大促進(jìn)入倒計(jì)時(shí)！10月19日，由李誕、李雪琴等脫口秀演員與快遞小哥、客服、采銷等京東一線員工共同參與的《京東脫口秀大會(huì)》爆笑上線，標(biāo)志著2020京東11.11全球熱愛季火熱開啟。而作為大促的超級(jí)穩(wěn)定器，京東物流也正式發(fā)布今年11.11服務(wù)舉措，在全力保障全國(guó)范圍上門服務(wù)的同時(shí)，還將繼續(xù)發(fā)揮智能科技的強(qiáng)大勢(shì)能與公鐵空一體化組合運(yùn)力的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為更多消費(fèi)者帶去最快分鐘級(jí)的極致服務(wù)體驗(yàn)。

1“半日達(dá)”推出10年

近200城可享預(yù)售商品分鐘達(dá)

今年是京東物流“半日達(dá)（211限時(shí)達(dá)）”推出第10年。十年間，“上午下單、下午收貨”的時(shí)效服務(wù)從最初全國(guó)6座城市試點(diǎn)，擴(kuò)展為全國(guó)200多個(gè)城市的時(shí)效服務(wù)標(biāo)配，不僅徹底改變了中國(guó)消費(fèi)者的電商購(gòu)物習(xí)慣，“提高居民消費(fèi)意愿和能力”，更是成為電商物流服務(wù)品質(zhì)的風(fēng)向標(biāo)，把整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶上快車道。

正所謂十年磨一劍，在不斷刷新行業(yè)速度的同時(shí)，京東物流也在將“沒有最快、只有更快”的極速服務(wù)進(jìn)行到底。在京東618第一單8分鐘送達(dá)的基礎(chǔ)上，今年11.11京東物流在分鐘達(dá)上再度加碼，一方面通過預(yù)售前置模式，在消費(fèi)者支付定金瞬間即開始倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)，預(yù)售商品將會(huì)前置到距離消費(fèi)者最近的快遞站點(diǎn)，待消費(fèi)者支付尾款后，快遞小哥可立即進(jìn)行“最后一公里”的配送，確保數(shù)分鐘內(nèi)即可完成收貨。另一方面，在今年京東11.11期間，分鐘達(dá)在城市覆蓋與商品品類上也實(shí)現(xiàn)了較大突破，全國(guó)32個(gè)省市自治區(qū)、近200個(gè)城市的消費(fèi)者，在購(gòu)買美妝、小家電、3C等預(yù)售商品時(shí)，都將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到分鐘級(jí)的收貨體驗(yàn)。不僅要把商品布局到小區(qū)樓下，還要把快遞車開到工廠里、開到地頭田間。得益于“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提升計(jì)劃，今年618全國(guó)超過90%的區(qū)縣已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)。今年京東11.11期間，千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)也將和半日達(dá)、分鐘達(dá)一起發(fā)揮組合作用，為消費(fèi)者提供多元時(shí)效服務(wù)，保證消費(fèi)者第一時(shí)間拿到自己心儀的商品。

2  30座亞洲一號(hào)創(chuàng)造新紀(jì)錄亞洲最大智能倉(cāng)群再升級(jí)

在消費(fèi)者輕松完成“所見即所得”的收貨體驗(yàn)背后，是物流全鏈條全環(huán)節(jié)對(duì)億級(jí)訂單的從容應(yīng)對(duì)。今年京東11.11，京東物流全國(guó)750多個(gè)倉(cāng)庫(kù)、1800萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)總面積火力全開，亞洲電商最大規(guī)模智能倉(cāng)群也繼續(xù)擴(kuò)容，總數(shù)增加到30座，在618大促28座亞洲一號(hào)的基礎(chǔ)上，又增加了長(zhǎng)春亞洲一號(hào)和呼和浩特亞洲一號(hào)，對(duì)于提升東北三省、內(nèi)蒙古等地的海量訂單處理能力與配送時(shí)效，都將起到關(guān)鍵支撐作用。除了新投入的亞洲一號(hào)外，今年還有多個(gè)亞一均已進(jìn)行了智能化升級(jí)。其中，在今年618部分投用的鄭州亞一，將在今年11.11全面啟用行業(yè)領(lǐng)先的高度自動(dòng)化分揀中心，集成多個(gè)智能分揀設(shè)備；而北京亞一推出了新型機(jī)器人，負(fù)責(zé)自動(dòng)化的料箱揀選，同時(shí)在出庫(kù)環(huán)節(jié)推升了自動(dòng)Rebin2.0系統(tǒng)，可以高效完成復(fù)核打包；廊坊亞一增加了大件碼垛機(jī)器人，大件倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)再添新力量；而作為全國(guó)超級(jí)分揀中心的武漢亞一則增加了空中連廊，高效串聯(lián)起倉(cāng)庫(kù)與分揀兩大板塊，大大提升了分揀效率；亞洲首個(gè)全流程智能柔性生產(chǎn)物流園——京東物流北斗新倉(cāng)也推出了自動(dòng)揀貨機(jī)器人，讓分揀配送得以事半功倍……這些來(lái)自于京東物流的智能倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，正作為物流新基建的代表，以極高的進(jìn)化速度，為整個(gè)行業(yè)的智能化升級(jí)再樹標(biāo)桿。

3  高品質(zhì)業(yè)務(wù)服務(wù)按需定制以人為本打造有溫度的交付

在這些智能技術(shù)的加持下，京東物流多項(xiàng)業(yè)務(wù)的全國(guó)覆蓋能力進(jìn)一步提升。今年，京東快遞個(gè)人寄件業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)近300個(gè)城市，并啟動(dòng)了時(shí)效大提速。接連投用的全貨機(jī)與高鐵等高時(shí)效運(yùn)力資源，不僅讓核心城市間次日達(dá)時(shí)效線路增長(zhǎng)近300%，也讓眾多像山東煙臺(tái)、江蘇淮安這樣的三四線城市消費(fèi)者也能享受到24小時(shí)送達(dá)的寄件服務(wù)。在供應(yīng)鏈服務(wù)方面，包括360°全托管、高精預(yù)測(cè)、入倉(cāng)ETC、一件代發(fā)、限時(shí)清零、11.11指揮室、倉(cāng)單質(zhì)押、智能大腦等在內(nèi)的“十項(xiàng)全能”服務(wù)，做到了標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化業(yè)務(wù)兼顧，深度服務(wù)眾多知名品牌商，把從全流程中爭(zhēng)取下來(lái)的每一分每一秒，都以快速履約的形式回饋給廣大消費(fèi)者。而以人為本打造有溫度的交付也將是京東物流11.11期間服務(wù)的核心、根本所在。一方面，京東物流將在大促期間、在全國(guó)范圍內(nèi)依然保持無(wú)差別的上門服務(wù)，同時(shí)充分發(fā)揮無(wú)人車、物業(yè)合作、便民點(diǎn)、自提柜、鄉(xiāng)村共配等多元末端生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供多種選擇；另一方面也將秉承與行業(yè)共生、與環(huán)境共存的理念，盡可能減少一次性快遞垃圾，讓每一厘米包裝耗材都能發(fā)揮它的價(jià)值，做到11.11期間“無(wú)青流不出倉(cāng)”。

用實(shí)力創(chuàng)造巔峰，用服務(wù)贏得信賴。正是在每一次電商大促中對(duì)體驗(yàn)、效率的不懈追求，才造就了京東物流不斷刷新物流履約巔峰的絕對(duì)實(shí)力，也奠定了在速度與服務(wù)領(lǐng)域的絕對(duì)主場(chǎng)地位。今年京東11.11，京東物流也將繼續(xù)完善城鄉(xiāng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為更多消費(fèi)者帶去有速度更有溫度的物流服務(wù)，更為進(jìn)一步激發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)需活力，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)循環(huán)高質(zhì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。