通過使用一項基于機器人的服務：Robot as a Service(機器人即服務，簡稱RaaS)，企業用戶可以根據需求，租賃機器人和訂購所需的服務，而無需購買機器人。在國內，RaaS通常叫做機器人服務模式，簡稱為機器人模式。

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RaaS是一種新的服務模型，特別適用于資金、人力匱乏但想增加效益的小型企業。分析團隊ABI Research估計，到2026年，全球RaaS部署將超過130萬個機器人，很大一部分會應用在使用量最大的制造業中。

RaaS是一種按需購買或按期繳費的服務模式，用于獲取機器人技術。與其直接購買機器人，企業不如在需要的時間和地點通過RaaS提供機器。企業可以通過兩種方式使用RaaS：云服務的機器人技術和租賃機器人。

機器人技術作為一種云服務，盡管通過互聯網連接，但企業可以跨多個地方存儲數據。這意味著，盡管最終用戶擁有機器人，但其數據存儲是基于云服務的。機器人從共享軟件(SaaS)收集數據，然后將其存儲到操作員可以訪問的基于云的系統中。這些收集的數據可能與機器人的性能，生產率和維護有關。

或者，也可以租用機器人系統。將其視為奈飛(Netflix)訂閱。企業可以根據需要使用機器人，并有機會取消該協議并將其隨時歸還給原始設備制造商(OEM)，而無需支付任何額外費用。這是制造商首選的模型

目前，RaaS呈增長趨勢。

日益嚴重的勞動力短缺，競爭激烈的全球市場和自動化正在改變傳統的商業模式。企業正在尋求靈活的自動化應用，以及努力向工業4.0和數字化轉型。但是，許多中小型企業無法直接為工業機器人買單，因為其中大部分成本非常高。

RaaS的優勢不僅與成本有關，多個行業的許多公司將受益于RaaS，從制造業到汽車業，再到醫療保健和安保行業，中小型企業正在通過租賃方式來利用機器人自動化。

從未使用過機器人的企業可以使用RaaS進行生產實驗。例如，通過在組裝應用中試用SCARA機器人，企業可以證明機器人在生產線的這一部分是否值得投資。這可以提供證據，說明在企業用現金分拆之前，機器人具有潛在的投資回報(ROI)。

除了商品生產外，RaaS還被用于其他制造業領域。作為一種新穎的應用程序，機器人安全公司提供RaaS作為機器人保護和巡邏建筑物的一種方式。為了使安全自動化有效運行，機器人會收集數據并將其導回人工智能算法，從而找到改善安全操作的方法。這提供了僅通過機器人監視才能實現的持續監視，而這項服務的基于訂閱的付款確保了對機器人性能的外部保證。

使用RaaS可以為公司節省多達65%的員工支出。使用安全示例，公司可以雇一個工人來管理幾個遠程機器人，而不是讓五個員工來保護一個設施。

RaaS在物流行業也有所增長。眾所周知，制造業正在經歷數字化轉變，通常稱為工業4.0。隨著工廠操作員部署移動機器人、揀選機器人甚至自動叉車以提高揀選、下達和履行訂單的效率，倉庫變得越來越聰明。許多機器人供應商沒有直接購買這些機器人，而是通過RaaS提供靈活的定價選項來支持倉庫轉型。

對于供應鏈行業而言，RaaS是一個相對較新的概念，但ABI Research預測，到2025年，全球50,000個倉庫中將有超過400萬個機器人在運行。

目前，RaaS模型正處于啟動階段。不能認為RaaS在制造和倉儲領域是一個不斷增長的趨勢，它因其靈活性和低成本進入市場而廣受歡迎。但是，人們懷疑RaaS是否真的是最具成本效益的選擇。確實RaaS在財務操作上似乎很輕松，可以隨時將機器人退回，并在需要時購買它。但是，對于某些制造商來說，在批準短期或長期投資之前，需要滿足一定的要求。

專家建議企業檢查其現有舊設備的總擁有成本和ROI，以及其維護歷史，以了解RaaS是否可以降低成本和挑戰。

同樣，RaaS并非適用于所有公司和每種應用，公司還需要具備現場技能來協助和編程工業機器人。例如，雖然RaaS似乎是嘗試自動化組裝過程的一種經濟高效的方法，但制造商還需要考慮有效地編程機器人的培訓成本，以及如果機器人出現故障，則需要持續的維護成本。

雖然RaaS作為一種負擔得起的自動化購買方式會被持續引入，但包括工業機器人在內具有良好保修的二手，過時或翻新機器人的使用將對行業同樣有價值，可能會遠遠超過RaaS的潛在成本優勢。

結束語：

在中國，RaaS也是處于啟動階段，但作為一種新的服務模式，市場接受度還是比較高的。例如，自主移動機器人(AMR)行業領導者極智嘉(Geek++)在2018年開始推出了RaaS的服務。據介紹，此項服務一經推出，咨詢的客戶與合作伙伴絡繹不絕，成為焦點。隨著時間的推進，特別是今年這一場全球性冠狀病毒(COVID-19)疫情的發生，迫使很多行業的企業會檢討原有的經營或者生產模式并作出改變，相信很多的機器人提供商會把RaaS作為一種重要營銷模式推向市場，很多的企業用戶也需要這種服務。