近日，中央電視臺的新聞、中文國際等頻道報道了“湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部”物資保障組應急物資采購儲備企業——武漢小藥藥醫藥科技有限公司（簡稱：小藥藥）啟動網約平臺，為湖北部分地區每天供應口罩超過200萬只，有效緩解了當地口罩緊缺的情況。隨著市民需求量的增加，小藥藥平臺將向湖北全省開放，并提高日供應量至500萬只。

在疫情期間復工率較低的情況下，小藥藥是如何每天將數百萬只口罩順利配送給湖北各個地區的呢？首先是小藥藥員工的不懈努力，同時也得益于快倉提供的醫藥行業智能物流機器人系統解決方案。依托24小時不間斷的機器人作業，小藥藥實現了安全高效的物流。

小藥藥使用的是快倉“朱雀”系列重載型機器人，該機器人可承重600公斤，在滿載情況下行駛速度可達1.5m/s，并可連續工作9小時，搭配現場28臺落地式快充充電樁，利用閑時交換充電，可實現24小時作業。在能同時調度千臺機器人的EVO系統支持下，機器人運行井然有序，且可以滿足各種不同工況下的作業，與其它自動化設備無縫銜接配合。

【“貨到人”作業方式的優勢】在所有涉及到分揀庫區的業務流程中，員工都無需進入分揀庫區內部，只需要在工作站等待，系統會自動指派智能物流機器人將目標貨架運到工作站，待員工在系統指導下完成業務后，再將貨架送回到分揀庫區。在疫情期間顯著降低工作人員感染風險和工作強度，也使企業大幅提高運營效率和降低人工成本。

在疫情期間，快倉為小藥藥配備了專屬工程師進行遠程支持，提供7×24小時的售后保障服務：1.快速分析現場的問題并及時遠程處理；2.根據現場的需求，立刻調度所需物料并及時運達。

由此，在負責機器人的工作人員部分未到位的情況下，小藥藥依然順利完成了每天配送數百萬只口罩的任務，為湖北各地區的疫情防控工作貢獻一份力量。