優質可靠的服務與產品同樣至關重要。作為全球AMR引領者，極智嘉(Geek++)始終秉承“以客戶為中心”的理念，致力于打造行業高標準的售后服務體系為客戶帶來智慧物流升級的“五星級體驗”。

“可靠、關懷、高效”作為極智嘉客戶服務的關鍵詞，詮釋了極智嘉對客戶的一貫承諾：敏捷的響應速度、可靠的服務品質、便利的服務網絡以及全面的客戶關愛計劃。

極智嘉擁有遍及30多國的全球化銷售、運營和服務能力，提供7x24小時的專人技術支持，10分鐘內快速響應服務需求。一直以來，極智嘉努力為客戶提供完善的服務網絡體系，目前，極智嘉擁有2個全球備件中心，5個國內區域備件中心以及10個海外區域備件中心，提供周到完善的備件服務以支持客戶備品備件供應。

極智嘉踐行“本地化”策略，實現團隊本地化和產品本地化，積極應對客戶需求，打造高效的服務響應速度。此外，極智嘉還重磅推出智能運維管理平臺，對機器人控制系統、機器人等設備的工作情況進行實時監測預警，客戶可隨時進行問題提報并跟蹤進度。

全球卓越服務

持續提升客戶體驗

極智嘉科技 (Geek+) 是一家引領全球智慧物流變革的智能機器人企業，全球AMR市場份額位居世界第一*。極智嘉提供全品類物流機器人產品和解決方案，助力企業實現物流智能化轉型升級。目前，極智嘉已在全球部署超10,000臺AMR機器人，服務耐克、迪卡儂、沃爾瑪、豐田、西門子等全球超300家全球大客戶，商業落地規模領先業界。

極智嘉成立于2015年，總部位于中國北京，業務遍及亞太、歐洲和美洲，在超過30個國家和地區擁有全球化銷售、運營和服務能力。憑借卓越的產品技術和商業表現，極智嘉于2019年和2020年蟬聯《機器人商業評論》(Robotic Business Review) “全球機器人50強榜單”，是史上首家上榜的中國物流機器人企業，更是2020年唯一上榜的中國公司。此外，極智嘉榮膺全球權威商業媒體Fast Company《快公司》2021全球最具創新力機器人公司TOP10，是榜單中唯一一家中國AMR企業。

*來源: Interact Analysis