作者是OpenText亞太區商業生態系統區域副總裁George Harb

元宇宙（Metaverse ）環境已經開始在零售部門之外構建。制造商在 元宇宙 中復制智能工廠的能力，其中裝配機器人和生產線在 3D 虛擬世界中重新創建，使公司能夠以全新的方式可視化其生產操作。

作為一個幅員遼闊的多元化國家，印度幾十年來一直面臨著許多與基礎設施相關的限制。印度正試圖通過采取政策舉措來解決這些問題，如Gati-Shakti旨在將該國的物流相關成本從國內生產總值的13%降至8%，或最近的國家物流政策，旨在通過降低物流成本來提高印度商品在國內和國際市場的競爭力。

高效的供應鏈是有效的物流基礎設施的核心，而數字技術不僅對改善現有的供應鏈，而且對使其更有彈性至關重要。今天，人工智能和分析等技術在提高供應鏈的可見性和更好地調整業務以適應新的和往往不可預測的商業現實方面發揮著巨大作用。

視覺賦能

當全球各地的政府和商業企業考慮如何將供應鏈效率提高到一個新的水平時，元宇宙的出現可以發揮核心作用。

簡單來說，元宇宙是一個共享的虛擬環境，人們可以通過互聯網訪問并以身臨其境的方式參與其中。Matthew Ball在他的著作“元宇宙: 以及它將如何徹底改變一切？”中提供了一個更全面的定義：“一個大規模且可互操作的實時渲染 3D 虛擬世界網絡，可以被有效無限的同步和持續體驗具有個人存在感和數據連續性（例如身份、歷史、權利、對象、通信和支付）的用戶數量。”

無論定義如何，元宇宙是否會成為組織未來運營方式的數字結構的一部分的關鍵將取決于找到可行的用例，并確保從成本點可以輕松訪問體驗元宇宙所需的技術看法。

零售商已經在探索如何使用元宇宙來增強客戶體驗。無論是化身突然出現在虛擬世界的服裝店并購買要在現實世界中發送給您的物品，還是了解數字化身的偏好以定制服務和增強品牌忠誠度，概念都開始形成。但是元宇宙會在包括供應鏈在內的其他領域流行起來嗎？

更廣泛的元宇宙發展的驅動力

除了可行的用例之外，大多數元宇宙觀察家和專家都指出云是元宇宙發展的主要驅動力，這與Ball的上述定義相吻合，即元宇宙必須 "同步更新 "并實時運行。

全球大流行病無疑是這方面的催化劑，因為全球各地的組織加速了他們的數字化轉型計劃，并將IT環境遷移到云端。它還為各組織探索新的數字技術提供了機會。

因此，元宇宙環境已經開始在零售業之外建立。制造商在元宇宙中復制智能工廠的能力，其中組裝機器人和生產線在3D虛擬世界中重新創建，使公司能夠以一種全新的方式可視化其生產運營。查看生產線的三維模型本身并不是一個新概念，但元宇宙使公司有可能將他們的虛擬生產線與整個虛擬供應鏈連接起來。

而在大流行期間，由于供應鏈中斷成為企業的常態，尋求企業四壁之外的可見性成為企業更重要的戰略目標。因此，商業領袖們一直吵著要用新技術來幫助提高整個供應鏈的可見性。身臨其境的環境可以為供應鏈帶來的是一個強大的使用案例，不僅是物體和設施的數字孿生，還有整個連接供應商的生態系統。

事實上，在未來，供應鏈的每個成員都需要通過物聯網傳感器數據擁有其設施、機械、零件、成品和在途貨物的數字孿生，這可以為供應鏈帶來以前無法實現的透明度和質量控制水平。數字孿生和元空間的沉浸可以使從倉庫設計、流程建模和貨物流到訂單管理、發票和付款的所有方面得到顯著改善。數字孿生也將可能使供應鏈建模--這將提高運營效率--在沉浸式環境中完成。

供應鏈集成解決方案的關鍵作用

基于云的供應鏈整合解決方案，如OpenText商業網絡，已經允許公司將其供應鏈運作數字化，并與貿易伙伴協作，利用多種技術，包括已經存在了幾十年的基于EDI的通信。EDI仍然是全球幾乎所有供應鏈運作的DNA，它將與貨物在物理供應鏈上的流動相關的基于紙張的信息流數字化。

幫助公司將其供應鏈運作數字化，并與包括ERP、TMS和WMS在內的后端系統集成，供應鏈集成解決方案基本上提供了連接整個商業生態系統的數字主干。如果你把這個數字骨干并在元宇宙中表現出來，你不僅可以建立一個物理供應鏈的數字體，你還可以在許多其他場景下提供新的好處：

●如果您的供應鏈受到東南亞季風的影響，并且您想了解您在該地區的供應商可能會受到怎樣的影響，以及物流流程會因此受到怎樣的干擾，該怎么辦？這可能會在 元宇宙中建模，讓您看到季風對您的業務運營的下游影響。

●如果在您的供應鏈中移動的每個紙箱、托盤和集裝箱都在 元宇宙中建模，并且您想在 元宇宙的范圍內實時跟蹤裝運進度怎么辦？

●如果您可以在您的數字供應鏈模型中運行“假設”場景會怎樣？例如，您可能會啟動一個新項目，需要在亞太地區添加十個新供應商，元宇宙可用于建模和模擬新的亞太地區供應商發貨流程以及它們如何影響您的物流和庫存管理系統。

隨著印度夢想到 2040 年成為一個 20 萬億美元的經濟體，云和人工智能等技術將成為創建未來超高效物流和供應鏈基礎設施的基本要素，但元宇宙在可視化、模擬方面肯定有一席之地管理未來的供應鏈。與所有技術一樣，元宇宙需要時間才能獲得認可，但當大公司開始接受它時，元宇宙可能會改變我們對供應鏈的看法。