Henriksson先生認為，以零售為主的企業未來將充滿挑戰與機遇，消費者不僅要求商品按時送達到指定地點，同時還會伴有退貨需求，并且購買系統的智能化及人性化定制將成為未來的趨勢。

　　在顧客至上的今天，保持送達效率且讓消費者掌握物流信息已經成為對零售企業供應鏈的基本要求。如今零售及制造業都在努力的提高效率、完善企業系統，都在積極推動供應鏈的發展。 德馬泰克的宗旨 幫助零售業更好的迎合消費者對物流的需求。

　　在網絡消費時代，商品通過網上下單，工廠配送，最終送至消費者手中。為保持高效，供應鏈的發展必不可少。德馬泰克利用自身優勢為企業設計、提供解決方案，優化企業的配送鏈。作為行業的領頭羊，德馬泰克正依靠創新的軟件系統和高端機器人技術引領零售、制造業共同發展。德馬泰克副總裁Miguel Pinilla先生表示，零售業格局將會持續、迅速地進化。為保持競爭力，穩定成本，企業必須在訂單處理和配送方面加強效率。 德馬泰克的優勢 高效系統和機器人不僅提高了訂單處理速度，還節省了倉庫空間，在優化消費者購物體驗的同時為企業節省了成本。

　　對于即將來臨的電商4.0時代，Henriksson先生表示：“商品包裝將會為方便物流運輸而改進，會以更小單位在倉庫呈現，自動機器人將根據訂單自動配貨，到那時企業的運輸成本及包裝成本將會大大減少。并且，倉庫人員處理效率為150-600個單品/時，而自動機器人處理效率是1200個單品/時。
　　據悉，德馬泰克正致力于建立一個包括物理、定位和數據分析的系統，以此可以同時滿足多種不同類型的產品和消費者。另一方面，它將鼓勵企業用戶之間相互合作，最終發展為一個全行業平臺，確保企業與消費者的共贏。Henriksson先生表示：德馬泰克將保持行業領先狀態，為零售業和制造業提供更多的供應鏈解決方案。

　　本文譯自美國《財富》雜志，2016年4月刊。