醫(yī)院物流機(jī)器人（AGV）是針對我國醫(yī)院物資運(yùn)送量大、護(hù)士工作強(qiáng)度大、院內(nèi)感染風(fēng)險等管理難題而開發(fā)的智能物流搬運(yùn)設(shè)備。近幾年，國內(nèi)從事醫(yī)院智能物流機(jī)器人研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè)不斷涌現(xiàn)，供應(yīng)商超過20家，投入產(chǎn)品應(yīng)用的醫(yī)院也有數(shù)十家。上海市兒童醫(yī)院就應(yīng)用醫(yī)院物流機(jī)器人的機(jī)構(gòu)之一。

  下面是上海市兒童醫(yī)院副院長楊曉東在中國醫(yī)院協(xié)會信息網(wǎng)絡(luò)大會上一段講話，分享了在使用醫(yī)院物流機(jī)器人的體驗(yàn)，作為中國第一家兒童專科醫(yī)院，上海市兒童醫(yī)院始終在思考并探尋有哪些既能提高效率又能保障安全的醫(yī)院物流方式。醫(yī)院物流機(jī)器人的出現(xiàn)，不僅是“幫忙干重活”的工具，也意味著智慧物流建設(shè)多了一項(xiàng)選擇。以下為大家分享上海市兒童醫(yī)院在使用物流機(jī)器人所帶來的作用和效益價值。
  第一，不需要物理設(shè)施的支撐，也就是說不需要對醫(yī)院的樓宇進(jìn)行大的物理改造。軟件也許要花錢，但從硬件的角度，諾亞醫(yī)院物流機(jī)器人并不需要我們?yōu)樗鼏为?dú)“穿墻開道”、額外增加支出；
  第二，物流機(jī)器人可自動接單、自動運(yùn)送，也就是自行幫我們跑腿。以PIVAS場景為例，護(hù)士從始發(fā)地下單裝箱，機(jī)器人依靠內(nèi)載強(qiáng)大的導(dǎo)航系統(tǒng)自己乘坐電梯、開門，到達(dá)護(hù)士站后主動招呼一聲--“我已送達(dá)，請您取走物品”，護(hù)士通過密匙刷卡取藥。在整個流程中環(huán)節(jié)緊湊，諾亞醫(yī)院物流機(jī)器人全程實(shí)現(xiàn)自動運(yùn)送，因此運(yùn)維成本非常低；
  第三，運(yùn)載量很大，單次配送重量最高可達(dá)300公斤，性價比很高；
  第四，最重要的一點(diǎn)，全天無休、隨叫隨到。你怎么說它怎么做，既不會發(fā)脾氣也不會對你提要求。這個優(yōu)點(diǎn)看起來不起眼，但在實(shí)際操作中對我們工作效率的提升幫助極大，將人為主觀缺陷率降到零；

  第五，運(yùn)輸數(shù)據(jù)實(shí)時記錄，運(yùn)輸位置實(shí)時顯示，保證物資運(yùn)送全程監(jiān)控，達(dá)到閉環(huán)管理的安全和精準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化流程的建立也有效地減少了科室間的矛盾。

  醫(yī)院傳統(tǒng)物流基本靠病人、醫(yī)護(hù)人員或?qū)Ｂ氝f送隊(duì)伍完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國人力成本逐年上升。加之，中國人口正在走向老齡化，人力資源逐漸匱乏，即使醫(yī)院將來也可能面臨無人可用的局面。醫(yī)院物流機(jī)器人有效降低醫(yī)院人工物流成本，提升醫(yī)院服務(wù)水平和品牌形象，正逐漸滲透到更多醫(yī)院內(nèi)部物流的應(yīng)用場景。據(jù)相關(guān)行業(yè)平臺統(tǒng)計(jì)，未來7年醫(yī)院AGV物流機(jī)器人潛在市場規(guī)模在477.5億-665億之間，相信在未來的發(fā)展過程中還將存在巨大的市場空間。