HDOS-H.A.S.S. 2.0是基于AI技術打造的酒店住中智能服務管理解決方案,通過AI住中自動化任務系統的底層信息串聯,實現從客需入口到服務出口的融合統一,幫助酒店自動分發任務,形成客需直連,構建住中全場景全流程服務管理體系。同時,HDOS-H.A.S.S. 2.0支持語音客服機器人、送物機器人和智能貨柜等AI軟硬件的自動化對接,幫助酒店節省人工成本,提高服務效率和運營管理能力,增加酒店好評率和非客房收入。
酒店WIFI,餐飲信息,酒店設施,酒店介紹,附近景點,天氣等
迎賓,叫電梯,引領,安保巡邏等
送餐,送客需,送發票,送外賣,無接觸購物等
打掃,洗衣,叫醒,報修,續住換房,退房,加床,開票等
叫車,景點門票訂購,周邊吃喝玩樂推介,伴手禮,廣告等
智能語音客服7x24小時在線接待,問題解決率高達90%,送物機器人全時段值守,用科技解放人力,減少人工成本
自動化管理住中服務流程,采集住中服務數據,幫助酒店梳理住中流程,驅動酒店運營效率攀升
酒店內部營銷活動延伸至客房內,為內部線上商城拓展曝光和售賣渠道,增加營收機會
自動化任務系統
智能語音交互
送物機器人+貨柜
住中數據分析
以客人需求為核心的運營流程自動化管理體系
申請演示
眾薈坐擁行業級大數據,3億住宿人群的海量入住偏好,8年行業級大數據的落地應用,更專注于酒店領域。云跡專注商用機器人產品應用與技術研發,在室內定位導航、機器人移動、大數據等方面的多年積累,先后完成了六次機器人迭代以及三代機器人的原型研發。
眾薈擁有酒店領域的專屬知識圖譜,先進的語音語言理解技術,不斷自主學習完善知識庫,能夠根據不同酒店的業務需求快速適配,進化為酒店專屬的AI。云跡累計知識產權申請量超過900項,400+項機器人移動領域、物聯控制領域發明專利;第三方企查查創新指數達到244.78T,相繼獲得“北京科技創新100強”、 “吳文俊人工智能技術發明獎”等獎項。
多種組合方案,滿足不同場景需求
Lite 精簡版
產品
AI住中自動化任務系統
住中數據分析服務臺
酒店服務機器人
AI語音客服機器人(電話入口)
售后增值配套服務
智能音箱(需額外采購)
智能貨柜(需額外采購)
Standard 標準版
產品
AI住中自動化任務系統
住中數據分析服務臺
酒店服務機器人
AI語音客服機器人(電話入口)
售后增值配套服務
智能音箱(需額外采購)
智能貨柜(需額外采購)
Smart 智能版
產品
AI住中自動化任務系統
住中數據分析服務臺
酒店服務機器人
AI語音客服機器人(電話入口)
售后增值配套服務
智能音箱(需額外采購)
智能貨柜(需額外采購)
Pro 專業版
產品
AI住中自動化任務系統
住中數據分析服務臺
酒店服務機器人
AI語音客服機器人(電話入口)
售后增值配套服務
智能音箱(需額外采購)
智能貨柜(需額外采購)