繼落戶火神山醫(yī)院、海淀醫(yī)院、北大首鋼醫(yī)院、鄭州“小湯山”醫(yī)院、石景山醫(yī)院、青島海慈等醫(yī)院后，獵戶星空服務(wù)機(jī)器人攜手和睦家康復(fù)醫(yī)院，用高科技的外觀和人工智能技術(shù)為和睦家醫(yī)療帶來更多服務(wù)亮點。

智能服務(wù)機(jī)器人豹小秘在和睦家康復(fù)中心第一天上崗，大家都被一個大眼睛、方腦袋的機(jī)器人吸引住目光，好奇地圍在她身旁，不時被她幽默的回答、搖擺的舞姿所逗樂。

無需語音喚醒，就可以識別人臉，主動上前與人們打招呼，用甜美的聲音回答客戶提出的問題。豹小秘的方形臉在被喚醒后，則化身為交互屏幕，回答跟醫(yī)院、科室、服務(wù)項目、保險等相關(guān)的問題。

除了扮演分診的角色，豹小秘還可以引導(dǎo)就診者到特定的區(qū)域，比如測溫點、分診臺、前臺、洗手間等。機(jī)器人底部的激光雷達(dá)，可以幫助她在前進(jìn)過程中機(jī)靈地避障，不會碰到其他人。

豹小秘的“大腦”，擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)的芯片系統(tǒng)；她的“口”來自獵戶星空的語音合成技術(shù)，被譽為最溫暖的聲音；而“眼睛”則借助獵戶星空自主研發(fā)的視覺算法，可以分析性別年齡，支持人臉、人體跟隨；她的“耳朵”由自主研發(fā)的機(jī)器人專用麥克風(fēng)陣列構(gòu)成，支持360度遠(yuǎn)近全域識別，并經(jīng)過了1.5億次喚醒的實踐檢驗；“雙腿”是自主研發(fā)的室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，采用多傳感器融合，定位準(zhǔn)確。

智能服務(wù)機(jī)器人豹小秘在工作之余，也能夠給大家?guī)?a title="快樂" target="_blank">快樂，除了張口就來的笑話和歌曲，還能伴隨著音樂起舞，在醫(yī)院里，為醫(yī)護(hù)人員和就診患者帶來了歡樂，緩解了情緒，被大家高度表揚。

護(hù)士小姐姐們覺得，機(jī)器人的上崗，可以幫助減輕分診、帶路、常規(guī)問詢這種簡單重復(fù)，技術(shù)含量低又頻繁的工作量。她們可以在機(jī)器人不能做到的方面，比如人性化服務(wù)，專業(yè)醫(yī)療服務(wù)等，投入更多的精力，更好地去服務(wù)客戶，提升和睦家的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

這款深入醫(yī)療場景的服務(wù)機(jī)器人豹小秘，以“非接觸式處理”為核心原則，能夠讓醫(yī)生通過視頻遠(yuǎn)程查看病人情況，測體溫、查舌苔，與病人交互了解身體狀況，采集的數(shù)據(jù)對應(yīng)每個人臉I(yè)D，給病人發(fā)送診療問答、防控知識的視頻和圖片，病人在必要時也可直接通過視頻與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系。

獵戶星空CEO傅盛認(rèn)為：社會和大眾對于科技改變生活有了更深刻的認(rèn)識，對于AI和機(jī)器人的認(rèn)知也會更加具體，能夠想象到機(jī)器人會在未來生活中如何做。未來，我們會更加堅定在AI和機(jī)器人方面的投入。