作為全球領(lǐng)先的自動(dòng)化物流系統(tǒng)集成商,德馬泰克在中國(guó)已經(jīng)走過20個(gè)春秋。長(zhǎng)期以來,德馬泰克始終堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)準(zhǔn)則,致力于提供“一站式”物流系統(tǒng)解決方案及完善的售后服務(wù),深得客戶好評(píng),樹立了良好的品牌形象。
尤其是近兩年來,隨著中國(guó)物流裝備市場(chǎng)需求的持續(xù)上升,德馬泰克不斷加大投資力度,尋求更好更快的發(fā)展。
◆ 2014年10月,德馬泰克蘇州二期工廠投入使用,進(jìn)一步拓寬了產(chǎn)品線,在供貨周期、售后服務(wù)以及產(chǎn)品性價(jià)比方面更加貼近客戶需求,公司整體實(shí)力顯著增強(qiáng);
◆ 2015年,德馬泰克在電子商務(wù)、服裝、食品等行業(yè)持續(xù)發(fā)力,與國(guó)內(nèi)諸多知名企業(yè)如海瀾之家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、安莉芳等達(dá)成戰(zhàn)略合作。
當(dāng)然,機(jī)遇與挑戰(zhàn)往往是并存的。近年來,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致中國(guó)物流裝備市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,德馬泰克今后將如何繼續(xù)保持良好發(fā)展?日前,德馬泰克中國(guó)首席執(zhí)行官謝平接受了物流技術(shù)與應(yīng)用雜志專訪,介紹了德馬泰克做大做強(qiáng)的五大戰(zhàn)略。
▲德馬泰克中國(guó)首席執(zhí)行官謝平
堅(jiān)持本土化發(fā)展
在謝平看來,德馬泰克之所以能夠在中國(guó)市場(chǎng)上取得突出的成績(jī),本土化策略功不可沒。德馬泰克意識(shí)到,中國(guó)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),只有不斷強(qiáng)化本土化戰(zhàn)略,才能真正在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。為此,德馬泰克自1996年進(jìn)入中國(guó)以來,便始終積極了解、適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),努力提高中國(guó)公司的整體實(shí)力。
▲多層穿梭車
首先是生產(chǎn)的本土化。
德馬泰克集團(tuán)自2005年在中國(guó)蘇州建廠以來,不斷加大投資力度,從工廠擴(kuò)建,再到組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),本土化的步伐一直不曾停歇。
特別是從2014年蘇州工廠二期投入運(yùn)行以來,包括全系列堆垛機(jī)、輸送機(jī)、多層穿梭車、交叉帶分揀機(jī)等核心物流設(shè)備都已經(jīng)或正在實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,以便在產(chǎn)品成本、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持、交貨期等多個(gè)方面都有較大突破,提高客戶滿意度。如該工廠為國(guó)內(nèi)知名客戶交付了長(zhǎng)約4公里的輸送分揀系統(tǒng),成為全球產(chǎn)品移植到中國(guó)的成功典范。今后,蘇州工廠將升級(jí)改造相關(guān)加工設(shè)備,并引入精益管理思想,進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高資源的有效配置,提高效率、擴(kuò)大產(chǎn)能。
其次是團(tuán)隊(duì)的本土化。
以往,德馬泰克在中國(guó)承接項(xiàng)目后依靠國(guó)外技術(shù)人才提供支持是很常見的事情。經(jīng)過多年人才本土化戰(zhàn)略的實(shí)施,如在國(guó)內(nèi)招聘機(jī)械工程師、電氣工程師以及軟件工程師,送到國(guó)外接受專業(yè)培訓(xùn),使中國(guó)團(tuán)隊(duì)的能力大幅提升,很好地支持了企業(yè)在用人方面的巨大需求。
謝平表示,今后德馬泰克將會(huì)緊抓本土化戰(zhàn)略。
◆ 如在產(chǎn)品研發(fā)上,努力開發(fā)并推出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,如更符合人體工學(xué)的“貨到人”系統(tǒng)及其多種形式的解決方案;
◆ 在本地化制造上,將把輸送機(jī)全系列產(chǎn)品線移植到中國(guó)生產(chǎn),升級(jí)高效Rapidstore托盤堆垛機(jī)產(chǎn)品線;
◆ 人才本土化方面,不遺余力地強(qiáng)化人才的培養(yǎng)工作,如將努力為員工提供形式多樣的交流,將員工定期外派到世界各地的兄弟公司進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)或者參與項(xiàng)目進(jìn)程,通過溝通提高對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)識(shí),在實(shí)戰(zhàn)中積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
借助全球資源
整合資源實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展,是德馬泰克成立伊始即確立的戰(zhàn)略定位,也是其今后發(fā)展的重要方向。中國(guó)作為德馬泰克全球戰(zhàn)略布局不可或缺的部分,承擔(dān)著巨大責(zé)任,也得到大力支持。
德馬泰克起步于德國(guó),而目前業(yè)務(wù)已拓展至全球主要市場(chǎng),在歐洲、美國(guó)、澳大利亞、中國(guó)、墨西哥均設(shè)有工廠,貫徹統(tǒng)一的德國(guó)制造的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化了整體生產(chǎn)布局。
德馬泰克還在全球范圍內(nèi)設(shè)立多個(gè)技術(shù)中心,這些技術(shù)中心在產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)上各有側(cè)重,如,意大利主要研發(fā)分揀系統(tǒng),美國(guó)側(cè)重輸送線,中國(guó)則著重建設(shè)堆垛機(jī)中心,這樣就能充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),最終通過資源整合實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)力的整體提升。此外,德馬泰克還依托集團(tuán)雄厚的技術(shù)力量,打造了一個(gè)“人才池”,匯集了全球范圍內(nèi)的高技能物流人才。
德馬泰克非常重視中國(guó)公司的發(fā)展,不僅在蘇州設(shè)立了工廠并持續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,還在技術(shù)與人才方面給予大力支持。如,針對(duì)中國(guó)物流裝備市場(chǎng)發(fā)展迅速而人才相對(duì)匱乏的情況,當(dāng)中國(guó)公司有用人需要時(shí),德馬泰克就從“人才池”里調(diào)撥相關(guān)人才提供技術(shù)支援,有效滿足了中國(guó)公司的發(fā)展需求。
“德馬泰克的全球化發(fā)展,不僅為我們帶來了突出的品牌效應(yīng),也使我們得到了集團(tuán)雄厚的人才優(yōu)勢(shì)和豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。未來,我們將在集團(tuán)的大力支持下,進(jìn)一步借助全球資源,將最先進(jìn)的技術(shù)、最周到的服務(wù)呈現(xiàn)給中國(guó)客戶。”謝平言道。
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