4月21日，由高工機器人發起的“2016高工機器人全國巡回調研活動”正式起航。旨在通過巡回調研的形式，解讀當下工業機器人企業的新思想、新變革、新需求。

　　4月21日上午，調研小組對深圳市歐鎧機器人有限公司（以下簡稱“歐鎧機器人”）進行了深入溝通與對接。

　　歐鎧機器人2011年在深圳設廠，是一家集研發、生產、銷售于一體的工業AGV廠商。成立之初，就秉著“質量為根本，創新為驅動”經營理念，不斷開拓創新。目前的產品，除了有傳統的磁條導航，也已開發成功慣性導航和激光導航，導航方式上在行業里面是比較全面的。

　　據歐鎧機器人何建忠介紹，目前歐鎧AGV的客戶在各個行業都有應用，地域也遍及大江南北甚至國外。比如：電子行業的富士康、珠海格力、中山美的、佛山海信、青島海爾等等。汽車行業：一汽、上汽、廣汽、日本電裝等等。還有五金、制衣等行業都有應用。海外有新加坡、馬來西亞甚至德國都有歐鎧的客戶。

　　AGV“以技”壓場

　　當前，國內AGV機器人市場的競爭正變得愈發激烈。據了解，沈陽新松機器人、云南昆船、北方機科這三家企業在AGV行業是前三甲。近年來又涌現出一批如：廣州遠能、井源機電、嘉騰機器人、國自機器人等AGV廠商。歐鎧機器面臨的市場競爭也是很大的。不過，何建忠認為，無論是質量還是技術，歐鎧在市場的競爭都有自己獨特的優勢。像新松、昆船這一類的企業在行業扎根較久，具備一定的優勢，但這也并不表示歐鎧在市場就沒有了機會，未來取勝市場的還是要靠核心的競爭力，那就是核心的技術，而這正是歐鎧自成立以來孜孜追求的。不管是自主創新，還是引進消化吸收，歐鎧在這方面下了大量的人力、財力、物力。目前，在華南區域，歐鎧創下了多項的行業第一。1、最大噸位的AGV（15噸）；2、進出電梯跨樓層的貨物搬運；3、萬向橫移AGV的開發；4、激光叉車在行業自主開發；5、華南地區首家推出服務性機器人：送餐機器人等等。所有的這一切都是以技術為導向，敢為天下先的結果。

　　據何建忠介紹，目前送餐機器人也是歐鎧的一個新的營收增長點。2015年，送餐機器人對歐鎧總的營收已有近30%的貢獻。雖然送餐機器人的單價都不是很高，但薄利多銷，收款周期快，對AGV是一個補充。　

　　送餐機器人概念火爆

　　針對現在送餐機器人的生產廠家的遍地開花，競爭加劇，甚至有媒體稱廣州有家餐館“好未來”傳出將送餐機器人“炒魷魚”的現象。何建忠談了自己的看法：
　　因為媒體的報道，送餐機器人的概念比較火。一些資質很低的廠家也紛紛加入進來，一沒技術，二沒質量和安全意識，做出的送餐機器人除了價格低以外，找不到任何亮點，甚至不少廠家偷工減料，使用劣質配件，致使送餐機器人故障率頻出，餐廳使用不滿意甚至退貨，在何建忠看來，出現這種現象一點都不意外。

　　但歐鎧的送餐機器人因為對品質的要求比較高，功能也齊全，至今還沒有一起客戶因為質量問題而退貨的情況，媒體曝光廣州的那家“好未來”餐館，經查實，也不是歐鎧的客戶。

　　何建忠介紹，針對送餐機器人的行業亂象，歐鎧堅持做好自己的產品，靠口碑、品牌給客戶信心。歐鎧今年也會繼續推進送餐機器人的功能性延伸，將智能點餐、自動結賬功能加進來。使送餐機器人具有更大的實際使用效果，真正把使用人工的成本降低下來，給餐廳帶來實惠！

　　事業是做出來的，而不是炒出來的，一切以客戶的實際需求為導向，真真正正為客人降低成本著想，帶來實惠，才是一個公司，而至一個行業健康發展的必經之路！