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創新智能酒店解決方案,獵戶星空亮相上海國際酒店及商業空間博覽會

2021-04-01 08:48 性質:轉載 作者:獵戶星空 來源:獵戶星空
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同時,對于酒店的餐廳場景效率提升,獵戶星空還帶來了業內首推的餐廳營銷服務機器人“招財豹”,區別于市面上主打單一遞送功能的類似產品,它兼顧遞送、交互與營銷,擁有“達摩五指”——遞送經濟化、招攬趣味化、服務標準化、流量私域化、管理數據化五大核心優勢,在餐廳場景可以“忙時送餐,閑時攬客,一個頂倆”。此外,得益于精準的自動遞送功能,招財豹還可以化身為會展會議的服務員,為各類峰會、展會等提供會務資料智能遞送、會議活動及流程介紹等服務,滿足酒店多元化服務需求。

參展嘉賓正在聽工作人員介紹機器人“招財豹”

除了遞送服務,對于酒店來說,用工難是一大痛點,尤其是在前期疫情影響下,服務員人手短缺,招聘、培訓跟不上,嚴重影響了客人入住體驗感。對此獵戶星空帶來了語音接待系列機器人,包括豹小秘、豹小秘mini、豹小秘(DP版)。

豹小秘吸引了不少參展人員的興趣并駐足了解問詢

如豹小秘,咨詢、問路、閑聊、跳舞樣樣精通,如果你對酒店信息不了解,隨時隨地可以問它,“查看酒店信息或介紹一下酒店”、“酒店早餐在哪吃”,此時機器人就會播報你想要知道的信息;你還可以問“酒店附近有什么好玩的?”“最近的地鐵站在哪里”等,它就會告訴你對應的文旅、交通信息。此外豹小秘(DP版)可以做到主動招攬、營銷互動、咨詢問答、宣傳展示酒店信息,而豹小秘mini搭配遠程分身功能,客戶通過機器人屏幕,即可擺脫“距離”束縛,讓遠程溝通毫無障礙。

智能化時代已來,智慧酒店是大勢所趨。據原國家旅游局統計,2019年全國主要城市的酒店客房智能化改造市場已超過1000億元,并且每年酒店數量還有20%左右的增長。接下來獵戶星空在內的智能設備供應商及酒店垂直生態鏈企業,將進一步用科技的力量,為酒店及各類商業空間賦能,助力其降低人力物力成本,同時讓消費者在這樣一個住宿空間中,可以同時獲得效率和體驗感的雙重提升。

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