全球技術(shù)情報(bào)公司ABI Research新推出的競爭排名，對(duì)十二家用于微型配送的自動(dòng)存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)（ASRS）的解決方案供應(yīng)商進(jìn)行了深入和公正的審查。該排名進(jìn)一步提供了市場趨勢、分析和基于各種選定標(biāo)準(zhǔn)的洞察力，包括與第三方解決方案整合的便利性、空間優(yōu)化、定制和配置水平、解決方案合作伙伴的廣度和客戶參考。這些標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是對(duì)自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng)的持續(xù)增長和市場接受度最重要的標(biāo)準(zhǔn)，特別是在微型履行領(lǐng)域。被評(píng)估和排名的公司有：

市場領(lǐng)先者：AutoStore, Alert Innovation, Swisslog

主流：Ocado, Attabotics, KNAPP, Exotec, Fabric

跟隨者：inVia Robotics, Honeywell Intelligrated, Dematic, OPEX

隨著越來越多的零售商和雜貨商試圖轉(zhuǎn)向在線業(yè)務(wù)模式，他們正在尋找能夠使在線食品和雜貨購物更具可持續(xù)性和可擴(kuò)展性的技術(shù)?？拷丝谥行牡奈⑿吐男兄行模∕FCs）可以幫助加快運(yùn)輸，加速最后一英里的交付過程。為履行訂單而進(jìn)行的物品存儲(chǔ)和檢索是非常密集的勞動(dòng)。自動(dòng)化解決方案以前是為大規(guī)模的配送中心和倉庫提供服務(wù)的。"這份名單中的所有12家供應(yīng)商都設(shè)法通過在MFCs中創(chuàng)建專用的自動(dòng)倉儲(chǔ)解決方案來滿足這一市場需求。

ABI研究公司首席分析師Lian Jye Su說："通過混合固定自動(dòng)化，即輸送系統(tǒng)、工業(yè)機(jī)器人手臂和起重機(jī)，以及移動(dòng)自動(dòng)化，如機(jī)器人班車、自動(dòng)引導(dǎo)車（AGV）和自主移動(dòng)機(jī)器人（AMR），這些微型履行ASRSs成為分布式供應(yīng)鏈時(shí)代的有利技術(shù)。所有主要的零售商和雜貨商都認(rèn)識(shí)到高度自動(dòng)化的微型履行中心在其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略中的重要性。僅沃爾瑪就與本排名中所列的3家供應(yīng)商合作，而克羅格則與2家合作。更多的供應(yīng)商可能會(huì)跟進(jìn)，因?yàn)锳BI Research認(rèn)為這將是下一個(gè)10億美元的市場。要想在這個(gè)市場上取得成功，供應(yīng)商必須專注于高水平的定制和配置、空間優(yōu)化、解決方案合作伙伴的動(dòng)態(tài)以及與流行的第三方解決方案的整合。"

根據(jù)ABI Research的無偏見的競爭排名，AutoStore、Alert Innovation和Swisslog是領(lǐng)先的微履行自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。AutoStore和Swisslog被世界各地的零售商和雜貨商廣泛采用，它們展示了高度的產(chǎn)品通用性、強(qiáng)大的行業(yè)合作關(guān)系以及與第三方硬件和軟件解決方案整合的便利性。另一方面，Alert Innovation只專注于雜貨店，并在沃爾瑪獲得了強(qiáng)大的牽引力。該公司也在通過成熟的系統(tǒng)集成商銷售其解決方案。

這個(gè)排名中的主流供應(yīng)商在利基領(lǐng)域有很強(qiáng)的市場影響力，或者是處于與客戶試用和測試階段的初創(chuàng)公司，但已經(jīng)證明他們擁有正確的技術(shù)，可以迅速趕上市場領(lǐng)導(dǎo)者。Ocado已經(jīng)展示了其為集中式履行中心擴(kuò)展立方體ASRS技術(shù)的能力，他們希望將這種能力帶到雜貨的微型履行市場。這對(duì)于擁有更廣泛市場關(guān)注的Exotec來說也是如此。Attabotics正在為中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)基于3D穿梭機(jī)的ASRS的民主化。在為終端用戶推出其解決方案的基礎(chǔ)上，F(xiàn)abric正在建立自己的分布式微型履行中心（MFCs）。KNAPP與Takeoff Technologies有強(qiáng)大的硬件和軟件合作關(guān)系。

這些發(fā)現(xiàn)來自ABI研究公司的微觀履行自動(dòng)存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)供應(yīng)商競爭排名報(bào)告。該報(bào)告是該公司的工業(yè)、協(xié)作和商業(yè)機(jī)器人研究服務(wù)的一部分，其中包括研究、數(shù)據(jù)和ABI Insights。競爭排名報(bào)告提供了對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略和創(chuàng)新的全面分析，再加上市場份額分析，對(duì)公司的業(yè)績和與競爭對(duì)手相比的地位提供了無可比擬的洞察力。

Ocado Group是一家總部位于英國的在線零售解決方案和物流企業(yè)，將其技術(shù)授權(quán)給世界各地的雜貨零售商。Ocado 集團(tuán)持有英國在線超市 Ocado Retail 或 Ocado.com 50% 的聯(lián)合股權(quán)。該公司在倫敦證券交易所上市，是富時(shí) 100 指數(shù)的成分股。

歷史

Ocado于2000年4月由Jonathan Faiman、Jason Gissing和Tim Steiner創(chuàng)立，當(dāng)時(shí)名為L.M. Solutions，他們?cè)歉呤⒐镜纳虡I(yè)銀行家。 2000年10月，Ocado與Waitrose合作。2001年6月，公司更名為Ocado有限公司。

2006 年 9 月，在高盛被任命為財(cái)務(wù)顧問后不久，Michael Grade成為 Ocado 的非執(zhí)行董事長，引發(fā)了有關(guān)該公司上市的猜測。2008年11月，John Lewis Partnership將其29%的股權(quán)轉(zhuǎn)入其員工養(yǎng)老基金。2010 年 5 月，John Lewis Partnership 與 Ocado 簽訂了為期 10 年的品牌和供應(yīng)協(xié)議。2011 年 2 月，John Lewis 養(yǎng)老基金出售了其全部 Ocado 股權(quán)。

2009 年 7 月 13 日，Ocado 發(fā)布了它的第一個(gè)iPhone應(yīng)用程序。這款名為“Ocado on the Go”的應(yīng)用程序允許用戶在沒有電腦的情況下購物。2010 年 4 月 19 日，該公司將該應(yīng)用程序擴(kuò)展到Android設(shè)備。2015 年，Ocado 為Apple Watch推出了第一款雜貨應(yīng)用。

2010年7月，Ocado進(jìn)行了首次公開募股。

2015 年，Ocado 推出了 Ocado 智能平臺(tái)，這是其自己的在線零售業(yè)務(wù)軟件。

2017 年 8 月，Ocado 為亞馬遜的 Alexa語音助手推出了一款應(yīng)用程序，允許用戶通過語音命令將產(chǎn)品添加到現(xiàn)有的 Ocado 訂單或購物籃中。該公司表示，它是第一家為 Alexa 推出應(yīng)用程序的英國超市。

2017 年 11 月，Ocado 簽訂了向法國賭場集團(tuán)提供軟件的協(xié)議。

2018 年 1 月，Ocado 完成了向Empire Company旗下的加拿大連鎖超市Sobeys供應(yīng)軟件的談判。Empire and Sobeys 的首席執(zhí)行官邁克爾·梅德林(Michael Medline)表示，其電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括用于送貨上門的機(jī)器人系統(tǒng)，將在大約兩年內(nèi)啟動(dòng)。

2018 年 5 月，Ocado 簽署了一項(xiàng)協(xié)議，向美國零售公司Kroger提供軟件，以使用 Ocado 的自動(dòng)化技術(shù)建立多達(dá) 20 個(gè)客戶履行中心 (CFC)。截至 2019 年 11 月，已為新的氟氯化碳確定了五個(gè)地點(diǎn)，其中兩個(gè)正在建設(shè)中。

2019 年 2 月 5 日，Ocado 位于英國漢普郡安多弗的客戶履行中心 (CFC)起火，該中心負(fù)責(zé)處理 10% 的履行。第二天，大火繼續(xù)燃燒，超過 25 輛消防車和來自多個(gè)消防部門的 300 名消防員出動(dòng)。作為預(yù)防措施，當(dāng)局設(shè)立了一個(gè) 500 米的隔離區(qū)，并疏散了 1.6 公里外的居民。大火燃燒了3天多，屋頂在此過程中倒塌。

2019 年 2 月 27 日，Ocado 和 Marks and Spencer 宣布成立合資企業(yè)，瑪莎百貨由此收購了 Ocado 英國零售業(yè)務(wù) 50% 的股份。

2019 年 6 月 4 日，Computerworld UK報(bào)道了 Ocado 打算使用機(jī)器人包裝機(jī)來處理其庫存，利用與 SOMA 合作開發(fā)的技術(shù)，SOMA，Soft Manipulation 財(cái)團(tuán)。

2020 年 3 月，Ocado 警告會(huì)出現(xiàn)延誤，因?yàn)橛袌?bào)道稱英國各地因擔(dān)心COVID-19 大流行而恐慌性購買，因此客戶購買了特別大的訂單。[30]3 月 18 日，Ocado 宣布將暫停其服務(wù)，理由是交付需求超過了它的能力。[31]3 月 29 日，該公司表示，他們已花費(fèi) 150 萬英鎊為其員工訂購了 100,000 個(gè) COVID-19 測試套件，目的是保持雜貨供應(yīng)的暢通。這是為了保護(hù)他們的員工和英國公眾，但該公司承諾在需要時(shí)將他們交給NHS。

2020 年 12 月 12 日，由于 COVID-19 大流行繼續(xù)產(chǎn)生巨大的送貨上門需求，Ocado 在兩個(gè)月內(nèi)第二次上調(diào)了 2019-20 年的核心盈利預(yù)測。

2021 年 8 月，Ocado Group 任命前亞馬遜（公司）副總裁兼技術(shù)企業(yè)家 Nadia Shouraboura 為非執(zhí)行董事會(huì)成員，自 2021 年 9 月 1 日起生效。

2021 年 8 月，Ocado 集團(tuán)為其 Ocado 零售雜貨合作伙伴在英國珀弗利特開設(shè)了一個(gè)新的履行倉庫，其中 Ocado 零售雜貨合作伙伴擁有 50% 的聯(lián)合股份（以及擁有 Ocado 零售其他 50%股份的Marks & Spencer）。這是其將于 2021 年推出的第三個(gè)“客戶履行中心”（CFC），一旦滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，最多可容納 1500 人在那里工作。開業(yè)一年后，Ocado 集團(tuán)與Marks & Spencer成立了一家 Ocado 零售公司。

Ocado 的產(chǎn)品包括來自Marks and Spencer連鎖超市的自有品牌雜貨以及他們自己的 Ocado 品牌，還有精選的名牌雜貨和其他商品，包括鮮花、玩具和雜志。[36]直到 2020 年 9 月，Ocado 將Waitrose產(chǎn)品與其自己的產(chǎn)品一起銷售，但是，2010 年簽署的 10 年供應(yīng)和品牌協(xié)議到期，Ocado 開始與 Marks & Spencer 建立合資企業(yè)。[37]首次宣布合資企業(yè)時(shí)，由于“需求激增”，交貨暫時(shí)停止。

自 2014 年 1 月以來，Ocado 為其主要的零售競爭對(duì)手之一Morrisons超市提供了網(wǎng)站、倉儲(chǔ)和送貨服務(wù)，使他們能夠使用 Ocado 的倉庫網(wǎng)絡(luò)在線運(yùn)營，為在線客戶提供莫里森雜貨。Morrisons.com 雜貨網(wǎng)站客戶訂單的履行來自 Ocado 的Dordon中部地區(qū)的客戶履行中心 (CFC)，通過 Morrisons 涂裝車隊(duì)將貨物送到客戶家門口。Morrisons 向 Ocado 支付了高達(dá) 1.7 億英鎊的初始資本金，以收購 Dordon 站點(diǎn)和相關(guān)的機(jī)械搬運(yùn)設(shè)備，以及許可和整合費(fèi)。另外還投資了 4600 萬英鎊來擴(kuò)大 Dordon，以適應(yīng) Morrisons 的范圍、與 Morrisons 系統(tǒng)集成并建立交付輻條網(wǎng)絡(luò)。莫里森每年支付服務(wù)費(fèi)用和研發(fā)支出。

技術(shù)

Ocado Technology 內(nèi)部設(shè)計(jì)了大部分 Ocado 技術(shù)。

在 Ocado 的倉庫內(nèi)，雜貨存放在板條箱中。機(jī)器人在倉庫中的移動(dòng)和板條箱的存儲(chǔ)位置由使用人工智能的中央“控制系統(tǒng)”管理和優(yōu)化。這樣，Ocado 可以在幾分鐘內(nèi)挑選 50 件商品的訂單。

這些倉庫位于Andover和Erith。Ocado 位于 Hatfield 和 Dordon 的舊倉庫基于復(fù)雜的輸送系統(tǒng)，并使用人工智能來規(guī)劃和優(yōu)化揀貨順序、產(chǎn)品位置等。

Ocado Technology 參與了兩個(gè)由歐盟資助的Horizon 2020機(jī)器人研究項(xiàng)目：SecondHands[45]和 SOMA[46]，并繼續(xù)試驗(yàn)機(jī)器人技術(shù)來自動(dòng)揀選和包裝雜貨訂單。

Ocado 在歐洲有6個(gè)技術(shù)開發(fā)中心：哈特菲爾德和倫敦在英國;波蘭的克拉科夫和弗羅茨瓦夫；保加利亞的索非亞；西班牙的巴塞羅那。

2020年11月，Ocado宣布收購兩家美國機(jī)器人初創(chuàng)公司。首席執(zhí)行官蒂姆·施泰納 (Tim Steiner) 表示，Ocado 以 2.62 億美元收購了位于舊金山的機(jī)器人公司 Kindred Systems，并以 2500 萬美元收購了位于美國拉斯維加斯的公司 Haddington Dynamics，因?yàn)檫@家超市零售商希望“加速交付、更多創(chuàng)新和更快增長”。[49]

2021 年 10 月，Ocado 宣布與英國自動(dòng)駕駛汽車初創(chuàng)公司 Wayve 進(jìn)行 1000 萬英鎊的投資和合作。該公告提到了一項(xiàng)自主交付試驗(yàn)，其中 Wayve 的技術(shù)將安裝在一些 Ocado 送貨車上，用于在城市交付路線上進(jìn)行 12 個(gè)月的測試

二十年后，Ocado 集團(tuán)正在進(jìn)入其歷史上令人興奮的新篇章，同時(shí)忠于使我們?nèi)〉萌绱顺晒Φ男坌?、理想和價(jià)值觀。

作為在線零售市場的真正先驅(qū)，我們?cè)谌找鏀?shù)字化的世界中開辟了道路，引領(lǐng)并受益于快速增長的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向在線購物。這一切的核心在于我們的技術(shù)知識(shí)和無與倫比的 IP。

我們綜合的專業(yè)知識(shí)和能力為Ocado 零售有限公司平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使其成為世界上同類產(chǎn)品中最大的雜貨零售商。我們現(xiàn)在正利用這些相同的獨(dú)特品質(zhì)，通過我們的Ocado 解決方案業(yè)務(wù)，幫助我們?cè)谑澜绺鞯氐暮献骰锇檫_(dá)到類似的高度。

我們的任務(wù)

給顧客最好的購物體驗(yàn)

我們的解決方案專為在線雜貨店而設(shè)計(jì)，因此我們正在改變世界的購物方式。

我們的目標(biāo)是讓世界各地的消費(fèi)者能夠根據(jù)他們的個(gè)人需求并采用我們不斷發(fā)展的技術(shù)，以對(duì)他們最方便的方式進(jìn)行網(wǎng)上購物。我們的功能適用于一系列客戶界面，包括移動(dòng)和 Alexa 語音激活系統(tǒng)。

讓我們的員工能夠創(chuàng)造開創(chuàng)性的技術(shù)

我們的業(yè)務(wù)建立在尋找解決方案的基礎(chǔ)上，因此我們的員工——那些尋找解決方案的人——對(duì)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要。這就是為什么我們確定并培養(yǎng)最優(yōu)質(zhì)的人才，以將 Ocado 業(yè)務(wù)的各個(gè)方面提升到新的高度。

例如，我們?cè)?2020 年雇傭了近 500 名技術(shù)同事，以加快我們發(fā)展技術(shù)的步伐。他們每個(gè)人都在我們的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作，他們的任務(wù)是確保我們?cè)诙唐诤烷L期內(nèi)創(chuàng)造價(jià)值。他們的工作也是確保我們的技術(shù)仍然具有相關(guān)性，并使我們?cè)诮裉旌臀磥肀３质袌鲱I(lǐng)先地位。

開發(fā)先進(jìn)的、市場領(lǐng)先的解決方案

該Ocado 智能平臺(tái)提供了我們認(rèn)為是其在世界上最先進(jìn)，最高效的終端到終端的服務(wù)。

在客戶履行中心進(jìn)行的自動(dòng)化履行由市場領(lǐng)先的物理基礎(chǔ)設(shè)施解決方案提供支持，并結(jié)合縮短交貨時(shí)間和提高準(zhǔn)確性的算法。模塊化格式和基于云的架構(gòu)確保該解決方案具有可擴(kuò)展性和持續(xù)更新能力。

讓世界領(lǐng)先的零售商在網(wǎng)上取得更大的成功

我們與世界各地的雜貨零售商合作，他們認(rèn)識(shí)到我們可以像在線空間中的其他公司一樣幫助他們?nèi)〉贸晒ΑＮ覀兊慕鉀Q方案業(yè)務(wù)為他們提供全方位服務(wù)建議：用于訂購的前端界面；通過我們的CFC自動(dòng)履行；交付的最后一英里操作……所有這些都以我們的專有技術(shù)Ocado 智能平臺(tái)為基礎(chǔ)。