臨近春節,年味漸濃,越來越多的人開始在網上采辦年貨。但最近,社交媒體上卻傳出“春節期間快遞停運”的消息,讓不少人感到不安。

不過,對蘇寧的消費者來,春節從來不會停止網購的腳步。今年春節,蘇寧物流依舊堅持春節期間“不放假、不漲價”。七年如一日的堅持成為蘇寧物流的一項“常規服務”,與往年不同的是,蘇寧冷鏈生鮮配送一樣不打烊,用戶大年三十在蘇寧易購下單購買生鮮,火箭哥依然送貨。而蘇寧物流之所以能夠有如此底氣,源于背后一系列“黑科技”的加持。強大的技術實力是蘇寧物流服務消費者、春節不打烊的幕后英雄。

.

物流科技軍團上陣,站好春節這班崗

2018年,是物流行業物流科技深深落地的一年,各種科技產品改變著物流運輸的每一道環節。不過,對于蘇寧來講,利用科技賦能物流的行為早在幾年前就已經開始,并逐漸形成一套成熟的體系,幫助蘇寧物流打造出龐大的“黑科技”軍團。

在倉儲方面,2016年,集自動化、數據化和規模化于一體的“蘇寧云倉”正式亮相,隨后,上海、濟南的AGV機器人無人倉庫先后建立,實現“貨到人”揀選,極大的提高了貨物分揀效率,為將物品送達到消費者手中節省了大量時間。

在運輸過程中,2018年5月,達到L4級別無人駕駛能力的“行龍一號”無人重卡完成全球首測,有效解決了物流園區之間的干線運輸和園區內自動駕駛問題。

作為行業中最難解決的“最后一公里”的問題,蘇寧則配備了“臥龍一號”無人車和無人機,利用科技實現惡劣天氣以及夜晚的24小時配送,真正做到了全天候服務。“臥龍一號”的常態化運營和面向農村末端的無人機,讓蘇寧實現了3公里范圍內的無人配送以及農村和偏遠地區的精準、快速投遞,幫助更多居民享受更加便捷的物流服務。

有了各種高科技加持的物流軍團,蘇寧減輕了物流對人力的依賴,充分保證了用戶在春節期間仍能迅速的收到快遞,用戶依然可以享受到蘇寧物流送貨上門、送裝一體、代客檢、代扔垃圾等特色服務。

大數據加持,蘇寧物流春節漲質不漲價

春節假期即將來臨,“春節期間快遞停運”的消息甚囂塵上,一些大型物流企業也紛紛表示,會進入“春節模式”,這就意味著春節期間配送速度變慢,快遞費上漲。雖然很多人都能夠理解,但這種“春節模式”仍然嚴重影響著消費者的網購體驗和心情。

為了能給消費者在春節期間帶來愉快的購物體驗,蘇寧不僅保證春節期間用戶在蘇寧易購下單,依然可以享受到與以往一致的高品質服務,而且堅持春節不漲價。在這背后,不僅是因為蘇寧物流堅持“有溫度交付”的服務態度,更是蘇寧大數據系統提供的技術支撐和保障。

一直以來,蘇寧物流在堅持自建物流,不斷完善倉儲網絡、骨干網絡、末端網絡的同時,不斷提升物流的智能化水平,通過多元化倉儲布局,不斷提升物流的整體運營能力。針對春節期間的訂單壓力,蘇寧物流有針對性的根據大數據系統預測的訂單量情況,對春節爆款商品進行充分備貨,滿足春節期間消費者的購物需求。

通過技術賦能和無人化打通倉儲、運輸、配送全鏈條的自動化,并利用大數據技術賦能物流全流程閉環,同時能減少特殊時間的人力支出,蘇寧持續提升自身物流系統的服務能力,讓“春節不放假、不漲價”成為蘇寧物流的常態化運營,為消費者打造極佳的購物體驗。