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零部件病毒是人類社會發展所面臨的共同敵人，新冠肺炎疫情的防控不僅是醫學問題，也反映了國家治理能力，二者不可分割。應該說，國內疫情蔓延的勢頭得到了有效遏制，從數據上看全國新增確診病例數和疑似病例數呈明顯下降甚至負增長趨勢，疫情防控決勝在即。這無疑得益于舉全國之力、分區分級、精準施策的治理效能。
在國內，大多數城市和鄉鎮的管理都是以社區或者街道為單位。在這次新冠疫情發生后，社區和街道的防控作用相當關鍵，和國外相比，我國防疫工作之所以進行的如此順利，也是和社區和街道的有效治理密不可分的，社區和街道的嚴格管理無疑為防止疫情擴散發揮了重要作用。
隨著5G通信、人工智能、物聯網等技術的不斷突破，智慧城市、智慧社區、智慧家居的應用也開始越來越廣泛。作為城市建設的關鍵角色，各大地產商也開始緊盯智能科技的運用，結合物聯網、大數據和人工智能科技，深入融合智慧安防、智慧通行、智能社區服務、智能家居應用等，全面提升業主生活品質，并提供更快捷、更人性化的產品和服務。
在此背景下，近年來在各地火熱開展的智慧社區建設，逐步在疫情防控中發揮其積極作用，構建起疫情防控的“第一張網”。
當前全國已有多地社區在傳統疫情防控工作的基礎上，通過引入智慧社區中人工智能、大數據分析等多項舉措，展開疫情時期的社區防控及服務工作。
我們都知道，小區由于人員密集，同時又是人們日常活動最頻繁的地方，為物業的防疫管控帶來不少難度，不過，不少的小區物業在這次疫情當中使用了智能科技，結合智慧社區應用，有效實現了疫情的防控工作，我們來看下下面這些企業是如何通過智能科技來進行防疫工作的：
案例1：綠城服務
綠城服務在本次疫情期間，使用了智慧社區服務平臺，通過長時間的大數據的沉淀，綠城服務做到了全面準確掌握業主基礎信息。這也為居民情況的摸排采集工作起到了極大的助力作用，在減少接觸感染幾率的同時，還提高了社區防控工作效率。結合線上線下的軟硬件聯動，綠城服務打出了科技創新“組合拳”。全新的園區樓宇戰疫應急管理平臺，全國園區樓宇和社區疫情防控工作，加上了一道效率和質量的“雙保險”。
案例2：碧桂園服務
碧桂園服務運用智能化管理系統，在線上實時監控疫情管控工作，通過每日更新防疫數據資料庫、自動監控社區防疫消毒數據、鄂籍車輛追蹤管控、應用信息化工單調度系統等多項智能化操作辦法來進行疫情防控。這一切也要得益于小區的智能化設備可以幫助智能化管理系統實現快速獲取數據，同時，科技手段在社區防疫中也發揮了顯著作用，智能安防監控云平臺、智能門崗系統、物業信息化管理系統、業主APP等新應用，也讓社區的防疫效率和成果顯著提升。
案例3：金科物業
金科物業也在社區防控上展現了它們技術上的優勢，除了常規化的門崗管控之外，云監控手段也成為了金科物業的又一道安全防線，借助云監控平臺，對小區進行嚴格的車輛進出入管理，保障業主的居家安全性。當然，人臉識別攝像頭還能夠對人員身份進行高效識別，配合溫度測量和人員信息庫，不僅能夠有效地阻止非小區業主進入，還能夠幫助物業工作人員第一時間掌握體溫異常業主的身份信息，為后續跟進提供信息支撐。
結合以上案例來看，智能社區已經在目前的市面上得到了大范圍的使用，并且在疫情期間也發揮了非常明顯的優勢。
具體來看，智慧社區在此次疫情防控工作的表現，主要從出入口紅外熱成像測溫，人員密集場所風險監測，安防平臺確保社區摸底排查，減少電梯、門禁接觸，社區信息聯動等五大方面發揮積極作用。
1、紅外熱成像成社區測溫利器
因早期臨床表現為發熱，人體體溫高低成為了判斷是否感染新冠肺炎病毒的重要依據，也讓紅外熱成像這一以往較為默默無聞的技術得到了大范圍的應用。
據悉，在當前社區的疫情防控中，紅外體溫探測儀、熱成像攝像機、測溫系統等多種紅外熱成像產品方案已成為標配。
這些產品方案大多部署于社區的出入口、超市、菜市場等大量人流區域，通過對通行人員進行非接觸式測溫，以此來篩選出體溫異常人員并通知相關管理人員進行管理，能夠有效防止社區出入引發的病毒交叉感染。
2、數據監控助力人員密集場所監測
在疫情防控的特殊時期，盡管足不出戶的倡議被不斷提及，但為滿足日常生活需求，上街買菜的情況仍在所難免。
基于此，運用社區內內產生的海量數據，對商業運營場所等人群聚集風險點開展實時監測和預警，成為疫情社區安防另一應用方向。
一方面，通過對區域內建筑工地、宗教場所、商場超市及居民小區等人員密集場所進行視頻巡檢，遙控轉動各處的監控畫面，實時掌握轄區各處人員聚集情況。一旦發現區域內人員過于密集，便會進行預警。
另一方面，智慧社區平臺還運用智慧用電監控系統，通過監測區域內商家的用電數據，敦促轄區熱門商業街區商家的按照要求停止營業，防止疫情蔓延。
3、智能安防平臺確保社區摸底排查工作
面對新冠肺炎病毒的來勢洶洶，很多社區都進行了封閉式管理，希望通過對社區生活人員的摸底排查及對外來人員尤其是湖北籍人員的嚴格管控，做到社區防疫的嚴管嚴控。
為此，社區管理人員除了將社區住戶進行網格化管理外，還積極運用智慧社區管理平臺對小區內業主戶籍地和外來人員進行分類統計，實現高效精準排查。
此外，針對有過疫情爆發區域接觸史家庭的居家觀察情況。有的智慧社區還能通過對按照要求進行居家觀察的家庭，此前14天內的訪客和社區內出行軌跡等，有效信息進行智能分析，作為重要數據依據留存。
一旦該戶居民在居家觀察期間出現發熱或疫情相關病癥，平臺會第一時間推送信息到責任街道干部，并在街道干部核實管理后，通過信息推送相關密切接觸人員進行告知。
4、減少電梯、門禁接觸，保障出行安全
在此次疫情中，因病毒在空氣中仍能有較強的生存能力，也使得社區中的門禁、電梯成為易感染高危區。
為避免人與門禁把手、電梯按鈕的直接接觸，當前很多智慧社區的解決方案中都引入了手機APP開/關門、一鍵呼梯等功能。
在實戰應用中，用戶可通過手機APP或者微信小程序、手機藍牙，實現室內可視化預約呼梯，快速識別用戶身份并調度就近電梯前往用戶所在樓層。用戶乘坐已到電梯，電梯自動點亮并將用戶送達目的樓層，全程無需手動操作，從而實現全程無接觸通行。
5、整合信息實現社區信息聯動
實時動態的信息更新與傳播對于消除恐慌具有重要作用。在此次抗擊疫情的過程中，各地智慧社區除了多項智慧方案快速響應外，還能通過部署于社區中的智能化設備和云端，向住戶整合傳播疫情相關信息。
如今，疫情仍未結束，疫情期間，在線教育、在線買菜、居家辦公、無接觸安檢等諸多智能體驗讓廣大受眾感受到了實實在在的便利。雖然很多人是疫情期間被動使用，但習慣培養起來感受到其價值后，就很難再離開了，智慧社區的真正價值才剛剛發揮出來。可以這么說，智慧社區普及的拐點已然到來。不論是從社會管理的角度，還是從物聯網時代的下社區服務能力的升級來看，智慧社區的建設都有相當高的必要性。
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