買一支筆也要網購，這是中國“剁手黨”的真實寫照。

　　數據顯示，從2012年到2016年，中國網絡零售額從1.3萬億元猛增到5.2萬億元，躍升成為全球第一大網絡零售大國。伴隨網購的蓬勃發展，中國的快遞業務也呈現出井噴之勢。中國電子商務研究中心監測數據顯示，2017年上半年，中國網購用戶達到了5.16億人，較2016上半年的4.8億人，同比增長了7.5%。也就是說，當前中國的網購人數占全國人口近4成。這些“剁手黨”們成功讓中國的快遞業務量連續5年保持平均50%以上的增速，且市場規模自2014年開始穩居世界第一。

　　在全球各地，電商行業的快速發展，正促使原來并不起眼、單調乏味的物流行業發生變化。通過確保商品的順暢流轉，該行業扮演著重要的經濟動脈角色。它的變化在其貨品處理環節上最為顯而易見，倉庫有效的存儲和運送對于迎合消費者對于快速且實惠的配送日益增長的期望至關重要。

　　電商行業倉儲物流面臨兩大主要挑戰：訂單處理難度大和訂單響應時效高。在此基礎上又細分為以下幾個難點：

　　以分為主，以存為輔，訂單履行效率是關鍵

　　海量SKU，存儲深度深淺且有波動

　　海量訂單，訂單行少且深度淺

　　訂單量存在波動，促銷季達到峰值

　　出入庫流量大，要求效率高、低差、錯率

　　重點和難點是大規模高效精準拆零揀選

　　為滿足電商行業需求，機器人智能物流被引入電商倉庫，其中最典型的應用是“貨到人”智能揀選系統。該系統通過移動機器人搬運貨架到工位站，實現“貨到人”揀選。揀選人員只需根據顯示屏和播種墻電子標簽的提示，從指定貨位揀取相應數量的商品放入訂單箱即可，打破了對照訂單去貨位找貨的“人到貨”模式，大大提高了倉庫揀選效率，同時降低人工成本，有效解決電商倉庫所面臨的痛點問題。

Geek++在卷皮網部署的“貨到人”機器人倉庫

　　“貨到人”系統優化層面：

　　1.增大存儲空間

　　傳統電商倉庫通常采用輕型隔板貨架，在部署“貨到人”倉庫后，貨架高度升高，大大提升了倉庫的存儲容量。機器人揀選系統的存儲能力比普通隔板貨架高約35%以上，且整個倉庫沒有揀貨員行走，無需設立過多主通道；其次，貨架擺放密度高是的倉庫面積的利用率大大提升。另外，“貨到人”系統支持多種存儲策略，采用分散存儲+隨機存儲的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位，令同一個貨架上的SKU組合盡可能多，可大大提升庫位利用率。

Geek+部署唯品會“貨到人”倉庫

　　2.大幅度節省人員

　　在傳統揀選作業中，隨著訂單處理量的不斷增加，人員行走的路徑就越長，而“貨到人”揀選能夠省去的人員行走路線就越多，對人員的節省效應就越明顯。

　　3.業務流程可根據實際作業情況靈活調整

　　機器人系統可根據不同作業的業務點切換為不同流程；工位模塊可在上架、揀貨、盤點中切換。另外，受到季節性促銷等因素的影響，電商行業的訂單波動較大。“貨到人”系統流程可在日常流程和促銷流程中自由切換，以保證機器人系統滿足訂單實際需求。貨架的尺寸和形式以及機器人、工位站的數量也可以根據業務特性進行調整，充分體現機器人倉庫的靈活性。

蘇寧使用Geek+M100型號機器人

　　4.提高倉庫揀選效率

　　機器人“貨到人”系統在上架、理貨、訂單揀選的環節中都大幅度提升了作業效率。在上架/理貨環節中，機器人系統通過“貨到人”方式優化揀貨效率至人工的1.5倍；在訂單揀選環節中，可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。機器人系統安排機器人自動充電，采用“淺充淺放”原則，確保最多的機器人同時工作，同時可實現24小時不間斷運作。機器人揀選大幅度降低作業失誤及事故率，滿足了電商行業對于訂單低差錯率的要求。

　　5.大規模高效精準拆零揀選

　　“貨到人”系統支持多機器人聯合調度，單倉可調度上百臺機器人共同作業。靈活的智能調度，智能路徑規劃和擁塞控制算法可保證機器人之間相互避讓、自主學習、互相融合。

　　電商行業的不斷發展，客戶對于訂單時效的要求促使倉儲物流不斷提高效率，并迭代出新的作業模式。在新零售的大趨勢下，電商行業面臨轉型期，物流倉儲的效率也成為新時代企業競爭力的重要體現之一。

　　“貨到人”系統在電商行業的應用逐步推廣，并成為電商與倉儲機器人融合的經典解決方案，具有較強的可復制性。在未來，倉儲機器人系統和電商行業將會有更加緊密的合作及更廣泛的場景應用，不斷突破倉儲效率瓶頸，致力于真正實現電商無人倉儲。

極智嘉科技 (Geek+) 是一家引領全球智慧物流變革的智能機器人企業，全球AMR市場份額位居世界第一*。極智嘉提供全品類物流機器人產品和解決方案，助力企業實現物流智能化轉型升級。目前，極智嘉已在全球部署超10,000臺AMR機器人，服務耐克、迪卡儂、沃爾瑪、豐田、西門子等全球超300家全球大客戶，商業落地規模領先業界。

極智嘉成立于2015年，總部位于中國北京，業務遍及亞太、歐洲和美洲，在超過30個國家和地區擁有全球化銷售、運營和服務能力。憑借卓越的產品技術和商業表現，極智嘉于2019年和2020年蟬聯《機器人商業評論》(Robotic Business Review) “全球機器人50強榜單”，是史上首家上榜的中國物流機器人企業，更是2020年唯一上榜的中國公司。此外，極智嘉榮膺全球權威商業媒體Fast Company《快公司》2021全球最具創新力機器人公司TOP10，是榜單中唯一一家中國AMR企業。

*來源: Interact Analysis