羅必昂給出的答案是技術(shù)，特別是通過利用新一代自動化與機(jī)器人技術(shù)。機(jī)器人并不是新鮮事物——早在上世紀(jì)70年代，ABB就研制出了第一臺全電控式工業(yè)機(jī)器人。從那時起，機(jī)器人就一直在幫助工業(yè)生產(chǎn)提高產(chǎn)量、質(zhì)量和安全性。

發(fā)展到現(xiàn)在，其真正新穎之處在于機(jī)器人“天生”就是數(shù)字化的。集成了人工智能和軟件，并與其他機(jī)器以及無人引導(dǎo)車聯(lián)合作業(yè)，數(shù)字化機(jī)器人可以處理多種日益復(fù)雜的任務(wù)，可以自由移動并與人類安全協(xié)作。這樣先進(jìn)的機(jī)器人在編程和部署上是否會變得非常復(fù)雜呢？事實上恰恰相反，人們可以簡單地通過移動機(jī)器人的手臂來向他們演示如何操作。借助人工智能，機(jī)器人能夠?qū)W習(xí)識別物體并優(yōu)化工作方法。這些技術(shù)進(jìn)步正推動著企業(yè)運營變得更靈活、更簡單、更有韌性，也更具適應(yīng)性。

作為先進(jìn)技術(shù)的供應(yīng)商，ABB自身運營也在變得更靈活和簡單。羅必昂說：

我們的商業(yè)模式摒棄了復(fù)雜的流程。在了解客戶需求后，我們基于客戶角度做出各種決策。例如通過聯(lián)合運營中心，ABB為客戶提供不間斷的服務(wù)和支持，讓我們的客戶能夠與ABB專家進(jìn)行全天候的遠(yuǎn)程協(xié)作，使運營快速適應(yīng)不斷變化的需求。目前，ABB已與全球1000多家工廠和1200多艘船舶實現(xiàn)遠(yuǎn)程連接。通過這種方式，我們幫助客戶調(diào)整商業(yè)模式，使其變得更高效、產(chǎn)能更高且更具可持續(xù)性。

如何應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)與能源挑戰(zhàn)?

自疫情暴發(fā)以來，ABB在全球一直與客戶保持密切合作，確保重要基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)正常運行，并滿足客戶新的需求。例如，ABB機(jī)器人部門幫助一家從未涉足醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的美國電子制造商，在30天內(nèi)成功轉(zhuǎn)產(chǎn)FDA認(rèn)證的呼吸機(jī)。

ABB還與政府和地方機(jī)構(gòu)密切合作，解決社會及社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)。例如在新加坡，ABB機(jī)器人大幅提升了對新冠肺炎的檢測能力。目前，ABB機(jī)器人每天處理超過50,000次的新冠病毒檢測，在確保質(zhì)量的同時，也解放了醫(yī)務(wù)人員，降低了他們被感染的風(fēng)險。

在推動行業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，ABB還積極參與應(yīng)對當(dāng)前世界所面臨的能源挑戰(zhàn)，將可持續(xù)發(fā)展貫穿于整個價值鏈，通過領(lǐng)先技術(shù)，積極賦能低碳社會，為子孫后代更好地保護(hù)地球資源。可持續(xù)發(fā)展同時也是一個經(jīng)濟(jì)機(jī)會，從成本角度來看，減少能源、材料的使用和浪費也將有利于企業(yè)利潤的提高。

羅必昂介紹說，

我們響應(yīng)《巴黎氣候協(xié)定》，幫助客戶減少二氧化碳排放。ABB的技術(shù)幫助工業(yè)、建筑和交通領(lǐng)域用戶降低能耗——這些領(lǐng)域的總能耗約占全球能耗的四分之三。在技術(shù)支持下，我們通過循環(huán)利用減少浪費，增加回收與再利用，并使我們的產(chǎn)品更加可靠耐用。可持續(xù)發(fā)展不僅限于環(huán)境領(lǐng)域。作為一家業(yè)務(wù)遍布全球100多個國家和地區(qū)的全球性企業(yè)，ABB還以身作則，通過成為優(yōu)秀的企業(yè)公民，促進(jìn)世界各地的社會進(jìn)步。

推動可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)是什么？

ABB認(rèn)為，在減少碳排放方面，電氣與自動化是關(guān)鍵。全社會要共同推動能源系統(tǒng)無碳化，并提高能源使用效率。電力至關(guān)重要，得益于可再生能源的開發(fā)利用，電力成為唯一一種在生產(chǎn)與消費環(huán)節(jié)都實現(xiàn)零排放的能源。如今，我們的技術(shù)不僅能為工業(yè)、建筑、基礎(chǔ)設(shè)施和陸上交通提供電力，還可以通過我們的船載電力推進(jìn)系統(tǒng)大幅減少船舶的排放。

在更有效地利用能源和資源方面，我們可以通過加強現(xiàn)有技術(shù)的部署獲得重大改觀。例如，ABB用于電機(jī)的變頻器可以減少高達(dá)25%的電力消耗，電動汽車充電解決方案有力支持向無碳出行的轉(zhuǎn)變。

面對電動汽車?yán)锍探箲]、整體成本、電池全生命周期等方面的挑戰(zhàn)，ABB提出必須增強充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與投資，預(yù)計到2040年，全球應(yīng)部署約2.9億個充電點，需要約5000億美元投資。為滿足長距離公路交通需求，多國運營商正在建設(shè)全國性大功率充電網(wǎng)絡(luò)。例如，ABB與IONITY合作，參與建設(shè)了歐洲最大的充電網(wǎng)絡(luò)。ABB提供的大功率充電設(shè)施可實現(xiàn)充電8分鐘，續(xù)航200公里。

在可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)桿性城市達(dá)沃斯，ABB的創(chuàng)新技術(shù)與解決方案已廣泛應(yīng)用于其可持續(xù)交通系統(tǒng)中。例如，早在2019世界經(jīng)濟(jì)論壇期間，ABB就為當(dāng)?shù)?0輛奧迪E-Tron全電動轎車提供了15個大功率充電站和16個直流快速充電站，為往返于機(jī)場和達(dá)沃斯的車輛提供充電服務(wù)。目前，ABB已在全球包括中國在內(nèi)的80多個國家安裝了超過17000個直流快速充電樁。

ABB可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵部分是為低碳社會做貢獻(xiàn)，其目標(biāo)是到2030年實現(xiàn)自身運營碳中和；同時幫助客戶每年減少至少1億噸二氧化碳排放，相當(dāng)于3000萬輛汽車、40個火電廠或一個中型國家的年排放量。

羅必昂在總結(jié)中表示：

去年是世界經(jīng)濟(jì)論壇成立50周年，這是一個有效的對話與多方合作平臺，而對話與多方合作正是應(yīng)對全球挑戰(zhàn)和創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展未來的關(guān)鍵。我和我的同事們都非常期待繼續(xù)與世界經(jīng)濟(jì)論壇及眾多利益相關(guān)方合作，為人類的發(fā)展與進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。