海關(guān)+大數(shù)據(jù)分析

海關(guān)+AI圖像分析

海關(guān)+視頻智能分析

海關(guān)+機(jī)器人智能巡檢……

廣州海關(guān)疊加“高科技”

打造國(guó)際一流口岸速度

廣州海關(guān)在所屬某海關(guān)運(yùn)用了高新興硬核智能產(chǎn)品來(lái)保障緊急物質(zhì)的快速入境，該硬核產(chǎn)品是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、AI圖像分析、視頻智能分析、音視頻通訊、AR虛擬疊加、機(jī)器人智能巡檢等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了海關(guān)的創(chuàng)新查驗(yàn)作業(yè)模式，全面提高查驗(yàn)效率和服務(wù)質(zhì)量。

創(chuàng)新查驗(yàn) 提效減負(fù)

高新興打造的智慧平臺(tái)創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)了“前后臺(tái)聯(lián)動(dòng)查驗(yàn)”新模式。實(shí)現(xiàn)了“遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)、集群”視頻通話，以一個(gè)“專家”崗位搭配多個(gè)查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)、多個(gè)查驗(yàn)崗位，并創(chuàng)設(shè)了“一鍵求助”、“專家坐診”的新方式，查驗(yàn)關(guān)員遇到涉及多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域或特殊資質(zhì)的“疑難雜癥”時(shí)，由多名專家組成會(huì)商小組給予遠(yuǎn)程音視頻技術(shù)支持，有效的提升了現(xiàn)場(chǎng)查發(fā)及處置能力。

圖/“4+1”專家工作崗

此外，平臺(tái)還利用AR技術(shù)，采取了貨物查驗(yàn)的網(wǎng)格化管理模式。在查驗(yàn)區(qū)上方部署十多個(gè)攝像頭和投影儀，將查驗(yàn)區(qū)視頻監(jiān)控圖像集中接入平臺(tái)，通過(guò)高低點(diǎn)攝像頭聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)從“場(chǎng)所全景到貨物細(xì)節(jié)”的全天候全方位監(jiān)控，再結(jié)合AI算法，自動(dòng)對(duì)異常貨物所在的網(wǎng)格位置進(jìn)行記錄，輔助倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的查驗(yàn)關(guān)員和后臺(tái)指揮中心實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)判斷，實(shí)現(xiàn)了智能、立體、高效率、全方位的場(chǎng)地監(jiān)管與查驗(yàn)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控。

智能巡邏機(jī)器人  查驗(yàn)的好幫手

同時(shí)，查驗(yàn)區(qū)啟用了一位特殊的“新成員”--輪式智能巡邏機(jī)器人，它搭載紅外線測(cè)溫儀和360度全景攝像頭，對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行紅外測(cè)溫和人臉識(shí)別，1秒左右，查驗(yàn)區(qū)入口的屏幕就顯示出人員的體溫和身份信息，確認(rèn)無(wú)異常情況予以放行，異常情況會(huì)發(fā)出警示信號(hào)并推送至指揮中心。同時(shí)具備了自主巡邏、定點(diǎn)值守、環(huán)境監(jiān)測(cè)等智慧化功能，保障查驗(yàn)場(chǎng)所安全。

據(jù)高新興公安產(chǎn)品線部門(mén)總監(jiān)羅文兵接受采訪介紹：智能巡邏機(jī)器人內(nèi)置的AI視頻分析系統(tǒng)會(huì)對(duì)貨物異常情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，如果在非作業(yè)期間，貨物被異常移動(dòng)、開(kāi)拆，會(huì)發(fā)出警示信號(hào)，并將相關(guān)預(yù)警信息推到指揮中心，提醒管理員關(guān)注貨物的動(dòng)態(tài)。此外，機(jī)器人還可以對(duì)整個(gè)封閉查驗(yàn)場(chǎng)進(jìn)行溫度檢測(cè)，準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上。

AI賦能查驗(yàn)，助力快速通關(guān)

平臺(tái)將AI技術(shù)賦能到查驗(yàn)作業(yè)中去，使用“以圖搜圖”，通過(guò)拍照即可搜索與照片相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，輔助關(guān)員進(jìn)行查驗(yàn)判斷。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了20000+知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)、20000+植物識(shí)別、多國(guó)語(yǔ)言自動(dòng)識(shí)別翻譯等拍照搜索應(yīng)用。如：原需耗費(fèi)大量時(shí)間查找的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資料，當(dāng)前拍照后，5秒內(nèi)即可得到相關(guān)資料，大大減少了參考資料翻查時(shí)間。

科技就是第一生產(chǎn)力，平臺(tái)緊密?chē)@優(yōu)化查驗(yàn)作業(yè)這條主線，堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向、實(shí)戰(zhàn)為上”的原則，以智慧化手段提升人力資源利用效率，優(yōu)化查驗(yàn)作業(yè)流程，來(lái)解決人力資源相對(duì)不足、資質(zhì)人員缺口大、專家作用難以發(fā)揮、內(nèi)控監(jiān)督手段有限、遠(yuǎn)程支援實(shí)現(xiàn)困難等問(wèn)題，將AR、AI技術(shù)融合到了查驗(yàn)業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)“物流、人流、信息流”的全方位、全鏈條、全覆蓋監(jiān)管，創(chuàng)新了查驗(yàn)作業(yè)模式，全面提升關(guān)員作業(yè)水平、提高查驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。