新消費時代，消費者看重的不止是快速到手，商品的品質感和送裝的體驗感直接影響著購買決定，尤以大件商品的送裝售后服務最為明顯。

隨著新一代消費主力軍帶來新的消費觀念轉變、消費習慣變化和消費需求升級，物流行業亟需要適應“新消費時代”的新特性，主動出擊、變革，創造新供給，滿足新需求。

以日日順物流為例，家住蘇州市的丁先生購買的顧家家居單椅沙發，日日順物流同步實現了配送、安裝的一體化，其場景服務師還附贈了沙發的皮革護理和日常保養知識的傳授。

如此貼心的定制化服務，是日日順物流聚焦用戶需求，一次到位地讓消費者深度體驗“配送+安裝+場景定制”全鏈路一體化的服務過程，也是其試圖在物流行業內掀起“新消費浪潮”的變革決心。

極速背后：智慧科技展現大件物流硬實力

物流行業在數字化趨勢的推動下，正在進行一場深刻變革。日日順物流之所以能夠做到大件商品的“極速送裝”，智慧無人倉內的黑科技“軍團”功不可沒。

走進日日順物流無人倉，這里的主角是全景智能掃描站、龍門揀選機器人，以及關節機器人、外骨骼機器人、自動堆垛機、AGV等物流業前沿技術和智能設備。

據介紹，在日日順物流智能無人倉內，一件貨物從接收到訂單信息到完成分揀，整個過程只需要20秒。“智能無人倉比傳統倉的作業效率高一倍，空間使用率高3倍，揀貨準確率達100%。”現場工作人員介紹道。

在科技化、數字化的助推下，通過大件倉儲的標準化、自動化、智能化，日日順物流一舉解決了因大件商品體積大、重量大、包裝規格多樣等問題造成的物流“怠速”現象，大幅提升了物流速度和能力。

用戶體驗：“場景物流”拉動行業第二增長曲線

時效，是物流企業的核心競爭力，卻不是唯一競爭力。

在行業普遍把配送效率提升至極致之時，日日順物流則回歸于用戶視角，尋找新的增長錨點。

日日順物流相關負責人指出，在消費不斷升級、個性化需求不斷增加的物聯網新消費時代，消費者在購買商品之后，不再局限于收拆快遞的快感，而是對收貨體驗提出了“個性化”的升級需求。比如配送時間靈活、驗貨拆裝時效更高、配裝與專業指導、個性化場景服務等方面的渴望尤為強烈。

大件物流配送慢、送裝不同步、貨物損壞、缺少個性化服務等，都是網購大件過程中令買家和賣家頭疼的。這些因素直接影響購物體驗，也影響后續的購物決策。憑著對用戶痛點的深刻洞察，日日順物流開始場景物流的探索，力求讓用戶體驗達到最佳。

“以往都是收到貨后再聯系安裝，現在日日順物流送貨上門、安裝調試、專業的使用指導一整套流程都非常標準、規范，太方便了。”網購了抽油煙機的李女士感慨道。

傳統物流的快速送達已不能滿足消費者的需求，交付后的服務價值才是物流企業的核心區隔。作為行業內首個也是唯一場景物流生態品牌，日日順物流率先實現了從送貨、安裝服務，到為用戶量身定制解決方案的全鏈路、一體化服務，開啟了物流行業場景服務的新時代。

全新范式：“無界生態”重新定義物流價值

作為場景物流生態品牌，日日順物流深諳上下游產業鏈對滿足用戶深層次場景需求的重要性。

場景替代產品，生態覆蓋行業。在其看來，對資源的整合并不局限于企業內部，必須將企業資源延伸到企業的外部，借助并整合上下游企業的資源，以達到快速響應市場的目的。

日日順物流肩負起重塑物流價值的使命，深度連接用戶、工廠和20萬場景服務師。從為用戶提供送裝一體化服務，到圍繞居家服務、健身、出行等場景不斷迭代場景解決方案，日日順物流不斷打破行業壁壘，聯動上下游生態資源方，最終構建出一個全流程、零距離交互的場景生態平臺。

以健身場景為例，日日順物流將健身器材送至消費者家中，提供安裝、調試、使用指導等服務的同時，還延展到器材的維護、清洗，以及個性化的健身課程、飲食方案等服務......物流不再僅僅是運送和安裝，而是一個打通了全鏈路的服務端口，不斷迭代消費者體驗。

數字化帶來的供應鏈變化，遠不是既有鏈條各自的簡單參與，而是用戶需求驅動下全新的、協同一體化的供應鏈網絡。日日順物流打破人貨場的時空界限，吸引了宜家、顧家家居、林氏木業、雅迪、億健、卡薩帝等3000多家跨行業、跨領域的優質生態方涌入，共建新消費時代下更廣域的物流生態平臺。

如果科技化、數字化是效率革命的開端，那么“以人為本”的場景物流生態模式則是日日順物流不斷驅動行業發展的內因。基于場景物流模式，日日順物流擴展了原有的物流服務形態，重新定義物流行業服務范式和底層邏輯，將引領行業新的發展。