Coop集團為其位于瑞士Schafisheim的高度自動化物流中心購買全面的終身售后服務包

為期5年的24/7全天候熱線支持

為期3年的系統全面維護，可選擇延期 備件服務

位于瑞士Schafisheim的Coop物流中心依靠TGW全面的終身售后服務，實現系統的持續不間斷運營。該服務合同于近期剛剛簽署，主要包括為期三年的系統全面維護，也可以選擇再延長兩年。此外，TGW還將為Coop復雜的內部物流系統提供備件服務。

Coop集團是瑞士零售業巨頭，是瑞士第二大商業集團，其主要業務有超市、百貨商店和購物廣場，多位于大城市中心地段。除此之外，集團還經營一些批發和各種生產業務。擁有超過8.6萬名員工的Coop集團，在2017年創造了257億歐元的銷售額。該公司的配送中心位于瑞士小鎮Schafisheim，由四大獨立的區域組成，占地面積達24萬平方米。

雙方共同探討確定方案

服務包的規格是經過多次會議，由TGW與Coop集團一起確定的，最終形成了量身定制的方案。Coop為其位于Schafisheim的高度自動化物流解決方案，選擇了一套完整的服務包，其中包括第三方組件以及為期5年的24/7全天候熱線支持。

服務和維護合同覆蓋雜貨區、空箱中心、自動冷卻設備和冷凍區。TGW的Stingray穿梭車將在低至-25℃的環境下快速運行于各個巷道中，同時運送貨物，并以最高的可靠性實現貨物存取。“該系統的高度自動化及其復雜性對終身服務提出了特殊的要求，”TGW瑞士公司董事總經理Thomas Kretz先生表示。系統必須盡可能平穩運行，從而確保向所有分店按時交貨。

“很高興Coop集團再次信任我們，我們將繼續攜手合作，”Thomas Kretz先生強調說，“隨著服務合同期限的延長，TGW成功地向“綜合服務專家”這一定位邁出了重要的一步?！?

關于TGW

TGW物流集團是全球領先的系統集成商，為客戶提供高動態、自動化和交鑰匙一站式物流解決方案。1969年以來，公司就一直致力于實施從小型物料處理應用系統到復雜的物流配送中心等不同的內部物流解決方案。

目前，TGW物流集團在全球大約擁有3,200名員工，為各行業的龍頭企業實施物流解決方案。2017/18財年，TGW物流集團的營業額達7.13億歐元。