在這么先進(jìn)的新型政務(wù)大廳里，怎么能少得了能說會(huì)道、呆萌可愛的智能服務(wù)機(jī)器人豹小秘呢？它可是態(tài)度熱情、能力專業(yè)，可以隨時(shí)問詢，精準(zhǔn)引領(lǐng)的辦事便捷好幫手。

在羅湖新行政服務(wù)大廳，豹小秘可以實(shí)現(xiàn)刷臉取號(hào)，只需要面對(duì)它說“我要辦事”，機(jī)器人就可以幫你自動(dòng)取號(hào)。除了提供刷臉取號(hào)服務(wù)之外，辦事咨詢、智能問答等服務(wù)更是不在話下，而且可以支持100+項(xiàng)事項(xiàng)全時(shí)段智能咨詢哦！

豹小秘之所以有這樣出色的服務(wù)能力，源于其自身的全鏈條AI技術(shù)。以智能語音交互為例，豹小秘的語音技術(shù)包括獵戶星空自研的KWS、ASR、NLP和TTS全鏈路，喚醒率99%以上，遠(yuǎn)場語音識(shí)別率97%，平均響應(yīng)速度僅有1.5秒，且可以實(shí)現(xiàn)5米范圍內(nèi)的遠(yuǎn)場交互。而它360度遠(yuǎn)近場景覆蓋的6麥克風(fēng)陣列，專為實(shí)體場景定制，能夠?qū)崿F(xiàn)“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”，抑制環(huán)境噪音。

不僅如此，豹小秘和獵戶星空的其他款機(jī)器人產(chǎn)品，組成了“智能服務(wù)機(jī)器人家族”，并擁有多種版本以適應(yīng)復(fù)雜的線下實(shí)體場景。如豹小秘除了標(biāo)準(zhǔn)版之外，還推出了紅外測溫版、身份核驗(yàn)版、多語言版本等。在包括政務(wù)大廳在內(nèi)的眾多公共服務(wù)場景（如醫(yī)院、地鐵站、寫字樓、博物館等）上崗服務(wù)，幫助工作人員給服務(wù)對(duì)象和客戶帶來更好體驗(yàn)。

“機(jī)器·人，讓辦事更便捷”，是豹小秘等獵戶星空“智能服務(wù)機(jī)器人家族”在政務(wù)大廳這樣的公共服務(wù)場景希望達(dá)到的效果。不但可以讓大家在辦事時(shí)感受到服務(wù)型政府致力打造的全新政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，以更高效率、更智能化的方式服務(wù)大眾，更可以借助智能服務(wù)機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)、快速迭代升級(jí)等能力讓機(jī)器人承擔(dān)更多基礎(chǔ)的流程化工作，解放更多人力，去做更多需要深度服務(wù)的工作。而機(jī)器人將物理世界數(shù)據(jù)化的能力也可以反哺政務(wù)大廳，協(xié)助其更有針對(duì)性的優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，助力數(shù)字化政務(wù)、智慧政務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)。