)，購買+配送及時(shí)才是形成用戶正面評(píng)價(jià)的唯一模式，而此前店鋪爆款商品已經(jīng)提前進(jìn)入全國七大區(qū)域倉庫，用戶一鍵下單，商品迅速出倉，全供應(yīng)鏈模式即刻高效啟動(dòng)，及時(shí)完成配送，讓用戶在家期間，就能享受“想買即得”的用戶體驗(yàn)。

全國物流系統(tǒng)正在逐步恢復(fù)，但是對(duì)一些時(shí)效要求較高的商品仍然無法保證全量送達(dá)。用戶對(duì)京東物流穩(wěn)定配送體驗(yàn)預(yù)期，加之店鋪開通過敏無憂、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等“放心購”服務(wù)提供售后保障，讓玫莉蔻實(shí)現(xiàn)了物流驅(qū)動(dòng)銷售的成績，在3月1號(hào)~9號(hào)的女神節(jié)期間，銷售單量同比去年提升近100%。

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全面扶持，打造“物流+商流”雙驅(qū)動(dòng)力

京東品質(zhì)購物節(jié)期間，在小家電、數(shù)碼、保健品等不同品類，都涌現(xiàn)了和玫莉蔻品牌一樣出色業(yè)績的商家，借助京東持續(xù)不斷的舉措，積極履行“保供應(yīng)、護(hù)民生”的重要責(zé)任。

2月2日，京東面向平臺(tái)25萬商家推出總價(jià)值1億元的扶持政策，包括費(fèi)用減免、金融和物流支持、技術(shù)支持等在內(nèi)的11項(xiàng)補(bǔ)貼措施。2月8日，京東再追加1億元，對(duì)京東物流入倉商家進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼，包含物流費(fèi)用減免、廣告激勵(lì)、流量支持、活動(dòng)支持等4項(xiàng)，將為入倉商家?guī)泶蠓膬?yōu)惠和便利，進(jìn)一步幫助商家恢復(fù)正常經(jīng)營，保障和提升商家的物流能力，同時(shí)保障消費(fèi)者的購物需求和體驗(yàn)。

有品牌商家對(duì)比后，總結(jié)出了使用京東物流服務(wù)的4個(gè)優(yōu)勢(shì)，包括京配全年無休，生產(chǎn)能力穩(wěn)定；京東物流打標(biāo)，提升曝光率；入倉商家商城側(cè)流量專項(xiàng)扶持；供應(yīng)鏈一體化，優(yōu)化商家物流成本。

上述舉措大大縮短商家入倉時(shí)間、提高倉配效率，在省下可觀費(fèi)用的同時(shí)還能把貨更快更好地送到消費(fèi)者手中，同時(shí)也對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速恢復(fù)、正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了助推作用。

非常時(shí)期，京東物流的倉配一體的全供應(yīng)鏈服務(wù)體現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，并形成推動(dòng)品牌商家物流+商流循環(huán)加速的效應(yīng)：入倉保障時(shí)效，提高客戶滿意度，從而正向促進(jìn)銷量；商家進(jìn)而選擇更多品類入倉、入多倉，更多用戶享受高品質(zhì)配送體驗(yàn)，最終合力為商家注入業(yè)績提升動(dòng)能，配合前臺(tái)流量扶持的直接推動(dòng)作用，為平臺(tái)商家在疫情過后的快速躍升裝上了加速器。