近日，來西湖景區自駕游玩的市民游客，會在城隍閣停車場“偶遇”一只呆萌機器人——它形象可愛、聲音溫柔，不僅可以通過語音提示車主選用方便快捷的支付方式，還能與車主進行現金收付、紙質發票領取等實時交互。車主如遇到特殊問題，還可以通過它，與管理人員進行遠程視頻。

  今年以來，杭州西湖風景名勝區管委會（杭州市園林文物局）深入貫徹落實省委深化“數字浙江”和市委十二屆四次全會關于推進城市數據大腦的建設要求，對轄區內停車場進行統一管理及智能化提升改造建設。9月28日，少兒公園停車場完成提升改造，其智能停車系統順利通過國慶黃金周考驗。近日，西湖景區新近實施智能化提升改造的停車場投入試運營，包括城隍閣、錢王祠、黃龍洞、丁家山、太子灣西門等五家停車場。改造后的停車場，已實現車牌自動識別、移動支付結算、營運管理數字化等功能，將減少人工干預、提高車輛通行效率，大大優化停車資源配置。此次出現在城隍閣停車場的機器人，就是景區停車的最新亮點，提升了市民游客的智慧旅游體驗度。

  接下來，杭州西湖風景名勝區管委會（杭州市園林文物局）還將對所屬停車場進行全面提升改造。首先，統一對景區所有封閉停車場加裝一體化物聯網智能道閘，集成車牌識別和圖像識別技術。其次，升級軟件設置，有效區分員工車輛、景區單位車輛和外來車輛，將其有效引導至相應專屬車位區域。專屬車位則配備智能地鎖，實現專屬車位智能化管理。大大提高道閘穩定性，進一步提高停車場進出效率，為實現“安全、穩定、高效”停車場打造“云大腦”。同時，景區將全面構建停車誘導系統，以后大家可以通過下載相關APP，實現剩余車位遠程查看、預約等功能。改造后的停車場，其數據都將接入杭州“城市數據大腦”，有效優化停車資源配置，進一步緩解景區交通擁堵等問題發揮積極作用。

  未來，景區停車場智能化提升改造建設將創建“旅游+停車”智慧化場景，進一步完善西湖景區智慧旅游體系。預計該項目將于明年旅游旺季來臨前完成。屆時，景區門票、娛樂、住宿、餐飲、購物、停車等資源將有效整合，實現手機查找、預約、優惠、支付等功能。（本站編輯 賈曉蕓摘編）