現(xiàn)在的機(jī)器人接管了危險(xiǎn)、重復(fù)的工作，提高了工廠的安全性。下一階段的勞動(dòng)創(chuàng)新將會(huì)對(duì)認(rèn)知研究產(chǎn)生同樣的效果，讓人們遠(yuǎn)離心理壓力很大并且重復(fù)性的工作。研究人員指出，機(jī)器和人類會(huì)比以往任何時(shí)候都更緊密聯(lián)系在一起，涉及到工廠和辦公室的機(jī)器工人，比如有一種超級(jí)機(jī)械外骨骼，戴上之后可以舉起重物同時(shí)人類還可以靈活活動(dòng)。第四次工業(yè)革命已經(jīng)到來了。第一次工業(yè)革命是蒸汽機(jī)驅(qū)動(dòng)的工業(yè)革命；第二次是從亨利·福特組裝線開始的創(chuàng)新；第三次是微電子和計(jì)算機(jī)應(yīng)用于工廠車間。

　　現(xiàn)在，制造業(yè)企業(yè)開始將機(jī)器人、自動(dòng)化和其他數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)整合到他們的工作流程中。機(jī)器人已經(jīng)接手了困難的、危險(xiǎn)的、重復(fù)性的體力勞動(dòng)，提高了了工 廠的安全性、工人的舒適程度以及產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　制造企業(yè)開始將機(jī)器人、自動(dòng)化和其他數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)整合到它們的工作流程中。機(jī)器人已經(jīng)接管了困難、危險(xiǎn)和重復(fù)性的體力勞動(dòng)，提高了工廠的安全性、工人的舒適度和產(chǎn)品質(zhì)量。下一階段的勞動(dòng)創(chuàng)新將會(huì)對(duì)認(rèn)知研究產(chǎn)生同樣的效果，讓人們遠(yuǎn)離心理壓力很大并且重復(fù)性的工作。人類的工作將變得更加多樣化，富有創(chuàng)造性。機(jī)器人和人類將比以往任何時(shí)候都更緊密地合作。人們將運(yùn)用他們獨(dú)特的能力去創(chuàng)新、合作和適應(yīng)新的環(huán)境。他們會(huì)通過科學(xué)推理來處理具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。高科技機(jī)器已經(jīng)隨處可見，比如有Siri和Alexa這樣的虛擬助手，還有fitbit和智能手表這樣的可穿戴傳感器，這些機(jī)器會(huì)處理繁瑣的工作細(xì)節(jié)。即使在機(jī)器人變得越來越普遍的情況下，人類工作仍然是必不可少的。

　　未來的操作員會(huì)擁有技術(shù)支持，變得超級(jí)強(qiáng)大、超級(jí)安全、信息即時(shí)、互通有無。新一代的技術(shù)加強(qiáng)版的機(jī)器人在工廠車間和辦公室都有，被稱為“操作員4.0”。現(xiàn)有幾種可用的改進(jìn)方法，可以單獨(dú)使用，也可以結(jié)合著把人類放在這場(chǎng)技術(shù)革命的核心位置來使用。

圖：?jiǎn)T工穿上機(jī)械外骨骼來增強(qiáng)自己的力量

　　“超級(jí)力量操作員”可以讓人類真正控制大型機(jī)器人的力量。現(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)和建筑工地上，工人們自己處理重物，不僅十分費(fèi)力，還可能會(huì)受傷。或者他們被迫做出妥協(xié)，使用更強(qiáng)大的工具，比如叉車。這個(gè)發(fā)明除了在工作場(chǎng)所，還有其他的好處。當(dāng)然，一名穿著機(jī)械外骨骼裝的工人可以輕松地處理極其沉重的物體，同時(shí)又可以自由活動(dòng)。工人也不再會(huì)因事故或工作過度而受到嚴(yán)重傷害。在一天結(jié)束的時(shí)候，超級(jí)力量的工作人員可以脫下設(shè)備，但仍然有精力和孩子們一起玩耍，或者和朋友們呆在一起。

圖：戰(zhàn)斗機(jī)飛行員使用的是頭部顯示器，這為他們提供了駕駛員座艙擋風(fēng)玻璃上的關(guān)鍵信息，并直接顯示在他們的視線范圍內(nèi)。

　　這個(gè)就是“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”，因?yàn)樗梢栽谑澜绲膶?shí)時(shí)視圖中顯示信息。過去，它是一種非常專業(yè)和昂貴的技術(shù)。現(xiàn)在，微軟的HoloLens讓普通消費(fèi)者也能買得起。戰(zhàn)斗機(jī)飛行員使用的是頭部顯示器，可以在駕駛員座艙的擋風(fēng)玻璃上提供關(guān)鍵信息，并直接顯示在他們的視線范圍內(nèi)。這個(gè)就是“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”技術(shù)，因?yàn)樗梢栽谑澜绲膶?shí)時(shí)視圖中顯示信息。它過去是一種非常專業(yè)和昂貴的技術(shù)，一種“增強(qiáng)操作符”可以在不打擾人類工作的任務(wù)的情況下獲得指導(dǎo)或幫助。

　　通常，當(dāng)新設(shè)備或流程被開發(fā)出來時(shí)，培訓(xùn)師需要長(zhǎng)途跋涉到工廠，在幾周的時(shí)間里教工人們?cè)撟鍪裁础ＴO(shè)計(jì)師也會(huì)做同樣的工作，為改進(jìn)和改進(jìn)獲得反饋。路程花費(fèi)了大量的時(shí)間，而且非常昂貴。有了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，這些過程就不那么重要了。戴著一套智能眼鏡的工人不管在看什么，都可以在眼前接收到個(gè)性化，詳細(xì)的逐步說明。工人也可以實(shí)時(shí)通過耳機(jī)和麥克風(fēng)與訓(xùn)練員直接交談。許多工廠的工作環(huán)境都很危險(xiǎn)，有很多重型設(shè)備、腐蝕性化學(xué)物質(zhì)和其他危害人類的危險(xiǎn)。

　　一個(gè)“健康的操作人員”需要配備可穿戴傳感器，追蹤脈搏、體溫、化學(xué)暴露或其他表明受傷風(fēng)險(xiǎn)的因素。這種系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng):卡車司機(jī)可以戴著“Maven副駕駛”設(shè)備（這是一種可以檢測(cè)疲勞癥狀的免提耳機(jī)，比如瞌睡時(shí)頭部晃動(dòng)的動(dòng)作）。它還能確保司機(jī)定期檢查后視鏡，以了解附近的交通狀況。它甚至可以提供提醒，讓司機(jī)可以休息一下。這有助于保證卡車司機(jī)的安全，提高道路安全性。

　　無限可能

　　“分析操作員”可以佩戴一個(gè)顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的顯示器，上面會(huì)有污水處理廠的化學(xué)物質(zhì)或焚化爐的污染物的相關(guān)信息。

圖：一個(gè)人拿著一臺(tái)有增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)屏幕的平板電腦，這臺(tái)電腦可以在智能工廠里無線控制機(jī)器人手臂。

　　這個(gè)機(jī)器人與協(xié)作機(jī)器人，組裝助理YuMi等機(jī)器人都有聯(lián)系。“聰明些的運(yùn)營(yíng)商”會(huì)配備一個(gè)虛擬個(gè)人智能助理（就像一個(gè)高級(jí)的Siri或Alexa一樣）。

　　機(jī)器人代替了人類的某些職業(yè)，讓一部分人失業(yè)，但是機(jī)器人和人類之間不是一定會(huì)發(fā)生沖突。科技應(yīng)該在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到協(xié)同合作的問題。這樣一來，企業(yè)和員工都將能夠充分利用人力和機(jī)器的優(yōu)勢(shì)。此外，“操作員4.0”員工的固有靈活性也將有助于確保對(duì)未來的工作場(chǎng)所能夠做出相應(yīng)的改變，適應(yīng)新環(huán)境。隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，工作會(huì)越來越高效，越來越安全。