全球知名商業(yè)分析機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)(The Economist Intelligence Unit)近期重磅發(fā)布權(quán)威行業(yè)報(bào)告《物聯(lián)網(wǎng)：行業(yè)應(yīng)用》(The Internet of Things: Applications for Industry)，該報(bào)告闡釋了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并剖析了能源、醫(yī)療、物流、運(yùn)輸、零售五大行業(yè)的成功案例。極智嘉(Geek++)憑借大規(guī)模成功商業(yè)應(yīng)用，被經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)選作零售行業(yè)案例重點(diǎn)推薦，為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及和價(jià)值落地創(chuàng)造樣本標(biāo)桿，提供借鑒和指引。

經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)是經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)(The Economist Group)旗下的商業(yè)分析機(jī)構(gòu)，主要為全球商業(yè)與各國(guó)政府決策者提供針對(duì)國(guó)家、產(chǎn)業(yè)及管理領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)分析與咨詢服務(wù)，并因其客觀性、獨(dú)立性以及透明度在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)并備受信賴。

極智嘉在零售消費(fèi)科技創(chuàng)新和價(jià)值落地方面所做出的貢獻(xiàn)有目共睹，目前，極智嘉已服務(wù)迪卡儂、耐克、沃爾瑪?shù)榷嗉伊闶垲I(lǐng)域巨頭，為客戶創(chuàng)造了真實(shí)可見(jiàn)的商業(yè)回報(bào)?；诖饲暗捻?xiàng)目成功，迪卡儂已推行極智嘉項(xiàng)目的全球化復(fù)制和落地，進(jìn)一步深化與極智嘉的合作。

經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)案例譯文:

電商時(shí)代, 極智嘉賦能柔性運(yùn)營(yíng)

新冠疫情的突發(fā)給零售行業(yè)供應(yīng)鏈帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，由于消費(fèi)者大量?jī)?chǔ)備物資，企業(yè)面臨庫(kù)存耗盡的問(wèn)題，而工人因病休假或被迫休假則導(dǎo)致了生產(chǎn)損失，全球疫情引發(fā)了前所未有的需求飆升。黑色星期五、網(wǎng)購(gòu)星期一和雙11（每年11月由阿里巴巴在中國(guó)舉辦的網(wǎng)購(gòu)節(jié)）等年度活動(dòng)意味著電商企業(yè)越來(lái)越需要迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的能力，以適應(yīng)新的消費(fèi)習(xí)慣。例如，在 2019年美國(guó)“假日購(gòu)物季”（從感恩節(jié)到網(wǎng)購(gòu)星期一的五天時(shí)間內(nèi)）期間，超過(guò)半數(shù)的美國(guó)人會(huì)在網(wǎng)上或?qū)嶓w店購(gòu)物，與2018年相比增加了2400萬(wàn)消費(fèi)者。

零售商們正在努力適應(yīng)這一現(xiàn)實(shí)。40%的業(yè)內(nèi)高管表示，在過(guò)去三年中，他們?cè)诤谏瞧谖?網(wǎng)購(gòu)星期一等大型購(gòu)物節(jié)期間至少經(jīng)歷過(guò)一次運(yùn)營(yíng)問(wèn)題而導(dǎo)致收入損失，并對(duì)品牌造成了負(fù)面影響。此外，超過(guò)80%的受訪者表示，他們多少都會(huì)有些擔(dān)心供應(yīng)鏈在需求旺盛時(shí)期的有效性。

這些新的行業(yè)動(dòng)態(tài)要求更智能的制造和揀選創(chuàng)新。極智嘉(Geek+)是一家智能機(jī)器人公司，提供智能零售供應(yīng)鏈服務(wù)，總部位于北京并在世界各地設(shè)有辦事處，主要應(yīng)用軟件驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人技術(shù)和智能倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，使貨物物流更加高效、靈活、安全和敏捷。機(jī)器人可以減少人工在大型設(shè)施中尋找物品的時(shí)間。機(jī)器人可以將貨架運(yùn)載到工作人員所在的揀選站，而不是由工人從大型建筑里的貨架上取貨。

這一過(guò)程的關(guān)鍵是使用數(shù)據(jù)通過(guò)智能訂單組合來(lái)制定最有效的揀選策略?！霸撓到y(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能化的關(guān)鍵是驅(qū)動(dòng)機(jī)器人的軟件，而不是硬件?！睒O智嘉首席技術(shù)官李洪波表示。機(jī)器人解決方案尤其有助于企業(yè)在需求波峰時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。李洪波表示：“招聘勞動(dòng)力并不簡(jiǎn)單輕松，特別是在旺季招聘臨時(shí)工時(shí)更具挑戰(zhàn)。為了滿足需求，企業(yè)必須將員工人數(shù)增加一倍或兩倍，并在波峰期之后結(jié)束聘用。而現(xiàn)在，企業(yè)可以按需無(wú)縫地增減機(jī)器人數(shù)量?！?/p>

極智嘉的理念是利用自動(dòng)化來(lái)讓機(jī)器人和人工實(shí)現(xiàn)最有效的協(xié)作。極智嘉的核心團(tuán)隊(duì)成員是跨學(xué)科的，他們中既有計(jì)算機(jī)科學(xué)和機(jī)器人技術(shù)方面的專家，也有具備工廠運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人才。李洪波表示：“這就是我們的優(yōu)勢(shì)——把不同的技能組合到一起，這樣我們就兼具了硬件、軟件和算法。運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)在設(shè)計(jì)智慧工廠系統(tǒng)時(shí)尤為重要。有些企業(yè)可以生產(chǎn)出不錯(cuò)的機(jī)器人，但如果不知道如何加以應(yīng)用，就無(wú)法帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值?！?/p>

雖然極智嘉來(lái)自亞洲，但其業(yè)務(wù)已遍及全球，包括歐洲。極智嘉于2018年年初獲準(zhǔn)在歐洲銷售其倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人。目前，極智嘉已進(jìn)入的市場(chǎng)包括波蘭（作為物流公司MW的供應(yīng)商）和俄羅斯（為體育用品巨頭迪卡儂部署機(jī)器人，為零售商品更新上架）。極智嘉的產(chǎn)品可以為歐洲的傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)提供“改造升級(jí)”，并有助于緩解勞動(dòng)力短缺的問(wèn)題。