工業4.0的快速發展，正加速了傳統制造企業的智能化轉型，自動化設備的應用也越來越廣泛。當搬運機器人24小時地穿梭于巷道之間，自動化立體庫正以高效運轉提升著出入庫效率，這些智能化場景的背后，離不開一支專業服務團隊的強力支撐。林德自動化產品服務團隊，依托全生命周期服務體系，為行業客戶打造專業、貼心、一站式的服務體驗，為企業的智慧物流注入可靠動能。

01、快速響應 全時守護

讓維保不等待

技術專家 千里之外精準排障

當設備突發系統故障，由機械、電氣、軟件、系統集成四大領域的專家組成的"技術智囊團"實時在線響應，借助林德自動化軟件后臺，全天候監控設備狀態，通過遠程診斷系統精準鎖定問題根源，指導現場人員快速處理，最大限度縮短停機時間。

覆蓋全國服務網絡 本地化服務保障

林德在全國擁有12大服務區域，超290個服務網點，1300多名服務工程師，無論客戶身處何地，專業團隊始終在您身邊。當遇到硬件故障時，本地化服務工程師將攜帶專業工具即刻啟程，高效解決故障難題。除了自有品牌設備外，林德還提供覆蓋市場上其他品牌車型的維護保養，為客戶的生產運行保駕護航。

原裝原廠配件，庫存充足極速送達

林德擁有自動化產品專屬配件庫，所有配件均通過嚴格質量認證，滿足多元化需求；并且極速發貨，除了廈門總部設有配件倉庫，林德在華北（北京）、華東（蘇州）、華南（廣州）設有三大中心倉，90%以上常用配件可次日到達，確保維修工作按時進行。

02、全生命周期服務

精準匹配企業需求

全場景服務包，定制專屬服務方案

不同行業、不同規模的企業對售后服務的需求千差萬別。林德為客戶提供不同小時數、不同年限組合的全包、定保服務方案，客戶可按照設備使用頻率、年限等選擇服務套餐，定制個性化服務合同。 

隨需而變，助力客戶業務拓展

林德自動化產品服務團隊不僅解決“當下問題”，更關注客戶的長期發展。當遇到產線擴容、路線變更時，林德自動化產品服務團隊可提供專業服務，助力客戶實現流程優化、設備調試、系統對接、功能擴展，靈活滿足客戶各階段的定制需求。

產品交付不是終點，而是服務的起點。林德自動化產品服務團隊始終以專業服務，高效響應，讓客戶的智能化轉型無后顧之憂。

“高效源于魅力科技”–林德（中國）叉車有限公司，1993年成立于廈門，是林德物料搬運在亞洲的生產，銷售、服務及技術研發基地，現有5,000多名員工，銷售服務網絡覆蓋全國260個點。

多年來林德（中國）秉承用科技創造物流高效生產的經營理念，始終堅持以用戶為導向，根據用戶實際應用場景量身打造物超所值的產品、服務及解決方案，特別是在新能源、自動化及數字化這些新興領域，陸續推出了鋰電、氫燃料電池，AGV自動搬運機器人，數字化車隊管理系統等新技術、新產品，實現“從單點設備到萬物互聯”、“從產品到硬件+數字化/自動化+應用場景”的轉變，為用戶提供豐富、專業的行業解決方案。

林德物料搬運系凱傲集團成員，世界叉車和倉儲車制造商，也是內部物流解決方案供應商，在歐洲叉車市場占有重要的份額。