在《羅莎姆萬能羅博特公司》劇中我們看到了許多形狀象人，并且聽命于人類的機器人。機器人形象的產生充分說明了我們期待著誕生一種通用、柔軟、靈活的自動機械來幫組我們完成只有人才能很好完成的工作。

在現實生活中，智能機器人開始應用于人們的日常生活，漸漸地出現在不同的場所，幫助我們人類去完成不同的工作。據米克力美了解服務機器人已應用于下列幾方面：

1.家用機器人，炊事機器人、機器人保姆、掃地機器人已開始進入家庭，用于代替人從事清掃、洗刷、守衛、煮飯、照料小孩等。

2.商用機器人，各種商用服務機器人在酒店、餐廳、保全、銀行、醫院、機場、地產、旅游等各行各業承擔起服務員、導引員、收銀員、保安、咨詢員、顧問等工作。

3.醫療機器人，配備有醫療診斷專家系統的診斷機器人；具有豐富護理經驗的機器人護士或護師。 傷殘癱瘓康復機器人，包括假肢、矯形以及遙控等技術。 醫療手術機器人應用于前列腺切除、心臟瓣膜修復和婦科手術等。

4.娛樂機器人，包括文娛歌舞和體育機器人，供人觀賞、娛樂為目的，通常有語言能力，會唱歌，有一定的感知能力。如機器人歌手，足球機器人、玩具機器人、舞蹈機器人等。

5.養老機器人，機器人養老已從概念逐步變為現實，具有智能看護、親情互動、遠程醫療等多種功能，為老年人提供身體護理與醫療等方面的輔助服務。

服務機器人還有送信機器人、導游機器人、加油機器人、爬壁機器人、建筑機器人、農業及林業機器人等。

機器人是具有創新性的、戰略性的、對國民經濟和國家安全有巨大影響的高技術。米克力美服務機器人負責人表示：目前，特種機器人和服務機器人尚處于市場化的初期，國外尚沒有商業巨頭出現，面對這巨大的產業化商機。我們應抓住機遇，大力發展智能性與自主性、環境感知與路徑規劃、導航定位與控制、人機交互和多機協調與合作等核心技術，搶占先機。