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眾薈口碑管理

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更新時(shí)間：2022-01-08 13:38
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北京眾薈信息技術(shù)股份有限公司
經(jīng)營(yíng)模式：自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案集成商
地區(qū)：中國(guó)北京市密云縣
電話：400-003-8030
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一站式口碑管理平臺(tái)，營(yíng)造酒店良好口碑

慧評(píng)BW2.0口碑管理系統(tǒng)是新一代的酒店在線品牌管理平臺(tái)及社會(huì)媒體點(diǎn)評(píng)分析平臺(tái)，通過(guò)先進(jìn)的智能語(yǔ)義分析與理解技術(shù)，整合全球主流點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，將點(diǎn)評(píng)化身為酒店直銷(xiāo)利器，改善酒店顧客滿意度并提高收入，為酒店提供多維度的分析報(bào)告，提高酒店數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力。

全網(wǎng)點(diǎn)評(píng)監(jiān)控

建立數(shù)據(jù)庫(kù)

一站式點(diǎn)評(píng)回復(fù)

客戶關(guān)懷

點(diǎn)評(píng)觀點(diǎn)拆分

情感分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)評(píng)追蹤

數(shù)據(jù)對(duì)比

觀點(diǎn)維度分類(lèi)

質(zhì)檢評(píng)分

部門(mén)質(zhì)檢管理

服務(wù)優(yōu)化

酒店運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，您是否也遇到過(guò)這些煩惱？

透視點(diǎn)評(píng)提煉核心價(jià)值，讓困難無(wú)處可藏

酒店多渠道點(diǎn)評(píng)管理困難

多網(wǎng)站查看客戶點(diǎn)評(píng)，回復(fù)效率低，難以辨別客戶真實(shí)情感和運(yùn)營(yíng)服務(wù)點(diǎn)，找不到有效路徑提高點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息獲取困難

酒店服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，難以獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵信息和比較優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

酒店質(zhì)量管理考核困難

酒店管理考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，服務(wù)質(zhì)量升降無(wú)從判別

酒店口碑效果評(píng)估困難

酒店口碑提升效果無(wú)據(jù)可循，難以量化分析

點(diǎn)評(píng)
質(zhì)檢
問(wèn)卷
價(jià)格
酒店名片
掌上慧評(píng)
集團(tuán)版

點(diǎn)評(píng)

實(shí)時(shí)監(jiān)控國(guó)內(nèi)外主流OTA點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)，按照觀點(diǎn)維度和點(diǎn)評(píng)時(shí)間進(jìn)行分類(lèi)管理，周期性監(jiān)控慧評(píng)得分變化趨勢(shì)，分析點(diǎn)評(píng)來(lái)源和客人出行目的，輔助酒店渠道營(yíng)銷(xiāo)

點(diǎn)評(píng)管理
實(shí)時(shí)監(jiān)控并展示國(guó)內(nèi)外主流點(diǎn)評(píng)渠道賓客點(diǎn)評(píng)內(nèi)容
點(diǎn)評(píng)分析
進(jìn)行多維度深度分析與整理點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)，及時(shí)獲悉客人反饋
競(jìng)爭(zhēng)分析
按需設(shè)定，掌握酒店與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，知己知彼，有效提高點(diǎn)評(píng)得分
回復(fù)分析
24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)評(píng)回復(fù)，提高賓客滿意度，是直接有效的酒店?duì)I銷(xiāo)窗口

免費(fèi)試用

為什么選擇慧評(píng)BW2.0？

專(zhuān)注酒店在線口碑管理，重塑賓客入住體驗(yàn)

點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)化

先進(jìn)的語(yǔ)義分析技術(shù)，細(xì)分1300個(gè)相關(guān)維度，精準(zhǔn)洞察客人真實(shí)情感，深度挖掘點(diǎn)評(píng)價(jià)值

品牌提升可視化

直觀呈現(xiàn)酒店品牌表現(xiàn)，品牌情況一目了然，為酒店?duì)I銷(xiāo)策略的制定提供有效依據(jù)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化

通過(guò)點(diǎn)評(píng)追蹤，洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手7大維度優(yōu)劣勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，挖掘酒店獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，提高酒店品質(zhì)

運(yùn)營(yíng)精細(xì)化

一站式管理網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，收集住店客人反饋；量化質(zhì)檢考核，自行設(shè)定多維度持續(xù)質(zhì)檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)短板，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

口碑管理移動(dòng)化

移動(dòng)端“掌上慧評(píng)”，滿足酒店管理人員移動(dòng)辦公需要，集合輿情預(yù)警、日?qǐng)?bào)查看、點(diǎn)評(píng)分析、行業(yè)熱點(diǎn)等功能，隨時(shí)隨地掌握酒店管理及運(yùn)營(yíng)水平

眾薈 口碑管理