新商場免費停車，老商場停車難收費高，這一度是商業停車收費的“潛規則”。 據有關記者走訪發現，除了新開商業體外，一些人氣較旺的成熟商業體，也在逐步推出部分時間免費停的服務，來吸引人氣，延長消費者的停留時間，成為增強客戶體驗的新措施。 然而，隨著商場互聯網+的興起，越來越多的商場開始運用互聯網等新技術提高現有車位利用率。自動停車機器人簡單幾步解決停車難、找車難、通行速度緩滯、繳費方式單一等問題。
       在電商的沖擊之下，很多新開業的大型綜合商場和購物中心都通過提供免費停車場來吸引客流，更貼心的服務、更完美的配套設施、更便利的消費體驗都會成為顧客在節假日流覽商場的理由，然而，這也考驗商場管理水平與能力，如今的大型商場地下停車場的車位少則幾百，多則幾千，商場配套停車場的整體環境、停車體驗已經成為消費者體驗中不可分割甚至是開車族選擇休閑購物娛樂地點時很重視的一環，停車場與商場的生意直接相關：一個車位充足、管理完善、設計智能的停車場能成為商場的重要加分項，反之則會影響商場業績。

       在此背景下，收費與智能化“雙管齊下”，成為免費停車終結之后，商場和購物中心這類實體百貨業在進行車輛管理改革時不約而同的選擇方向。上海匯聚自動化科技有限公司自主研發的OMV自動停車機器人，駕駛員只需將汽車駛入快捷方便的停車平臺，機器人將自動把汽車從停車平臺搬運到停車位上，停／取車平均時間不超過120秒。取車時，駕駛員可選擇手機支付或刷卡支付停車費后，便可在任意停車平臺上取車。與傳統停車相比，不需要人工尋找車位、倒車、尋找車輛、尋找出口、停車收費等繁瑣環節。無人化的機器人停車場充分利用有限空間，實現高密度停車，不需要多余的坡道、走道，更好的利用建筑網柱空間，可為現有停車場增加40%以上停車位，解決目前停車難和存量停車場無法增量改造的問題。
       對于商家而言，地下智能停車庫不僅能夠為商業綜合體提供充足的停車位，而且和常規的自走車庫相比，由于其單車位所占空間體積顯著減小，在提供同等數量的停車位時，其所需的占地面積也明顯較小，這樣就可以將更多的面積節約下來用于商業，提高營業額。對于消費者而言，能讓消費者不再飽受逛商場卻找不到車位的痛苦，還能減少存車過程中繞行找車位和存車后在車庫內步行折返所消耗的時間，真正的為消費者減少無謂的時間浪費。
       智能配套自動停車機器人系統將為顧客帶來更好的消費體驗，也有助于商場更加規范的管理，從這層意義上講，智能化停車制度的終結或許也將成為商客雙贏的契機，讓消費者更便捷地使用車位。

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